【電腦維修】8年前的i3文書機，SSD故障，要換新，還是升級？

客戶來信詢問：
今天離開座位一小時回來之後電腦螢幕全黑，按滑鼠、鍵盤都沒反應。

重新開機畫面轉圈一陣子就直接出現藍屏，進不了主畫面，重新開機數次都是一樣。

後來試了易數一鍵還原，還原跑了三分鐘還原到 PresentationFramework 這個檔案時就卡住不動了。

想要進入安全模式看系統可不可以自行修復，但是我找不到從哪裡進入安全模式。

請教這個情況還能修理嗎？
還是需要換一台新電腦呢？

之前系統通知Win10停止更新，建議我升級，但我的硬體不支援Win11，所以就一直忽略，是因為這樣我的電腦才壞掉的嗎？
（但是現在這個記憶體大漲的時間點好像很不適合換新電腦…. ）

有什麼辦法可以救回我的電腦呢？

電腦規格： (2018年4月組裝)
．Intel i3-8100
．技嘉 B360M GAMING HD
．美光 DDR4-2666-8G
．金士頓 A400 240G (C槽系統碟)
．Seagate 2TB/64M/7200轉 (D槽資料碟)
．客戶提供黑標1TB，由歐飛安裝 (E槽下載碟)
．CM(酷碼)GX 450
．酷媽╱N400
．Win10家用彩盒版 (正版)

歐飛回覆：
我的理解，你電腦突然當機，也無法正常開機，然後你用易鍵一鍵還原。

但還原到一半也卡住了，對吧?

那你的電腦現在就是無法正常開機了。

請寄給我處理。

▎檢測與處理過程

收到電腦後，我先電腦清潔。

然後開機，嗶一聲，但螢幕無畫面。

重插記憶體，然後再換一條記憶體，OK，有畫面了。

簡單講，我覺得剛剛沒畫面是因為是HDMI孔太久沒用，髒了。

更新BIOS，正常。

再換回原本的記憶體，開機正常到BIOS。

我也試著一鍵還原，果然如客戶所說，還原到一半就停了。

OK，那就只能重灌了。

一重灌就直接卡住，根本無法重灌。

我換另一顆SSD就正常了，那就很確定了，SSD故障，已過保。

▎維修與升級建議

建議如下：
．SSD 換新：原本 240G，建議至少升級為 480G 以上、五年保固

．系統建議直接重灌 Windows 11
Win10 正版可免費升級 Win11，不需要另外購買 Win11 授權。

客戶詢問：
我的主機硬體好像不夠高階，好像不支援WIN11。
怕是裝了Win11結果因為硬體跑的很吃力，系統運作變很慢就糟了。
這情況您建議怎麼處理呢？

歐飛：
i3-8100 + 8G 記憶體，絕對可以跑 Win11。
若真的擔心效能問題，可考慮加裝記憶體。
若仍有疑慮，重灌 Win10 也是可以，但我是覺得兩者體感差異不大。

常有網友質疑 Win11 在 8G 記憶體下不夠用，
我的看法很簡單：覺得不夠用，就加一條記憶體8G或16G即可。

▎處理結果：

這一台已經8年了，文書需求(辦公用)，雖然已經過過5~6年的堪用期，但其實效能還行。

跟客戶溝通後決定還是維修+升級。

實際升級項目
．金士頓 SKC600 512G/2.5吋/sata (五年保)
．UMAX 16GB DDR4-2666 (1024*8)
．重灌WIN11

記憶體補充說明
因為這是 8 年前的電腦，為了避免相容性問題，
在選購記憶體時，我刻意選擇舊顆粒版本（1024×8），
而不是較新的顆粒規格（2048×8）。→實例說明

▲客戶這台電腦是辦公需求，所以再加16G 記憶體到24G，這樣肯定夠用了。
然後電腦直接重灌Win11，省事省心。