【客戶詢問】相機插在筆電上，打開，然後黑黑的，讀不到照片，怎麼辦？

客戶買了一台筆電，他說：
想詢問我的相機問題，這問題在我的前一台筆電就發生過了，如上圖，我上網爬過文試過都無法解決這問題，可以麻煩您幫我看看原因出在哪嗎?

歐飛回覆：
我的理解是，您插入相機，但就是出現這個畫面，對吧？

相機裡一定有「記憶卡」如果取出記憶卡直接插在筆電上呢？一般都是這樣存取記憶卡比較多。

如果一定要直接插相機也行，不過要注意調整相機中的「模式」，要設定成類似「電腦連線」的模式。

我看您傳來的畫面，感覺是有用另一個程式再讀取，會不會是那個程式的問題，例如相機的程式沒安裝好，或是某個驅動程式沒安裝好？

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好，本例就是這樣，客戶也沒有提供相機的型號，但他的意思我了解，相機插在筆電上，打開，然後黑黑的，讀不到照片，怎麼辦？

我的看法如上。

不過後來客戶有回覆了，他找到問題了，你猜猜是什麼原因造成的？

———我是讓你猜一猜的分隔線——–

客戶回覆：
不好意思，結果是我自己忘了開前鏡頭導致，解決問題了，謝謝歐飛。

(噴飯ing)

好，本文就到這裡，我已經不知道要講什麼了。

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