【客戶詢問】全新的無線滑鼠為什麼不會動？

筆電優化的客戶來信詢問：
目前滑鼠無法起動，請參見照片， 請問該如何處理?

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客戶買的筆電是MSI PS42 Modern，這一台原裝附的是無線滑鼠，通常原廠附的不太可能有問題才對啊。

歐飛：
1. 請換一個USB孔試試。

2. 家裡有另一台電腦嗎？ 滑鼠拿去另一台電腦試試。

補充：如果滑鼠是藍牙的，還需要藍牙配對。

客戶回報：
可使用了, 結果是滑鼠開關沒在on , 真漏氣 !
Sorry  打擾了!

 

好，本文就到這裡，給您參考。(我真的沒想到)