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簡單的事情不要搞得太複雜
簡單的事情不要搞得太複雜

客戶來信詢問:
請問組裝電腦是否可以面談或至少電話中談
因為我認為比email溝通更方便清楚
另外也因為我想學電腦組裝相關知識
不知可否請您當家教順便學習?
客戶想要買一台電腦,但想要當面或至少電話中談,我的回覆是「不行」,因為我現在只做網購,不做實體,再來我的客戶要用email談,因為用電話談不可能成交,而且電話談沒有記錄,掛斷後等於是沒談過。(說明)
另外客戶想要找我當家教,他想要學習電腦組裝,我的回覆是「我只有賣電腦,我沒有做家教」。
但後來客戶的回覆是,因為我想組裝電腦,順便家教學習,所以目前我還是先找同時有組裝及家教的店家為主。
這件事就這樣,不過我後來很好奇問客戶的年齡、職業以及為何買台電腦還需要找店家家教+現場組裝教學呢?以及客戶願意花多少錢學習電腦組裝?
客戶大約50歲,工作是跟電腦無關的上班族,客戶的個性是有些事會想學到入門的水準,不需要專家等級。
客戶說:網路上電腦知識我有在看,但總有瓶頸,我學生時代就曾經找過一對一電腦文書家教,我認為家教和網路自學還是有差。
因剛好要組裝電腦,所以才想到可以利用自己組裝電腦的機會,找個靠譜的店家組裝,還有家教學習組裝。
以本例客戶的情況,他如果願意花1~2萬學費找店家教學,他一定能找到願意接單的店家,而且也可以學到他想要的入門水準。
為何我說是1~2萬? 而不是3~5千?
很簡單的理由,店家接這個單,以時數來說,解說4小時,組裝8小時,收尾4小時,滿打滿算20小時以內搞定,時薪500~1000元之間,所以差不多要花1~2萬。
我剛特地去搜一下「電腦組裝一對一教學」真的有店家開課在教,費用是8小時(8千元),這個價格我是覺得合理的,以一對一教學來說。
對於電腦組裝,如果你願意花錢找一對一教學+實際組裝,學習的效果肯定好過你自己看視頻,但真的就是入門的水準,也就是你組你自己這一台,勉強還行,組別台就不靈了。
我也認同這一位客戶的做法,看的出來,他的時間寶貴,他的目標明確。只要價格合理,他願意花錢找家教,我覺得這樣是很OK的,當然啦,前提是客戶的定位是很清楚的,他只是要學個基本入門就好。
那為何我不接?我接了還能順便賣一台電腦。
答:因為我的時間更貴,我把話說白了就是這樣。我如果平常就有在做電腦組裝一對一家教,那我肯定接,這就是我的服務範圍啊,但我根本沒有家教服務啊。
我講一個案例給你們聽好了,隨便一個3C產品要寫開箱體驗文,你猜要花幾個小時? 我算過了,最少8小時以上,這只是我一個人作業的時間喔,而且這還是我本來就會做的事情,開箱→體驗→寫文章。
如果我真接了一個家教,我如果要賺客戶20小時的錢,我投入的時間最少最少60小時以上。
這就是你看別開店賺錢好像都很容易,你自己做做看就不是那麼一回事,為何?很多事情不是你眼前看到的那樣,以為我花20個小時教學,我就是投入20小時,不是的,最少要投入60小時以上。
有經驗的人就能看得懂我在講什麼,有經驗的老師會告訴你,為了上1個小時的課,備課最少要3小時。
對了,我是認同這一位客戶的做法的,只是我不適合而已。
最後我想說的是,只要價格合適,你一定能找到人,這位客戶只要願意花1~2萬元,一定能找到的老師,為何我說1~2萬,不是3~5千? 因為你是要找靠譜的老師,靠譜的老師,你花3~5千是請不動的。(這可是一對一家教啊)
最後問一個問題:你會為了學一個電腦組裝入門,花1~2萬找電腦家教一對一學習嗎?
