【筆電優化】我不是你的線上客服，我也不是原廠的線上客服

有一位網友買了一台筆電。

買過筆電的應該都知道，筆電一開機會有一個設定的過程，就是問你語系啦，使用者名稱啦之類的。

而這一位網友從一開始的設定，到後來的更新，到反正他覺得他不懂的每一個步驟都來問我，例如「隱私權設定」的畫面，網友問我這是要y或n。

我一方面回覆，二方面我也跟網友明講，這種「下一步」的問題，你直接看文字說明就可以了，不需要每一個步驟都來問。

我本以為這樣就搞定了，但網友還是繼續問，為何？

在網友的心中，我就是不懂啊，我不懂就是問你啊。

那我能怎麼辦？

回還是不回。

網友問的問題對我來說真的不是問題，超簡單，我回一下也不會暫用太多時間。

但問題那麼多，一個一個接著問，連畫面出現windows update(安全性更新)，我已經按了y，請問這會不會有問題？ 都在問。

我必須要講，網友看的起我，有問題願意來問我，感謝。

但也請大家珍惜，我不是你的線上客服，我也不是筆電原廠的線上客服。

如果你真的有問題，例如筆電無法正常開機了，那種你再來問。

又或者你其實可以直接把筆電寄來給我優化(這裡)，而不是透過email一題一題慢慢問。

發佈留言取消回覆