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簡單的事情不要搞得太複雜
簡單的事情不要搞得太複雜
網友在 我家的網路常常會有瞬斷的情況 中留言
網友A留言:
請問我家裡最近100M升級成300M網路,工人來我家裝的是D-Link DTR-244DG(上面插著3條電腦線+1條WAN給另外一台的分享器),另外一台是FTE6086-CAN(上面插著一條接著MOD的和連接前一台D-LinK的)想知道為什麼不管是wifi 5G和2.4G還有電腦的網路都會常常瞬斷,頻率是超高(我接的網路線都是5E的)
網友B留言:
歐大您好,小弟於今年5月開始發現網路PING值突然變高 (例 : 我打LOL 原本都穩定24~26) 但從5月開始變成固定 31~33 .. 而且時不時斷線。
後來我打給中華,換了一台數據機後.. PING值降下來了 而且比之前更低(約22~23) 固然很好 但我的瞬斷情況卻更嚴重了 (?) 平均每天打LOL 都會斷個2次左右.. 斷的當下除了遊戲之外的網頁 LINE也都不能使用 我有跑去看數據機是(alarm亮起紅燈) 我已經找過第二次中華來看線路 都說沒問題.. 我已經不知道該怎麼處理了 要在換一台數據機試試嗎? 還是說網路線該換了? 請歐大給的方向 感謝><
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網路平常能用,但會不定時瞬斷,這裡的瞬斷有兩種:
情況A:瞬斷後就不能上網了
你必需要重開數據機,重開電腦重新連線
情況B:瞬斷後會自動又恢復正常連線
這種對一般正網沒影響,但對遊戲會有影響,遊戲會斷線登出。
無論是A或B,這肯定有問題,那要怎麼處理?
1. 單純的上網環境來測試
只留下中華數據機→電腦,這一點是重點,其他不相關的網路設備或電腦通通先暫時不要連。有時候你會瞬斷真的不是中華的問題,而是你自己另外接的網路設備問題。例如網友A的情況,你如果不先排除其他的設備,你很難檢測。
另外測試時請用有線,網友A問wifi 5G和2.4G常常會瞬斷,無線情況會更複雜,請先搞定有線,再來看無線,而無線的瞬斷往往是訊號不足,應該要滿格,但你只有2格訊號,這種一定會斷。
2. 電腦重灌
重灌最新的系統,最新的驅動
3. 換一台電腦測試
甚至換一條網路線試試。
問:我不會重灌,我也沒有另一台電腦怎麼辦?
答:好,但至少第1步單純的網路環境這一點你一定要做到,請注意是數據機一條線直接接電腦喔,中間不能有任何的其他「中繼」。
如果這樣還會瞬斷,請中華來換數據機,如果連續換二台數據機還一樣,那麼剛剛2、3你一定要想辦法測試看看。
因為你不是不能上網,你可以上網,你也不是一上網就瞬斷,而是不定時瞬斷,這種真的很難檢測。
我拿我的網路來說,我是用遠傳寬頻,偶爾也會遇到突然卡住不能上網,但一下下之後又能上網了。因為我沒玩遊戲,所以這種偶爾一次突然瞬斷的情況我就覺得沒差。
總之,網路完全不能上網,這個你當然要找中華來處理,但如果可以上網,但會瞬斷,那就是遇到問題,解決問題,會花你的時間,但你真的要花時間交叉測試。
如果你只是叫中華來看,他來看網路正常,PING也正常,他就走了,你說要換數據機他也換了,然後呢?然後問題還是沒解決,為何?因為這是偶爾瞬斷,這種情況偶爾真的會遇到,你無法叫中華掛保証一定不能瞬斷。(每個人的環境及線路都不同,真的很難講,偶爾瞬斷然後又恢復正常,真的有可網路能遇到)
以上說明,希望你能了解。
公司網路也曾發生過
4月底那次是整個無法連線數據機一直紅燈
請師父來檢查連線也都正常
後來回機房查才發現我們家線路接到別人家
聽到整個傻眼+無言…
哈哈哈, 這算是特例啦,搞笑
樓上網友,您的問題我有遇過,我的網路是直接斷掉,數據機一直閃紅燈,換一台新的數據機,再請中華電信的服務人員,幫我的VDSL那條線重做+灰色小盒子的線也重做,就都沒有這個問題囉~~
感謝補充~~~
如果真的找不到問題,直接換一台數據機 真的有效
幫忙補充瞬斷的情況,我9個家中升級光世代60/20,中華電信人員告知要更換數據機,人員到場時我有詢問我常常斷訊(WIFI/有線都一樣)。該名人員告知因為沒有遇到不知道情況,但是最後他有幫我把外面的線,接到電信桿上的那一邊(會有一個灰色長方型小盒子)換一組接(人員施工我有在旁邊好奇的觀看)。到目前真的沒有了,我不確認是更換數據機還是線,或是換一組訊號(就是灰色小盒子這一端)
以上是我自已遇到的供大家參考。希望這樣打大家看的懂
感謝補充~~
歐飛大大,我補充一下
剛剛我又去測試了一下..
