【客戶詢問】我的筆電不到2分鐘螢幕就會暗掉,為什麼? (螢幕保護程式設定)

電腦睡眠.jpg
客戶來信詢問:
之前有請您優化過筆電,我有依照你的教學設定如上,我明明有設定45分鐘後關閉螢幕,但我的筆電還是大概2分鐘就暗掉了,我需要再動一下滑鼠才會亮(音樂還是有繼續撥放)。


歐飛回覆:
2分鐘就會關閉,我猜你是不是沒有插電?

筆電螢幕會自動關閉,請先設成「永不」試試看,看看還會不會暗掉。
 

螢幕關閉.jpg

客戶回報:
我確定我有插電,而且還是在電池充飽插電的情況下,但是他還是兩分鐘不到就暗掉…

我全部設成「永不」了,還是兩分鐘暗掉,請問還有什麼方法嗎?


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好,在這邊暫停一下,螢幕關閉及睡眠通通設成「永不」了,但還是2分鐘左右就會暗掉,我不知道為什麼?

你知道為什麼嗎?


後來客戶自己找到答案了,客戶說:
原來一分鐘暗掉是螢幕保護裝置,
我把它關掉就正常了

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螢幕保護.jpg
▲設定→個人化→鎖定畫面→螢幕保護程式設定

還好客戶有自己找到問題點,不然我也真的不知道這是怎樣,我差點要建議客戶保內送修了。

好,本文就到這裏給您參考。

 

 

10 則留言

    • 我不知道你是什麼情況
      我的感覺是你沒有設定好

      如果你真的搞不錯,請記錄一下螢幕暗下來的時間
      例如3分鐘就暗下來,但你明明設定30分鐘,怎麼3分鐘就暗了?

      這時您就可以送修了,讓原廠幫你看看是什麼情況。

  1. 如果螢幕還是一直暗掉,可以注意最後一張圖「螢幕保護裝置」下面的「等候」,是否有點選到「繼續執行後,顯示登入畫面」,我就是因為選到這個,螢幕才一直暗掉!提供給大家參考!

    • 不要一直暗掉也行啊,就是把在「電源選項」把「關閉顯示器」選擇永不,就是設長一點的時間

  2. 手機也有類似的功能,應該能連想到吧!
    不過手機叫休眠(螢幕暗掉),這邊叫螢幕保護裝置。

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