【網友詢問】我的電腦有偵測到病毒,防毒軟體無法刪除,怎麼辦? 一直看到紅字,就很害怕,心急。

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網友留言詢問:

事情是這樣的
我網上下載軟體感染病毒如下:
Trojan:Script/Wacatac.H!ml
受影響的項目:file: C:Users88692DownloadsApowerREC-v1.6.5.1-CN-Portable.7z

1. 掃到毒後,Microsoft Defender無法幫我刪除或隔離,所以我把 file: C:Users88692DownloadsApowerREC-v1.6.5.1-CN-Portable.7z 手動刪除了,但是透過Microsoft Defender掃描時,病毒仍然存在!

2. 我後來去載了AVG 2023 免費防毒,透過AVG 2023 免費防毒,是偵測不到Trojan:Script/Wacatac.H!ml病毒的,

請問歐哥,
(1)我電腦到底有沒有中毒?

(2)如果真的中毒有沒有解法?

(3)如果沒有中毒,我可以在Microsoft Defender 把該病毒設成允許的威脅嗎?(一直看到紅字,就很害怕,心急)

謝謝歐飛大哥您的耐心觀看,希望您的抽空回答我的問題,謝謝!

 



我先講結論:你的重要資料平常就要備份,防毒軟體如果偵測到病毒,不要緊,點「動作」去做刪除、隔離等。

萬一無法刪除也沒關係,平常就要做系統更新(Windos Update),保持系統與病毒碼都是最新的,這樣就OK了。

不用過度擔心,因為你的電腦只要上網,多少都有病毒,差別只在於有沒有發作,以及有沒有被防毒偵側到而已。


問1:我電腦到底有沒有中毒?
答:有,只是有沒有被防毒偵測到,就算你今天沒有中毒,只要你繼續上網,可能明天就中毒了。


問2:如果真的中毒有沒有解法?
答:不一定, 看情況,有時候可以隔離、甚至直接刪除,有時候就是無法。

萬一遇到無法的情況,不要緊張,把系統更新及病毒碼都更新,然後您的重要檔案一定要備份(異地備份)


問3:如果沒有中毒,我可以在Microsoft Defender 把該病毒設成允許的威脅嗎?(一直看到紅字,就很害怕,心急)
答:可以,但您不需要過度害怕,這個就跟你平常生病感冒一樣,不可能保証你這一輩子永遠不會生病,但生病了就是看醫生。

如果你真的很害怕,最後一招就是電腦重灌,你要嗎?  


其實就算你重灌了,那也只是當下無毒,說不定你等一下又去同一個網站「下載」,然後又中毒了。

總之,就算重灌完你的問題還是存在,就是電腦裡還是有病毒,只是有沒有發現,跟有沒有被偵測到而已。

 

 

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8 則留言

    • 我也覺得這樣得不償失,但老闆不覺得啊~~~
      老闆覺得只要電腦能正常開機,就是好的

  1. 回同病相憐 朋友,

    是的,我因為工作要用錄影軟體,載了破解版ApowerREC,然後就發生我說的事了,這是我第一次遇到沒有辦法透過Windows預設防毒刪除的病毒!

    PS:公司很小氣,100元滑鼠壞了也捨不得買新的,買正版軟體,是沒有可能的。老實說如果是公司的,我也不想載破解…

    • 在網路上下載,特別是下載 各種破解軟體,中毒的機率更大
      理由 你懂得
      至於公司不買正版….這個問題要丟給公司處理
      而不是讓員工去下載破解版 (萬一出了事,算誰的? 肯定算員工自己的)

  2. 回一樓 看了一下你發問的圖檔,你電腦是不是有裝破解版軟體或用了什麼中文化補丁??
    一般來說 破解版軟體或中文化補丁 大部分會被微軟視為病毒,至於是不是真的病毒,就看你平常用電腦時有沒有異樣。

    我自己本身也是曾經用了破解版軟體後電腦直接被開後門(帳號被盜光),造成陰影很大,所以現在都不太敢亂用破解版軟體。

  3. 非常感謝歐飛大大的您抽出您寶貴的時間寫出這篇專文回覆!

    本人對電腦熟悉度很普通,是個辦公室上班族,經歷過公司電腦一開,所有文件檔案被駭客加密,收到駭客贖金解鎖通知的經歷,那幾天直接影響公司運作,所以心理陰影非常大。

    看完您的文章,

    (1)備份到雲端,實體USB、(給駭客:這次我備份了,別想在綁架我!)
    (2)更新所有防毒軟體,執行深層掃描(雖然結果仍然是Windows預設防毒測出來此病毒,AVG防毒測不出來。)

    想追加詢問幾個問題,
    Trojan:Script/Wacatac.H!ml
    受影響的項目:file: C:Users88692DownloadsApowerREC-v1.6.5.1-CN-Portable.7z

    (1) 看系統文字描述,真的就是只有影響 C:Users88692DownloadsApowerREC-v1.6.5.1-CN-Portable.7z 這一個檔案嗎?那是不是代表我刪了它就沒事了?

    (2) Windows預設防毒測出來此病毒,AVG防毒測不出來,這到底是為何?跟我手動刪除ApowerREC-v1.6.5.1-CN-Portable.7z 這一個受病毒影響的檔案有關係嗎?

    以上,感謝歐哥

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