【經驗談】店家在收檢測費時的兩難問題：收不到錢 / 不夠工錢

網友在 黑店傳說 中留言：
不是每個人都知道檢測電腦的行情價多少。
也不是每間店家都會貼價目表…或價目表會標明檢測收費標準。
總有會小萌新，不懂行情價，但還是抱著電腦去求救

我認為好的店家，遇上了要收費的項目，應該要講清楚價格、修下去會不會破保固，產品優缺及二手部件接不接受等等注意事項。
這樣哪怕價格有違行情（例如諮詢也要收費），但價格標明，讓顧客決定要不要付錢，沒有爭議。
真實的情形雖然不知道，但照該網友單方面的說詞，店家收費或許符合行情價，可網友以後會再去嗎？

網友的檢測費其實沒有白付，300元檢測了硬碟，連店家一起檢測了，其實不貴。

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網友這一句「檢測費其實沒有白付，300元檢測了硬碟，連店家一起檢測了，其實不貴。」講的很好，聽起來很解氣對吧？

只要有事先告知收費標準，客戶也同意，這樣通常不會有問題，為何這麼簡單的事情，店家就是不明講呢，為什麼？

我告訴你答案，因為「收不到錢」或「不夠工錢」。

先講收到不錢

店家明講檢測費300元，客戶可能調頭就走了，為何？檢測一下又不用花你多少時間也要300元？服務真歹。

還有一些網友會說：交叉測試花時間而已，也不是多高深的技術，檢測費300元~呵呵~

再講不夠工錢

以檢測費300元來說，如果半小時以內有搞定那還夠工錢，但檢測最長不能超過一小時，為何？站在店家的角度來看，一台電腦檢測超過一小時那真的會不夠工錢。

那如果是不定時故障怎麼辦？ 運氣好檢測半天測出來了，但弄了半天只收300元真的不夠工錢啊，很多可能還要測個1~2天以上，那更是不夠工錢了。

那萬一沒有檢測出來怎麼算？這真的是有可能的，例如「不定時畫面凍結」，但店家怎麼測都正常都沒遇到凍結啊，但客戶確定就是會畫面凍結啊，你看看尷尬了。這種情況店家通常會退修，但收不收檢測費不一定。

還有一種更慘的，以為檢測出來了但沒修好，可能要二修、三修，天啊，遇到這種情況肯定不夠工錢。

講到這裡你們懂了吧，為何很多不定時故障的電腦，店家寧可不接你的生意，甚至明明就是該店家組裝的，店家還會擺爛裝傻地說：「我檢測正常的啊。」簡單講就是不願意花時間幫你檢測，為何？

說穿了還是一樣的問題，不夠工錢。

大部份的店家只想賣電腦，不想修電腦，你現在知道為什麼了吧。

修電腦不難，難的是檢測，但檢測很花時間，很有可能不夠工錢，還不如不要修，但賣電腦肯定是賺錢的，所以一切以銷售為主。

至於修電腦嘛~~~

我就明講了吧，就是檢測30分鐘，30分鐘之內一定要有答案。

這也就是為何大部份使用者老是遇到電腦維修很不給力的店家，理由說穿了很簡單，如果真的要交叉測試仔細檢測，店家根本不夠工錢。

為何會說不夠工錢？

廢話，剛剛都講了，你都報檢測費300元了，你能超收嗎？你敢超收嗎？