【客戶專用】談完再報價，而不是邊談邊報價 (2026年5月更新)

我先講結論，如果您想跟我買電腦，請先把需求談清楚，談好了我再報價，而不是邊談邊報價。

請參考：詢價及組裝流程說明

請依照上面的說明回覆，然後把您的問題都明講。

舉例來說，您有 10 個問題，那就是一次問 10 個問題，我一次回覆，而不是一次問一個問題，最後變成我要回覆 10 次。

更別說，不要都還沒談好，就一直要我報價。

為什麼？

因為需求還沒談清楚，我報價是沒用的，只是浪費彼此的時間。

說不定在談的過程中，我們發現彼此不合適，那後面也不用再往下談了，當然也就不用報價了。

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有些客戶會希望用 LINE 談，但我直說，我希望用 Email。

為什麼？

在 LINE 上面談，談到最後很容易變成聊天。

你問我答，一人一句，聊到最後根本忘了前面到底講過什麼，因為內容太多、太散了。

但如果用 Email 談，客戶一次問，我一次回覆，基本上來回 2～3 次就差不多了。

如果細節都談好了，我再報價。

這樣就算最後要修改，頂多再改 1～2 次也差不多了。

而不是報價改了 N 次之後，客戶還是覺得有問題。

如果客戶有問題，那也應該是先解決問題，而不是急著先報價，然後再看著報價單上的規格找問題。

舉例：
你想要 i7，你就直接講 i7。

而不是等我報 i5 之後，你再說你要 i7。

簡單講，客戶有什麼想法，請直說。

不是先等我報價後，再看著報價單提出自己的問題，這樣真的是浪費彼此的時間。

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有些客戶看我一直在確認細節，卻不直接報價，就不開心了，覺得這樣談很累。

像這種情況，客戶也可以明講。

這就表示我們不合適。

客戶找我，是希望我解決客戶的問題，而不是找我要一張報價單。

如果我沒有先解決客戶的問題，一上來就急著報價，然後急著要客戶決定、下訂單，那我生意也不用做了。

這種急著報價、急著成交的做法，後面肯定問題一大堆。

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如果客戶希望跟我買電腦，麻煩參考我的「詢價及組裝流程說明」，請依照我的流程來，這樣談會比較快。

有問題請直說，一次說完，我一次回覆，節省彼此的時間。

如果客戶的問題比較常見或典型，我還會寫專文回覆。

 

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2026年5月更新

之前有遇到一位客戶，一來就明講很有誠意要跟我買電腦，然後就急著要我報價。

我當然不會先報價。

為什麼？

我連你的需求、預算、喜好，還有你的問題都沒有搞清楚，我怎麼報價？

然後就開始來來回回談了 N 次。

因為客戶有各種問題，每問完一次問題，就明講希望我趕快報價，他趕快確定。

這中間的過程我就不多說了。

最後我終於報價了，然後呢？

開始不斷地改單，再改單。

為什麼？

因為客戶拿到我的報價單之後，就開始上網搜尋，然後開始問別人。

接下來就會出現各種意見，接著客戶又回頭問我：

「誰誰誰說……」

「某某人說……」

「網路上有人說…….」

巴拉巴拉。

好，這中間的過程我再快轉。

總之，好像談了快兩個禮拜吧。

客戶很急著要組電腦，但談了兩個禮拜還沒有確定。

這個單子最後黃了，客戶沒有買。

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其實這個單子，我一開始就知道可能不適合。

為什麼？

因為客戶一直不斷地改單，但又一直明講很確定要跟我買。

那我也不好意思不往下談。

只是我心裡總覺得，這個單子最後可能會黃。

結果，真的黃了。

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我這一篇不是要說客戶不能問問題。

可以，當然可以問。

買電腦本來就應該問清楚，尤其是客製化組裝電腦，更應該先把需求、預算、用途、喜好、疑問都講清楚。

但問題是，請一次講清楚。

不要一次問一個問題，然後一直要求我趕快報價。

報價不是第一步，需求才是第一步。

如果需求不先講清楚，報價單只是純瞎猜。

猜你的需求，你猜我的意思，最後大家一起浪費時間。

所以我的流程很簡單：
先談需求。
再解決問題。
最後才報價。

在談的過程中，你就可以知道，我是不是你要找的人。

同樣地，我也可以知道，你是不是我的客戶。

如果適合，那就繼續談，最後成交。

如果不適合，那也沒關係，早點知道，對彼此都好。

報價單不是許願池。
(不是你預算開多少，我才能開出菜單)

需求不清楚，我報得再快也沒用。

好，本文就到這裡給您參考。