【看到黑影就開槍?】談Intel CPU拒保傳聞與我的實際送修經驗 (2026年3月更新)


(2024) 網友在《蠻想聽你聊聊這次Intel 13&14代 CPU的災情》 中留言:

巴哈:【討論】轉自Reddit 證據圖片全紀錄 intel睜眼說瞎話 同個人連續被拒保兩顆14900K

目前有拒保案例發生了,看來延長保固也不見得比較有保障。

另外,國外有知名Youtuber整理這一系列事件下,Intel的應對,只能說,頗無言。
PTT→文章
 



歐飛:

我一開始以為這是發文網友自己的案例。
結果,不是。

我後來以為這是台灣網友發生的案例。
結果,也不是。

這是國外網友發生的案例,而且這些發文都不是原作者,實際上都已經不知道轉幾手了。



好,我特地寫這一篇文,我主要想說的是:

網路上常常會有這種莫名其妙的文章,你不知道源頭是誰,也沒有完整證據,反正只要看到黑影,就先開槍再說。

網友說:目前有 Intel CPU 拒保案例發生了,看來延長保固也不見得比較有保障。

但我要說,這是兩件事。

拒保是拒保,延長保固是延長保固,這兩件事不要混為一談。

再來,網友並不是原作者,實際情況到底是什麼,他也只是聽說。

就是一聽到「拒保」,整個人先抓狂再說。
但實際情況是什麼?不知道。
而且也沒人知道,因為這是國外論壇的消息,不是你自己的案例,也不是你身邊朋友第一手講給你聽的。



好,再講回來,我來講講我自己送修 Intel CPU 的經驗。

這20年來,我送修 Intel CPU 應該還不到100顆,但每年總是有機會送個幾顆。

我從來沒有遇過一次拒保。

對了,發文的網友,你自己有遇過 Intel 拒保嗎?

我自己是從來沒有遇過一次 Intel 拒保。

當然,我也要先明講,我買的 CPU 都是正規渠道,也就是代理商貨,例如聯強、捷元這種。

而且我送修的 CPU 也沒有人為損壞,所以我送修 Intel CPU,從來沒有遇過拒保。

另一牌的我就不多說了。



再多講講其他電腦零組件
,例如主機板、記憶體、顯卡、HDD、SSD、電供、機殼,只要是保內送修,我從來沒有被拒保過,一次都沒有。

但我也要先講清楚,我的貨都是正規渠道,不是什麼來路不明的貨,所以我每次送修,其實就是照流程走而已。

哪怕是客戶自己潑到水,例如主機板進水、顯卡進水,這種照理講應該算人損,但我照樣送修,而且明講進水。

你猜怎麼了?

原廠照樣出保。

靠,真屌。
請參考:華碩主機板及顯卡進水技嘉顯卡進水

為何我常用華碩、技嘉?
因為保固真的很讓人安心,特別是進水還願意出保,這真的很感心。

Intel 也是。

CPU 很少故障,但偶爾還是會遇到。遇到了我就出保,Intel 直接換一顆全新的給我,而且還是來回免運費。

那我還有什麼好說的?



如果電腦故障,使用者就要立刻跳出來罵人、喊告,那所有原廠都不用混了,真的可以直接收一收了。

因為這世界上,本來就沒有那種絕對不會故障的3C產品

如果電腦故障,我的客戶就要跳起來要我賠錢,那我這間店也不用開了。

3C 零組件原廠都有保固,有問題就是走流程。

我做這一行20幾年了,常常有機會送修,而我的實際經驗就是:我從來沒有遇過拒保。

但說也奇怪,網友就常常遇到?

到底是哪個網友遇到?

仔細一看,都不是本人,都是聽網友說、看網友轉貼、再轉貼、再轉貼……

我每次只要看到這種,心裡都會想:這跟我昨天做夢有什麼差別?

這也是我為何不太去討論版或論壇的原因。
莫名其妙的網路傳言一大堆。 (這裡)

好,我剛剛上面有點離題了,再講回來。

就像我常說的那一句:你跟誰買,有問題你就找誰。

你跟A店買,你就去找A店,要A店負責。

你根本不需要自己跑原廠送修啊~~
除非你本來就很閒,或者你特別想挑戰自己。


最後我想說一句:
你都花時間留言了,那你就多講講你自己的案例,而不是你聽來的別人的案例。

因為那種案例,早就不知道轉幾手了,可信度真的很有限。

如果要這樣講,那我每天晚上直接做夢就好了啊~~

我每天都來講我昨晚的夢境~~
反正是我夢到的,完全不需要證據。


總結:
網路傳聞可以看,但不能照單全收。
特別是那種不知道轉了幾手、連原作者是誰都搞不清楚的消息,看看就好,不要一看到黑影就急著開槍。



2026年3月更新

2024年6月爆發的「Intel 13&14代 CPU 縮缸災情問題」,算一算也已經快兩年了。

那我自己有沒有遇到縮缸災情?

還真有。

我文章中都有寫,我確實有遇到4~5顆,是真的有遇到。

但有沒有多到像「傳說中」那麼誇張?

其實也沒有。

當然啦,我的客戶通常都是買非K版,所以我遇到的縮缸案例本來就比較少。

另外,因為縮缸問題,Intel 也有針對「第13、14代」部分型號,提供免費延長5年保固。

有沒有?