把數據機左側的兩ˋ條電話話線拔掉後
居然沒馬上顯示遊戲斷線
然後桌面右下角的連線圖示也是正常的
過沒多久後 就真的斷線了
此時數據機才開始閃爍紅燈
直到重新插回電話線
網路重新連線後.. 紅燈才停止閃爍
我想說的是 這跟我發生瞬斷時的情況
幾乎一模一樣,我家接網路的那台電話
也故障故障的 收訊我想起來也不太好
這些線索 是否都指向了 電話接線盒 或 電話線路呢?
在麻煩歐飛大大給我方向 去處理 感恩!!
我能給的建議就是一樣一樣檢測
數據機換了,先拔除是數據機
現在是要換電腦,或是你的電腦拿去別人家測試
說不定是你電腦的問題,這也有可能
歐飛大大,前幾天中華又來換數據機也說都正常…
前三天都沒事(我以為就真的沒事了)
結果今天打LOL.. 照斷 還一場斷線又連上大概重複了3.4次
(數據機在斷線期間也是紅燈閃爍)
很無奈啊.. 數據機都換兩台了 都說連線正常 PING也正常
還說幫我從數據機連至網路改成從電腦直接連線 (?) 不太懂
我有看某網友跟我情況很像也是換了數據機沒改善
但最後是說查到中華到家裡的線路有鏽蝕的情況..
假如我也想請中華朝這方面幫我查 我該怎麼說呢?
還有 工程師說啥我網速太慢被【擠掉】也有可能
或許升速能解決也不一定 這又是真的嗎?
飛歐大大 在麻煩你給我方向 感謝><
都有「可能」。
遇到問題,解決問題
不要怕麻煩,你真的是要花時間,花錢 一步一步解決
例如:去借一台電腦,或原本的電腦重灌 ,或拿去別人家試試看
樓上 建議你用光碟片灌看看 拔出來的光碟機可以買個外接套件裝成外接式 懶得自己裝就買外接式光碟機吧~~~~
感謝補充 (總之就是要交叉測試啊)
歐飛先生您好,在自學電腦這條路您的文章幫助我很多,在此十分感謝!!
這次想請教您重灌的問題,有先看過您的文章和網路爬文仍無法解決。我是幫就筆電升級ssd 然後hdd改去光碟機。自製usb開機碟進行重灌,但是灌完後都會顯示'”您的電腦需要修復,因為必要的檔案遺失或包含錯誤,所以無法載入應用程式或作業系統”” 錯誤碼是:0xc000000e 。灌了幾次也換過隨身碟 但仍舊如此。新買的ssd 是金士頓的a400 240g。 不好意思麻煩您了,之前重灌桌墊都沒這類問題
先確定一下ssd是正常的,如果是,但你在重灌就是會出現錯誤碼,因為你後來還有把光碟機改hdd,先把hdd拆掉,再試試看
如果還是一樣,那就是你在升級的過程中,有些零組件故障了
歐大感謝,我是來請教您的B網友..
您分析的情況我都看過一次了~我斷線到重新連線的時間都在
20秒到1~3分鐘左右這段時間右下方的連線狀態圖示都是正常
但有一點最近有些許改變,就是斷線時不在亮alarm紅燈
但斷線的形式還是一樣,目前比較懷疑的是換過後的那台數據機
因為5月換之前,幾乎沒碰過這麼頻繁的斷線問題…
跟歐大補充我斷線時的情況 : LOL內一開始會爆PING 爆到三位數後
就短暫反覆重連又斷又重連.. 之後就正式斷線過一下才會恢復連線!
最高紀錄一場斷5次 = = 真的快瘋了 我想我應該會在換過一台數據機在觀察看看~也非常感謝歐大^^
換數據機,換電腦
還有,電腦要直接插在數據機上 測試 這樣最準
同時開5G跟2.4G,會吃很高功率,試著把5G關掉試試 (只是提議
是的,如果有問題 試著調整一下