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(2016) 有客戶詢問組裝電腦，談了半天我菜單也開出來了。
這時客戶拿我的菜單上網點一點估價，然後傳給我說：這樣可以嗎？我買過去讓你直接組裝，看多少組裝費？
這個單子後來當然是沒談成。
這種拿零組件來給我組裝的提議，在我看來，無論是對我或是對客戶，都是「偷雞不著蝕把米」的行為。
為何客戶寧願多跑一趟買來給我組裝？
答：當然是為了更便宜。
為了便宜你就直接去更便宜的店家組就好了，你找我幹嘛？
答：為了我的菜單，以及後續的維修保固服務。
先不管我的組裝費多少，請問客戶願意付多少組裝費？
一般行情從 1000～3000 元都有，這要看有沒有含燒機測試。
而客戶願意付多少呢？有可能 1500 元嗎？
如果我收了組裝費但只是純組裝，以後有任何問題再找我處理，我依照一般行情收檢修費，你覺得客戶能接受嗎？
我最常講的：簡單的事情不要搞得太複雜。
一分錢一分貨，物美又何必價廉。
我想賺錢，沒錯，但我可不想挖洞給自己跳！
2025年8月更新
我是 2004 年開店，直到 2015 年這 12 年間，我都是賠錢的。理由有很多，其中一個原因是，我賣電腦一定要最低價，因為不是最低價，無法成交。
但就算能成交了，因為是最低價所以也沒利潤，最後就演變成：要嘛沒生意（賠錢），要嘛有生意（還是沒賺錢）。
我是從 2016 年以後才開始賺錢的。最根本的原因是我從 2015 年 6 月開始寫部落格，經過半年的經營，開始慢慢有網友主動找我買電腦。
好，我不要扯太多，我直接講重點。
我能賺錢，寫部落格肯定是決定性的因素，但這裡面還有一個小細節，不知道你看出來了沒有。
我從 2015 年開始，我都是明講：我有收組裝費。
因為有收組裝費，所以我的報價肯定不是最低的。
你如果想用最低市價跟我買電腦，請不用詢價了，我不適合。
客戶如果覺得我收組裝費不合理，也沒關係，你找別人就好了。
而最後會來找我的，都是能接受我收組裝費的客戶。
所以我終於擺脫了以前「有生意卻沒賺錢」的困境。
我的意思是，只是一個觀念的轉變，用現在流行的說法，就是「認知升級」。我就賺錢了。
是誰說賣電腦一定要全國最低價的？
↑我以前就是這樣認為的，所以我開店連賠 12 年。
我只是一個觀念的轉變：我明講，我有收組裝費，我的報價肯定不是最低的。
咦，我反而賺錢了，我終於開始賺錢了！
（我每次講到這裡，都會忍不住掉眼淚。他X的，我花了 12 年才搞懂這個關鍵點！）
真的是寶貴的實戰經驗分享
也是買電腦前 可以參考的資訊
值得參考 點個讚
感謝捧場^^
給樓上，大家報價都整體的，真要分那麼細，請自己學習技術，有時報出重灌價(舉例)，您不一定接受，但若是整體價的話，這台電腦XXXXX元(此舉例)，包你兩年重灌維修費(保固概念)，您應該會比較會接受(您比較省事)。
別傻了~~講這些真的只是抬槓
換句話說就是，如果自購零件，購買您後續技術服務要多少的概念
如果客戶這樣問，我會直接回覆：我不適合。
——
簡單講，我不是什麼案子都接，我自己也會評估，可以在報價，不行那就連報價都不要報
我是樓上，回歐大，個人認為這樣或許可以幫您增加客群啦XD，以我對自己身邊朋友的觀察，現在學生也越來越注重售後服務這塊(也許是我是文組的關係，比較不懂電腦，圖省事)，但有個關鍵，學生窮阿，只好透過上述方式想辦法省了XD。
我也明講，我的客戶主群是上班族，不是學生。
說明：https://ofeyhong.com/12213501847/