還真有。

請看維修案例:不定時畫面凍結,只能重開機解決,怎麼辦? (CPU i7-13700 過保一週故障)

不過 Intel 的保固是真的沒話說,速度很快,直接換新。


相關文章:Intel cpu送修流程

13 則留言

  1. 【哪怕是客戶自己潑到水,例如主機板進水、顯卡進水。。。原廠照樣出廠保】
    上一架acer顯示器熒幕發霉有黑點,剛好離保固還有兩天,結果那時才知道,沒有上網註冊的話,保固是以商家拿貨起開始算,而不是我們最終顧客買了後才算,所以實際上保固已經超過幾天了。

    結果,廠商以該型號已停產為由,直接換了當季的最新款給我(類似該型號的升級版)

    而且當時送修前經理說那個黑點大概率是拿濕布擦時沒處理好的後遺症,就是說原因在我,但他還是幫我送廠去試試看,真是要感謝他的通融。

    最後,過保+自作孽還能換,我願稱acer一聲爹(๑•̀ㅂ•́)و✧

    • 是啊~~~
      我還要補充一點,像這種螢幕或筆電的問題,有問題找原廠(服務中心)
      不要找店家,因為店家管賣不管修。

      我20年前,沒在開玩笑,是20年前,買一個BENQ的螢幕。

      中間有一個亮點,我買回去就發現了,然後我就拿回去找店家退換貨,店家說好,但隔幾天電話跟我說,BENQ 原廠說不退,要我拿回去。

      我從店家拿回走後,發現,咦~~斜對面就是BENQ的服務中心耶,我就直接拿過去服務中心詢問,
      結果 服務中心說,中間有亮點,本來就可以退貨換,然後就換一個全新的給我

      我問:那對面的店家為什麼說原廠不能退?

      服務中心:沒有啊,他們沒有拿過來啊~~~

      幹! ←我心中只有這個字

  2. 我是不太懂拉,以打仗來說吧,歐飛是送修最前線,都沒有發現有拒收的情況,反而是大後方的大後方的實況主發現??
    然後大後方的情報肯定是真的,前線的親身體驗肯定是假情報??

    • 網友看到的消息不知道轉幾手了~~

      他不是當事人,但卻可以非常賭定intel就是拒保

      但沒想到最後居然被打臉了,我看到有人補充說,後來重新驗證,有出保了

      這就是我常說的 那兩個字「」 你們懂得,我就不說了

  3. 內部人員訪談就跟台灣的專家一樣,不知道是誰沒辦法查證,又要保護消息來源不能跟廠商對質,客戶真要跟廠商求償又證據不足。
    搞得廠商商譽受損,消費者不爽,對手廠商跟發文人爽而已,一個坑對手,一個賺熱度。

    • 我只敢在我自己的部落格講講我自己的經驗談

      我講我的經驗談,那怕這個案例在特殊,在奇怪,你們也拿我沒輒
      因為這個確實就是我遇到的情況。

      但網路上那些所謂的「災情」啦,如何如何的
      你去看看,是當事人講的嗎?

      就算是,當事人有講完整嗎? 還是以偏概全,只講對自己有利的?

      請看看我這一篇,你們就懂了
      當事人要求刪文,怎麼辦?
      https://ofeyhong.com/12225280113/

  4. #2

    [好窩,連外國專家親身調查,甚至是仿談相關內部人員,呈現這些結果的影片都被你說是不知源頭、捕風捉影的東西,看來我還是離這同溫層遠點吧!]

    歐飛說[不知源頭、捕風捉影]確實有點過分了,但他想強調的應該是這些只是個案,不必太恐慌,畢竟每個公司都難免有疏失。

    至於國外YT整理的Intel災情應對,的確很讓人失望,但這跟保固還是兩回事。

    PS. Reddit 原作者的最新情報是 Intel 重新查驗後認可這兩顆 CPU 可以出保了

    • 如果你是講你自己的真實案例
      哪怕就是只有一例,特殊案側,我也拿你沒輒
      但如果你是講別人的案例,那你要小心

      這個案例是常例,還是特例,這一點非常重要

      你要先判斷這是常例還是特例
      而不是把極少數的特例拿來當常例講
      (這就是所謂的帶風向,明明沒有的事,很少的事,講的好像大家都遇到一樣)

  5. 歐飛用自己親自送修的幾十例經驗,算是一言堂。

    我之前電腦不定時當機找不出原因就把所有零件都送修,CPU也是直接換新,我甚至不確定是不是CPU問題。

    國外這個拒保還要再觀察,這波故障的CPU那麼多,也都保固了,為什麼只有那幾例的拒保,是不是那幾例有一些DIY的行為?

    公司沒道理有的保有的不保,錢沒省到還傷名聲

    • 我講我自己的經驗談,如果被說是一言堂,那我也認

      但網友老是講「別人的故事」,根本也不是當事人,講的好像他就是當事人一樣

      但往往連最基本的,這是常例還是特例,可能都沒搞清楚
      也不想搞清楚,反正看到黑影就開槍!

  6. 好窩,連外國專家親身調查,甚至是仿談相關內部人員,呈現這些結果的影片都被你說是不知源頭、捕風捉影的東西,看來我還是離這同溫層遠點吧!

    Intel這次的事件與我無關,我只是以一位關心電腦硬體發展的網友身分留言而已;同時也不希望這個在多年前讓我打下電腦硬體知識基礎的網站變成一言堂罷了,畢竟「事實有真假,觀點無對錯」,是唄!

    另外,要我說自己,我把我電腦配備PO上來吧

    CPU: Ryzen5 5600X
    MB: MSI B550M PRO-VDH WIFI
    RAM: T-CREATE EXPERT DDR4-3600 16G(8G*2)(CL18)、
    T-FORCE DARK Zα DDR4-3600 16G(8G*2)(CL18)(FOR AMD)
    SSD: Crucial P5 Plus 1TB、ANACOMDA i3 1TB

    以上。

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