如果不會,是因為不需要學這個,還是覺得自己學就好,這樣錢就省下來了。
技術不是短短三言二語能講清楚
想學習技術真的得花相對應的錢
看別人組好像很容易
自己組裝就知道
除非真的有心去鑽研
不然花一二萬也只會皮毛
還不如找專業處理到好
之後還有電腦保固售後服務👍
專業無價
技術也有分用「嘴巴」跟真的「動手」的區別
很多事看別人做都很簡單,OK,換你自己做做看~~
你都還沒動手,你就說「還有事要去忙了」…… 哈哈
你們漏了一件事,我自己輸入關鍵字就可以找到答案,我還是要上網問網友(藉口我怕找到錯誤的資訊),問人比較快(直接跟你說我很懶),最好直接貼網址給我更好,這種人非常多
Windows 8.1壽命只剩1個月!微軟將停止支援 「這方法」免費升級Windows 10 (今天的新聞)
甲網友=>我的WIN7怎麼辦?丟掉嗎?
乙網友=>那裏可以下載呢??? (他是指Win8.1)
我想安裝…..
該死的WIN 10…
每天在更新….搞不完….又無法刪除….
真搞不懂這個間諜系統是在搞啥…
回#7
不過google和youtube上很多都是DIY玩家向的就是了
而且內容也不見得正確
我會推薦新手先看過安裝使用手冊再說
網路上很多人問的問題其實都是產品官網就能找到答案的
能回答問題的人並不是什麼大神
只不過是懂得看說明書罷了
我會推薦新手先看過安裝使用手冊再說
↑是的。
真的很多人就是這樣,有安裝手冊不看,有官方客服不問,寧可上網問網友
電腦組裝其實可以參考google和youtube大神就可以迎刃而解
你是認真的嗎?
如果真的可以這樣解,那電腦店怎麼會每天有那麼多修不好的電腦?
與其說版主的感覺非常準,不如說就是您回覆4樓網友留言說的這樣子沒有錯,為何我這樣說?
就在昨天而已,我問唸資訊工程學系畢業的親戚,未來他要換新電腦,一定會想要自己組裝,他說不,他會請店家組裝桌機或是買筆電,不想要那麼麻煩(花時間的意思)。
專文回覆:https://ofeyhong.com/12226310713/
我講結論:不要為了喝一杯牛奶,去研究如何養一頭牛!
專文回覆:https://ofeyhong.com/12226310713/
這情況才會衍生出一對多人學習的教室的出現,不過依照之前的文章,恐怕這又是電腦入門補習班的例子。
還以為之前的文章已經將有這種想法的人打發走了,想不到他們仍然慕名而來,然後弄得自己一肚氣才離開。何必呢?沒有決心去了解電腦組裝,什麼理由也是沒用的,請職員組裝或者購買品牌機還要好,不用花時間去左思右想。
電腦有事,請人處理;後續問題,找人處理。
大部份人,也就是80%的人都是您這樣的想法
但還是有少部份的人想要自己DIY
我自己的感覺啦,現在真的去買零組件,自己動手DIY組起來的人,我的感覺啦,應該不到5%,甚至不到1%(我猜的)
回精緻電腦
應該說有需求就有市場(先不討論市場有多大多小,合不合開店成本這些問題),您說的也是一個問題,他們在做電腦組裝一對一教學之前應該有評估過了,或是他們有和我們不同的想法。
至於思想邏輯怪怪的這件事,您沒有看到【更奇怪】的嗎?
感謝補充~~~
我認為應該是去『新北市土城區青雲路380巷1號(宏國德霖科技大學)』接受培訓『乙級電腦硬體裝修技術士』的『電腦、電子及電機機械識圖』 、『作業準備』 、『儀錶、軟體及一般工具使用』、『工作方法』、『裝修及控制應用』、『安全措施』及『職業道德』以上七個術科課程,會比歐飛這篇文章好!
我覺得這思想邏輯怪怪的,用新電腦來學習,那如果裝壞了怎辦?不就又要幫跑送修還有得再跑一趟回來安裝,然後又得應付回答一大堆問題,歸本生意。
很明顯,客戶的意思就是,他買一台全新電腦,店家當場組給他看,然後順便教他怎麼組
其實是店家組,只是要當場組給他看