歐大，提供個意見給您參考參考，個人理解組裝電腦的費用可分成兩大部分，一是電腦本身的價格(軟體、零組件)，二是技術費用(電腦組裝、技術諮詢、後續維修)，而來找歐大買電腦的朋友大部分都是希望獲得較好的技術服務與諮詢，然而當預算有限的情況下，如何獲得較好的服務和相同的零組件呢?一是跟歐大您坳價格，省技術費用，下場是被當成奧客處理，拒絕往來xD，二是想辦法從零組件去省，此種作法唯一的出路就只能自購零組件啦(而且自購零組件有個好處，可以分期付款)，而會找歐大購買電腦的顧客，大部分都是希望能獲得好的技術服務跟諮詢的，面對這種情況，個人認為可以雙贏的局面就是，您就讓他自購，但是!技術費用上，您就可以衡量一下，收取一個高於單純”組裝”的費用。
當然，我認為這個問題是在於顧客與歐大對於”組裝費用”定義的問題啦
感謝您的補充
但我覺得您這樣講是把簡單的問題複雜化了。
簡單講：客戶告知需求與預算，我如果覺得ok，我就報價。
客戶如果覺得ok，客戶就買。
這樣相對簡單，如果要去分析什麼零件費、組裝費、服務費什麼的，那沒完沒了
這種事應該也沒這麼複雜吧！
商業行為不就是說清楚各段落的服務價格便是，
以及事先講明因為組件是自購的，後續的組件出錯的檢測、維修要自費。
只要把條件講清楚，那就是單純賺組裝費，這樣會有問題嗎？
不過就是讓店家少賺組件的差額，這樣就要汙名化純組裝的行為嗎？
人 都是很賤很自私的
口頭跟你說好 組裝費用先拿
後續有問題 按次計費 其實真
出問題你相信該員會放過你嗎
如果家裡有兇悍老母狗頭軍師
包你吃不完 更不用談 保固期限
你保多久 總不能一出門故障都
不認帳 保3個月?? 自己踮踮斤兩
真的划算嗎 偶是絕對反對代客組裝
因為 零件的來源無法掌控 那還玩屁
有良心的店家當然是反對代個組裝，怕後續有爭議。
不過其實問題也不是在於後續的爭議，而是認同與信任的問題。
對於一個並非認同你或信任你的客戶，我覺得還是寧可放棄為妙。
歐飛您好，如果是我的話，就算條件都說好了，我寧願不賺這筆錢，也不想找自己麻煩，因為接單的話，以後一定會有麻煩，所以選擇好的客戶，也是做生意的一個要領，結論就是不要爽到別人，苦到自己~~
我想賺，但這種情況下，我只能選擇放棄。
應該是說說明多的錢包含：
組裝、灌系統、燒機測試、更新、設定及保固和後續服務。
事前告知從房屋來的零件一樣收錢，
但會失去哪些服務，
如：幫送修…等
人對了，一切都對了。
如果一開始就不對了，我覺得後面講再多，聲明再多，通通都沒用。
我自己是這樣跟朋友定，
組裝+500
灌系統+500
燒機測試+500
這樣他不管零件哪來我可以賺到那1500元。
客戶們其實是希望一件事，
價格透明化，
當細節列的明白他們才付的甘願。
(當然就是有人認為我上面3個服務是不能收費的…)
價格是一定透明化的，不然怎麼收錢？
現在的問題是在於：低價與服務之間，客戶如何取捨。
否則現在價格那麼透明，網路上隨便查都有，這樣還不夠透明嗎？
先明講，硬體你不給我賺，這樣會比較貴喔~
如果碰到硬體有問題我這邊不能免費處理，要自己拿去原價屋換貨
中間時間與車資都是客戶必須承擔的
搞那麼複雜幹嘛，這客戶頭殼真是壞去….
不僅不尊重人又便宜不到哪去…
你講到一個重點，如果真的有問題：中間時間與車資都是客戶必須承擔的。 (客戶真的沒有比較佔便宜)
這個嘛…藤大的少數case好像曾為了可以分期與較低的價錢，所以去房屋買零件來請藤大組+優化就是了(完全照抄菜單)。->這裡不確定”可以分期付款”這點是否會是重要因素。
不過這邊其實有個隱性的問題，有時不同地方購入的零件，因為料號的不同；或許會造成一定程度上的變數(就是同樣的東西，店家用批的沒事，客人自己零買就NG這種事)。
如果大家把話講明了，雙方都覺得ok，那我當然也ok。
本例的問題在於，如果我只是純組裝，後續服務照一般收費，這樣客戶接受嗎？
如果電腦組了沒問題，那當然沒差，否則一有什麼問題，肯定是有理說不清，一句：電腦是你組的啊！(這一句說的是事實耶)