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美光 SSD或記憶體 故障送修要送哪裡？
不是送美光喔，是送代理商捷元。
有三種送修的方式：
第一種：親自送捷元各地的服務中心 (傳送門)
例如：我在台中，我可以選擇親自送到捷元台中惠來路的服務中心維修(換貨)。
對了，建議你送修前先電捷元詢問一下以免白跑一趟。
第二種：用郵寄的方式 (一人一趟運費)
例如我在台中，我就是寄到：
40749 台中市西屯區惠來路三段206-1巷31號1樓
捷元-維修部 收 ( 04-23139955)
我有詢問捷元，不需要事先取得RMA，直接寄過去就可以了。
建議您附上一張紙寫下送修內容：
．故障描述：
．產品名稱：
．送修日期：
．姓 名：
．電 話：
．地 址：
我的實測是：週四郵局寄出，週五捷元收到，我原以為下週一到貨，沒有，打電話詢問說明天寄，隔天捷元的司機親自送達。
簡單講：送修產品寄出後，還是要追蹤一下比較保險。
第三種：線上報修/免費宅配到府收件 (傳送門)
美光RAM及SSD，捷元有提供免費來回收件(說明)
報修完成系統會發送「報修申請通知信」，請至信箱確認，亦可多加利用線上查詢系統，來了解維修品處理進度。
補充：報修成功後會出現一個報修單號，請打包後把報修單號註明上去即可。
另外上面會出現運費200元，這個不用理會，美光的記憶體或SSD在捷元報修確求是免費來回收送。
總結一下：
如果方便親自送捷元服務中心這樣最簡單，你什麼都不用管。
但我是習慣線上報修，因為捷元有提供免費來回收送，我覺得很方便。
如果服務中心有貨，通常都會直接換新品，如果有貨替換就會比較快，大約要4~5個工作天。
如果超過10個工作天沒有消息，那就是要再打電話詢問維修進度。
2025年3月補充
如果你買的美光產品並不是捷元代理商出貨的，捷元並沒有負責維修(保固)，這個在捷元那邊查序號就能查的出來。
所以美光的產品，你最好是買代理商貨(也就是捷元貨)，否則可能會遇到無法送修的情況。
了解.再等看看.謝謝
bx500 6.17 捷元收回.故障情況有傳照片(2.20~momo購).至今還在”工程師檢測中” 一般正常出保來回時間約多久?
6/17~27，大約8個工作天。
一般來說，如果有現貨都很快，直接換貨
沒現貨的話要等幾天，但最多是10個工作天。
如果10個工作天還沒有消息，請直接詢問捷元
我是#10
瞭解，謝謝答覆
感謝回報~~~
歐飛大大 好~
以前網購買過美光產品，想保固送修捷元都能代送
但現在我查了下官網發現服務策略有改變
必須要”捷元出貨美光SSD商品”才能代送
這邊應該能解讀成要跟捷元買才能送修
目前還不懂現在美光的報修流程
先找找別的廠家…
只要是正常管道購買美光的產品，都是捷元貨，送修沒問題。
但不是捷元出的，捷元確實會不收件喔
請問像SSD 和 記憶體這種有保固3~5年的，不用像是主機板 或 顯示卡需要先去線上做產品註冊的動作嗎!?
SSD或記憶體，如果說5年保，那就是五年保。
只有主機板及顯卡，提供的是「註冊延長」五年保，這種就真的需要註冊了。
而且這個註冊過程非常繁雜，總之你要看清楚，其中一個漏掉了，你注冊就會失敗，就沒有五年保了
今天要送修美光RAM前，我打電話問要寄哪，捷元客服跟我說美光到府收件是免費的。
感謝補充，我都是直接寄出
我下回會再試試看，第三種：線上報修/免費來回收件
想請問如果代理商是寫青雲國際科技的話是購買到水貨嗎？若送保固捷元會收嗎？謝謝！
這個我不知道><
因為我買的美光都是捷元代理的。
你可以先打個電話問一下青雲或捷元
我在下列網址線上報修，免費到府收送喔：
https://www.genuine.com.tw/Service/repairOnline
感謝補充~~~
請問捷元美光產品，是否還有全家代收服務呢？發現這個網站，但很少人討論…
https://www.genb2b.com/edm/2018Micron_familymart/index.html
這個理論上有，但實際上不好說。
為何？
因為我實際去了全家要送修，但全家沒有這種「單子」，可能是太少人送修捷元的產品了，所以全家很有可能根本沒有單子，那就無法送修了。
因為並不是每一間全家都有這種「特定的送修單」可以填。
你會說，可以用一般的宅配單不行嗎？
答：不行。我有試過了，不能寫一般的單子
歐大你好,如果在MOMO台買的,捷元會保固嗎?
MOMO台寫3年,我猜它大約也是送捷元,那我有問題時,是送誰比較好?
另外,3年後有問題就要買新的,是這個意思嗎?
不好意思哦,我查不會才來這裡向你請教，敬請見諒。
目前美光的產品，大多都是捷元保固，有問題就是送捷元沒錯。
全家代收服務作業暫停時間說明公告
2008-10-27 資料來源 / 捷元客服中心
各位親愛的客戶 :
感謝大家長期以來，對捷元與”全家便利商店合作代收”服務的支持與愛護，因雙方合約即將到期
，捷元公司將於97年12月底終止雙方代收合作關係。全家代收維修品的服務作業，將服務到12月31日止。
後續請各位客戶，若有維修品送修上的代收服務問題，歡迎多多利用我們”一通電話到府取修”的收件服務
免除您故障品送修時所受的舟車勞頓之苦！(需額外負擔單趟收件運費100元 / 件，來回收送件需負擔$200元運費。)
歡迎撥打客服服務專線洽詢
北 02-27956677#500
中 04-23139955#501. 502
南 06-2425588#262. 263
歡迎舊雨新知，造成不便，敬請見諒。
捷元客服中心 啟
感謝補充(我已經修正本文內容)
(傳送門) 壞了，捷元網址變了，如以下：
http://www.gcnc-group.com/Service/ServiceIndex.aspx
了解，已更正
現在捷元有針對美光產品，用到府收送的服務，可以打電話給捷元客服處理
是的，這個服務很久了，真的有到府收送
不過除非你有特地要求，否則捷元還是會請你跑一趟捷元或自己寄過去