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網友來信詢問：
想向您詢問一些硬碟的問題，近來家中電腦速度越來越慢。
於是我將電腦重灌後，把系統安裝在 SSD 中，原先的 HDD 則當 D 槽使用。
但後來有幾次開機測試發現，只要有接 HDD，開機就會變得很緩慢；
單純用 SSD 開機的話，速度就很快。
所以我開始懷疑是不是硬碟出現問題，於是下載 CrystalDiskInfo 進行檢測，結果出現了「不良狀態」。
但我不太理解其中的含意，只懷疑是硬碟壞軌。
想請問歐飛先生，這樣的狀態下是假性壞軌還是物理性壞軌呢？
是否有機會修復，還是必須換新？
因為目前還可以讀取到 HDD，也能正常使用，
但不確定會不會哪天突然死當，
希望歐飛先生可以協助解答這個問題，謝謝您！
歐飛回覆：
從你的說明看來，其實都不用 CrystalDiskInfo 檢測，我也能猜到八九不離十：
大概率就是 HDD 故障了。
你都說了，只要接上 HDD 就變得卡卡又很慢，但單純用 SSD 就很快速，這很明顯就是硬碟出問題。
再說，你都已經用 CrystalDiskInfo 檢測，而且還出現「紅字」寫不良狀態了，這已經是鐵證如山了。（還不夠明顯嗎？）
我懂你的意思，因為你覺得現在硬碟還抓得到、也還能用，只是有點卡，所以想問能不能修，對吧？
問1：能不能修？
答：不能，修也修不好。
硬碟故障最多只能救檔案，沒辦法救硬碟。
請立刻備份硬碟內的重要檔案，是立刻備份，不要關機，也不要重開，就是現在、馬上、立刻備份，因為我真的怕你一關機，等一下就再也開不起來了。
備份完成後，如果還在保固內請直接送修；
如果已經過保，那就請直接放生了，這一顆真的已經故障了。
問2：難道不能自己試著維修一下嗎？或許還能修好？
答：OK，你想怎麼修，你就修，但我先把結論跟你說清楚：修不好。
就算你花了很多天，好像把壞軌「修好了」，又如何？
你的硬碟還是會卡，為什麼？因為會持續產生新的壞軌，沒完沒了。
硬碟故障不用太難過，這是正常現象。
尤其你這一顆已經 3 萬多小時，換算起來至少超過 5 年，我覺得它已經夠本了，是時候讓它退休，請放生。
我常常遇到這種情況：
只要硬碟還能動，哪怕是卡卡的，哪怕檢測都出現黃字或紅字了，使用者就是不願意淘汰，只想修。
為何？
因為怕花錢。
但如果等到某一天，你的資料整顆都不見了，還能不能救？
可以，但那時就是要花大錢。
請參考：【硬碟故障】硬碟壞了可以修嗎？救資料要花多少錢?
硬碟資料救援，一顆約 2~3 萬，請問這樣有比較省錢嗎？
還是說，你只是想體驗一下傳說中的「心痛大禮包」？
總結一下：
硬碟明顯卡頓，硬碟檢測出現紅字，不用懷疑，請立刻備份。
只要還能備份，你就過關，你就不吃虧。
但如果你還是講不聽，還是想要「再撐一下」，那後果是什麼，我就不用再往下說了。
1.謝謝歐大，已寄信。
2.前3次都是開始複製沒多久即中斷出現錯誤，中斷傳輸時的檔案是小檔先後不同，有一個是mp4(415MB)。每次都是整體重新複製，最後沒有中斷傳輸，有確認原先中斷的mp4複製成功。接口typeC。
3.今天沒有出現錯誤。沒有消費者很愛送修，都希望買到好物，只能糾結一顆黃燈。
我覺得你應該記錄你發生的情況
然後送修，如果是 二修，就明講要換貨
說明：https://ofeyhong.com/12225219685/
1.有換電腦交叉測試，目前只有一台出現裝置錯誤…，重複出現3次最後有截圖證明，也出現此磁碟機發生問題請立刻掃描之類(有趕快拿手機拍照)，但後來又正常。同一台電腦有換其他牌SSD測試正常無錯誤。
2.一定要避雷，耗時耗力真想放棄但又不便宜不甘心。我找不到悄悄話功能私下廠牌型號…..。
一、有換電腦交叉測試，目前只有一台出現裝置錯誤
↑那我就不會覺得ssd有問題，還要確認，以實測為準
二、重複出現3次最後有截圖證明
↑你最好有錄影
為何? 因為要知道你copy的檔案大小，數量，還有你是怎麼copy這都會有影響，然後可能出現你所謂的「錯誤」
三、請用email：[email protected]
外接SSD(保固五年)新品故障原廠返修了，正常連接未斷線。
但傳輸檔案時突然出現”因為I/O 裝置錯誤，所以無法執行請求”錯誤而中斷。用 CrystalDiskInfo檢測，健康狀態是灰色未知，溫度也是灰色，一顆黃燈重定位磁區計數…。重新插拔恢復正常使用中。
原廠說工程師特別檢測與驗證，確保產品功能正常、狀態良好後才出貨。但那顆黃燈一直都在，糾結需要大費周章二度送修嗎?
呼籲網友，要聽歐大的話，買「大品牌」的，比較不的踩雷。
請問你送修的外接SSD的廠牌與型號?
現在不用管CrystalDiskInfo檢測，重點是，你已經明講了：傳輸檔案時突然出現”因為I/O 裝置錯誤，所以無法執行請求”錯誤而中斷
↑你換一台電腦交叉測試，如果還是一樣，那就表示SSD有問題。
有問題你就是要送修(換新)。
簡單講，你再送修，不要扯什麼CrystalDiskInfo灰燈或黃燈
就是直接明講「無法正常使用，會不定時出現錯誤」即可。
如果原廠還是不給你修，還是退修。
那你也拿原廠沒辦法，但你可以私下跟我說廠牌型號，我要避個雷。
我有一顆2.5吋320G硬碟原本有一項是黃燈，不插電放著放著…居然正常了.
那還真是見鬼了~~
我第一次聽到原本黃燈，放著放著就正常的