【客戶詢問】一般筆電是不是要註冊才有保固？

客戶來信詢問：

請問一下，一般筆電是不是要註冊才有保固？
 

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歐飛回覆：
筆電不用註冊也有保固，目前消費機常見的是2年保。(如果是商用機，有可能是三年保)

你會以為是以購買日起算2年保對吧？其實不是，如果你沒有發票證明，保固其實是從筆電製造日起算。

建議您可以看筆電背後的製造日期貼紙，如果製造日期很近，那您有沒有註冊就沒差，但如果出廠日期很遠，我會建議您要保留發票或上官網註冊，這樣才會以購買日起算2年保固。

例如你明明是2022年1月購買，但出廠日是2021年10月，這樣就有四個月的時間差。

另外還有一點，有些筆電比較特殊，例如「明講一年保，上官網註冊可以延長到二年保」如果是這一種筆電你就一定要上網註冊了，而且這一種註冊延長保，通常需要你上傳發票。

另外還有一點也很重要，通常註冊都會限購買後一個月內註冊，所以筆電請先用1~2個禮拜左右確定沒問題再註冊，這樣會比較ok，以免發生你用不到幾天突然故障了，你想退也沒辦法退。(因為你已經註冊了)

問：那你買筆電會註冊嗎？
答：有發票的話，就是把發票拍起來保存即可，有沒有註冊真的沒差，保固就是看發票。
 

問：那我買筆電如果是現金價未稅價，沒有發票，但有店家保貼呢？
答：店家保貼那是店家給你的憑證，跟原廠無關，只要沒有發票，那就是以筆電的「出廠日」為準。

 

 

補充：
還有一種是加購延長保，這種是要加購的，第三年通常要多花3千元以上，一般人很會少加購。