【經驗談】10個人有11種意見,你要聽誰的? (改單問題)

今天您會找我,希望您就相信我。.jpg

客戶訂了一台電腦,也付了訂金,過了幾天後正當我要組裝時,客戶來信詢問,他希望改單。

有朋友建議如下:

1. I7-9700 改成 I7-9700F,因為有獨顯了,CPU不需要內顯

2. 技嘉 H370 AORUS GAMING 3 WIFI(大板) 改成 技嘉B365M GAMING HD(小板),不需要WIFI,所以板子不需要WIFI。

3. 電供650W就夠了,不需要到850W

4. 技嘉 RTX2070 SUPER GAMING OC ,希望改成華碩的,聽說技嘉的評價有點差。


我的回覆如下:
1. i7我都是組有內顯的,除非客戶指定要裝無內顯的CPU

2. B365M GAMING HD是小板,這是文書機在用的板,但您這一台是I7遊戲機。

3. RTX2070 SUPER 我一般會組到750W~850W,以夠用來說650W也夠用,但我一般會再往上升1~2級保險。

4. 如果您一開始有講希望顯卡用華碩的,這個我可以接受,不過貨已經備好了,一樣的效能都是五年保,理論上也不會比較差。

 

我今天特地寫這一篇文,我想說的是:

其實客戶不一定要聽我的,真的,客戶有權決定聽誰的。

但有一點,如果客戶已經找我了,也談好了,也付訂金了,那請你聽我的。

在沒談好之前,你要聽誰的都可以,我沒意見,但你都跟我談好了,你當然是要聽我的。

為何?

你把我的單給10個人看,會有11種意見。

每個人說一種意見,你要聽誰的?

所以網友要我開單,我都是不開的,理由很簡單,出了問題,算誰的? 


 

後記:
我不跟客戶講什麼專業不專業的問題,如果他覺得的朋友更專業,他一開始找朋友就好了,就不用找我了。

網路上有很多網友在幫忙開單+諮詢,真的,說也奇怪,為何你會相信網路上另一個的不認識的網友開的單,反而是真正在做這一行的人,不開單。你說奇怪不奇怪? 

 

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16 則留言

  1. 遇到這樣善變的客人,只能好言相勸了。

    其實代理商、通路商對拿貨數量少的店家有失公平,多拿幾張板卡放太久,貨品保固期就不完全了,對小店家有失公平。

    • 什麼叫公平? 怎麼會有公平?
      我的看法是,做生意是喜歡甘願。
      你覺得不公平,可以不要,但不要拿了,又嫌不公平,這樣後續真的扯不完

  2. 回覆二樓
    難聽話先講前面兩個月可完成,要快,也OK,後果自付
    要鬧??拜託工作只有你這家有?

    歐飛這篇說道我心裡了
    不管朋友或公司常常遇到最後採購後被洗單
    往往都是這更便宜,這可以更多折扣又送滑鼠鍵盤等!

    OK阿,要修要換,工資記得給就好!

    以下狀況劇:
    某主管:「AAA你這單有點貴阿,我有讀過計算機概論,換這樣應該比較好吧?你覺得呢?」

    我:我以穩定為主,看長期,你要便宜OK阿

    結論:公司價格標!主管表示:以前都這樣!,你不要有太多自己的想法!

    OS:好啊!每月10號記得不多不少就好!

    • 做生意,什麼客人都有,什麼情況都會遇到。
      怎麼辦?

      很多時候真的就是要多花一點時間,事前就要講清楚

      事前有講清楚,後續就算有問題也比較好解決

  3. 回樓上
    所以我覺得「奧客」跟慣老闆、公主病是一樣的
    什麼都他們在講
    你修正他認為你不聽話
    聽他們的有事還是你負責背鍋

    喜歡開會、出意見的人太多了…

    • 這也就是為何我寧願自己開店。

      為何我寧可自己一個人做,做點小生意即可

      很多時候,真的讓我們灰心的,不是工作太多,工作太難,而是那一些奇奇怪怪的心煩事

  4. 老闆:這個我不懂,你幫我估計時間
    我:因為所以,這樣要起碼兩個月
    老闆:蛤,太久,兩個星期給你
    我os:靠,你是真的不懂還是不懂裝懂?
    結果:因為加快速度結果出一堆bug,到頭來兩個多月才結束,部門上下人仰馬翻

    台灣文化是這樣,qq

    • 最常見的情況是,客戶說:我這個很趕,請你幫我趕一下,今天就要。
      你加班趕好了,但客戶明天又要改,後天還要改
      真是奇了怪了,你不是很趕嗎? 那你一直改是怎樣?

  5. 不能同意更多了!
    既然願意相信外面朋友的意見,為何當初不直接找外面朋友幫忙算了?

    • 不過這種情況真的很常見
      我舉例,買的時候急著要買
      買了之後,比較 有時間了,又繼續問別人,買的好不好?
      這時問題就來了,問10個人有11種意見。

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