【痞客邦大更新】137 | 不公告不代表修好了,痞客邦大更新後的老用戶困境


我剛去看了一下痞客邦的官方FB,幾乎全都是廣告,一連數篇都是廣告。

有時候,一天N篇廣告文。

但部落格的修復公告文呢?

最後一篇修復公告是3月10日發的,然後就沒了。

不公告,就表示修好了嗎?

還是不修了?

其實也不是。

痞客邦一直有在修復,真的。

只是修復的進度非常緩慢,慢到很多用戶已經等不及了。

很多人想搬家,但一搬才發現,問題又來了。

例如:
.部落格不能匯出、備份
.相簿不能匯出、備份
.部落格無法直接關閉

因為無法直接關閉,所以只能刪文章。

但連刪文章也很麻煩,只能「一篇一篇刪」,連一個多重選擇、勾選刪除的功能都不給。

總之,就是很難受。

這就是我這個「痞客邦大更新」系列寫了五個月下來的心得。

三個字:很難受。

但是,我不講虛的,我喜歡講實的。

現實就是,舊痞客邦已經不在了,現在是新痞客邦。

我打個比方。

現在用戶的情況就像,你在一家公司待了20年,公司沒有倒閉,但公司被賣掉了,換了新老闆

新老闆有新的做法、新的制度、新的方向。

老用戶非常不適應,也很不習慣,但用戶無法要求新老闆一定要比照舊老闆以前的做法。

而現在的情況就是,老員工希望新老闆比照舊老闆的做法。

你覺得有可能嗎?

答:不可能。

事實擺在眼前,就是不可能。

現在的痞客邦就是這種情況。

很多舊用戶原本以為,「痞客邦」還是以前那個痞客邦。

一樣的啊,名字沒變啊,網址也沒變啊。

不,不一樣。

現在的痞客邦,已經不是以前的痞客邦了。

那要怎麼辦?

忍不了的,只能自己離職,也就是搬家。

還能忍的,那就留下來。

但留下來,真的很難受。

——-

痞客邦不是完全沒在修,而是修得太慢。

痞客邦不是不能用,而是已經變成一個你不熟悉的新痞客邦。

官方FB幾干是廣告,但修復公告很少,這對老用戶來說,感受當然不好。

想搬家的人,會遇到匯出、備份、關閉部落格等問題。

想留下的人,又要面對一堆還沒修好的功能與不習慣的新介面。

所以這不是一句「你不爽就搬家」可以解決的問題。

因為搬家也難,留下也難。

這才是老用戶最難受的地方。

最後講白一點:舊痞客邦已經不在了。

現在留下來的人,不是在等它變回以前,而是在練習適應新的痞客邦。

只是這個適應的過程,真的很痛苦。

非常難受。

懶人包:痞客邦大更新全系列

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