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簡單的事情不要搞得太複雜
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客戶來信詢問:
我2023年有跟你買一台I7-13700的電腦。
最近在「開機時候」跟「聊天語音」時,電腦都有點怪怪的😭
開機的時候,我的螢幕會一直瘋狂閃爍,而且會閃爍2-3分鐘才能進去。
我有嘗試換過螢幕,電源線,DP線,但都還是一樣😭
不知道這是不是顯卡有什麼問題
但如果進入桌面後再重新開機,就完全沒有這個問題🫠
另外,最近朋友說我講話常常有電流音。
我後來換了麥克風也沒有改善。
我測試了一下,在完全不出聲的情況下按「播放」,
播放出來的聲音也會有高頻、刺耳、類似耳鳴的聲音。
因為影片檔案過大,所以我放在雲端。
客戶的問題,簡單講有兩個:
一、電腦開機後螢幕會一直閃爍
但成功進入桌面後就正常了,而且如果直接重開機,其實螢幕是不會閃的。
二、麥克風與喇叭出現高頻刺耳的異音(電流音)
如果發生的機率是100%,那反而好處理,說穿了就是「交叉測試」。
.換螢幕:確認是螢幕本身,還是顯卡問題
.換麥克風:確認是麥克風,還是電腦音效的問題
中間我跟客戶的溝通過程就先跳過,直接講重點。

客戶後來自己找到問題點了,如下:
客戶回報:
我想我大概找到問題了,確定是螢幕壞掉了。
而且我發現,螢幕壞掉的原因,跟音訊問題其實是同一個原因造成的。
上週五回家後,我一如往常把「除濕機」跟「電腦」一起打開,
然後我的喇叭就開始出現高頻音。
(通常喇叭有高頻音時,代表麥克風講話就會有電流音)
後來我把除濕機關掉,那個高頻音就立刻消失了。
試了幾次後,發現是因為我把「除濕機與電腦插在同一個插座上」。
雖然我看起來是分開插座,但其實是在同一個迴路。
我就開始懷疑,除濕機是不是也會影響到螢幕。
我去Google了一下果然有找到類似的案例
在這個發現真的有人(底下的回覆)也是一樣的問題,螢幕會閃。
然後很剛好我有一個網友,之前也像我這樣把冷氣跟電腦用在同一個插座上。
他的螢幕也是在保固期內就壞了,也是閃爍。
所以我們兩個在想是因為冷氣.除濕機這種高功率的電器
即使我們兩個看似插座是分開了,但其實牆壁內還是共同迴路,就還是會影響。
我現在將除濕機與電腦完全分開插座後
我的喇叭跟麥克風都沒再出現電流音跟高頻音的問題了
螢幕也換新了 也沒有問題了
還好有發現壞掉的原因 ,不然下一個螢幕應該也是一樣會遭殃🫠
▎真正的關鍵:你以為不同插座,其實是同一個迴路
很多人會說:我沒有插在同一個延長線上啊!
但問題不是延長線,而是牆壁內的電路是不是同一個迴路。
什麼叫「專用迴路」?
請參考YT影片:專用插座、專用迴路怎麼分辨
簡單講就是:電源不穩定、不夠力、被高功率電器干擾。
結果就是:
.螢幕長期被電源干擾 → 壞掉
.喇叭、麥克風 → 出現高頻音、電流音
後來客戶把「除濕機與電腦完全分開插在不同迴路」後:
.喇叭與麥克風的高頻音消失
.螢幕換新後也一切正常
還好有找到真正原因,不然下一台螢幕,大概也是一樣會遭殃。
▎總結一下:
如果你家裡有以下這類「高功率」電器:
.除濕機
.電磁爐
.微波爐
千萬不要跟電腦插在同一個迴路的插座上。
否則可能會發生:
.螢幕閃爍,最後直接壞掉
.喇叭、麥克風出現高頻音、電流音
這一台案例算是幸運的,電腦沒事,只是螢幕掛掉。
電腦最怕的不是操,而是電源不穩定,真的非常恐佈。