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簡單的事情不要搞得太複雜
簡單的事情不要搞得太複雜

(2020) 客戶送來一台4~5年前的acer筆電,他說:突然沒聲音,會不會是音效卡故障了?
筆電開機正常,我到裝置管理員中查看,音效正常,沒有出現黃色驚嘆號。
右下角的小喇叭圖示也正常,點開來看也正常,那是為什麼會沒聲音?
我試著到youtube看影片,這時我發現這時音量混音程式中並沒有綠色音量的跳動,難怪會沒聲音。
但問題來了,那為什麼筆電會突然沒聲音呢?
我改用3.5mm的外接的喇叭試試看,喇叭插進去時會跳出視窗讓我選擇「喇叭」,可見都正常啊。
但為什麼就是沒有聲音?
為什麼?

我後來就是到裝置管理員中,選擇Realtek High Definition Audio(右鍵)解除安裝裝置。
解除後會跳出需要重開機,我就重開機。
你猜怎麼了?
重開機之後,電腦又自動幫我把喇叭的驅動程式裝回來了,然後喇叭又有聲音了。
搞定。
我本來想說,如果解除安裝音效卡搞不定,我要試著去下載最新版的音效驅動程式灌灌看,但沒想到就解除安裝後好了,給您參考。
對了,如果遇到網路有問題,也可以比照辦理,就是把網路卡解除安裝,試試看。
2024年5月更新
網友留言:
我使用的是HP的筆電前幾天在看影片時,有線耳機突然就沒有聲音了,換一條耳機也一樣,。
但藍芽耳機跟筆電本身喇叭都有聲音, 有去裝置管理員那里中,選擇Realtek High Definition Audio(右鍵)解除安裝裝置。
重開機在安裝,結果還是一樣有線耳機孔的耳機沒聲音, 花蓮沒有HP的維修站….怎麼辦呢?
歐飛回覆:
因為筆電的喇叭有聲音,表示筆電的音效正常
但有線耳機沒聲音,換一個有線耳機或有線喇叭試試,但您已經換了有線耳機還是沒有聲音。
我的建議是,筆電如果已過保,那就算了,這是小事,你換藍牙耳機就好了。
但如果未過保,那還是要報修啊,花蓮有維修站,可以用宅配送修。(現在宅配送修筆電很普遍,只是要注意打包,一定要有填充物保護)
您好,照您的方式操作了一遍還是無效:(
如果真的搞不定,該送修就是要送修了
你好`~~我使用的是HP的筆電前幾天在看影片時 有線耳機突然就沒有聲音了,換一條耳機也一樣, 但藍芽耳機跟筆電本身喇叭都有聲音, 有去裝置管理員那里中,選擇Realtek High Definition Audio(右鍵)解除安裝裝置。重開機在安裝,結果還是一樣 有線耳機孔的耳機沒聲音, 花蓮沒有HP的維修站….怎麼辦呢? 謝謝幫忙回覆
因為筆電的喇叭有聲音,表示筆電的音效正常
但有線耳機沒聲音,換一個有線耳機或有線喇叭試試,但您已經換了有線耳機還是沒有聲音。
我的建議是,筆電如果已過保,那就算了,這是小事,你換藍牙耳機就好了。
但如果未過保,那還是要報修啊,花蓮有維修站,可以用宅配送修。(現在宅配送修筆電很普遍,只是要注意打包,一定要有填充物保護)
最近水逆嚴重,手機才剛摔壞花錢換新 ,ACER筆電又忽然沒聲音,在網路上蒐了好幾個網頁試著解決都沒效,正煩惱又要花錢送修,就看到您的文章,救了我的錢包啊,感謝
歡迎光臨,不客氣~~
剛剛試過還是沒成功
哭阿 無解QQ
如果真的搞不定,最後一招就是重灌
不然送回原廠
感謝大大,我依你的方式操作成功了!
歡迎光臨~~~
天啊 你解救了我🥲
歡迎光臨~~~~~
您好,今天我的筆電也突然沒有聲音,抱著先上網找看看更換配件需要多少錢的時候,沒想到誤打誤撞地發現了您的文章,照著您所說的方式做,我的筆電聲音就回來了!真是太感謝了,謝謝您分享這篇文章拯救了電腦白痴的我,感激不盡!
不客氣 ,歡迎光臨~~
我是都顯示正常,播放音樂時也有跑綠條,帶耳機有聲音,唯獨喇叭放不出聲音來,解除安裝後居然沒有要我重開機,手動重開後還是不行,哭啊…
耳機有聲音,但喇叭 沒聲音。
直接交叉測試一下,先試試喇叭是否正常
如果正常,你在插喇叭的時候要到系統→音量中查一下,喇叭是否正確
舉例,有三種喇叭裝置,但剛好不是你後來插的這個喇叭
另外,如果你有插耳機,喇叭確定是沒聲音的,只能有一個有聲音
筆電突然沒聲音沒多久就找到版主的文章,照著版主的步驟做順利恢復聲音了~ 真是太幸運了!謝謝版主分享☺️
歡迎光臨~~不客氣
不好意思
我的宏碁桌電主機因無法開機,還在保固以內送去一次
主機板跟電源充電器換新的,剛開始是沒音訊,
我跑去音效設定改成其他驅動程式就正常
後來使用三天之後,主機有反應
但其他的完全沒反應((螢幕跟滑鼠鍵盤))
再去送修,回來之後整個音訊都無法聽
剛剛在上網來修正音訊,到現在花了一小時也聽不到….
再送一次原廠
記錄一下你故障發生的頻率及場景(印出來,直接給原廠參考),這樣原廠比較能判斷你的問題
說明:https://ofeyhong.com/12225219685/
終於解決我頭痛已久的問題!感謝版主!
不客氣~~~~~
感謝版主
歡迎光臨~~~
非常感謝,解決我的筆電問題
不客氣~~~~
讚嘆大師
你這一句讚嘆 我聽起來像是在酸我 ><
我的是travelmate 戴耳機正常,但是直接撥放無聲音,結果照大大方法解除後重開就正常了,一開始還浪費時間檢查一堆,感謝啦
不客氣~~~~~
您好~
我的NB也突然沒有聲音了
照您的文章尋找到音效的位置,
但我的NB目前顯示只有
一行 Conexant SmartAudio HD
4行 NVIDIA Hight Definition Audio
請問是否需要移除那一項呢?
謝謝您
我也說不準
其實你可以一樣一樣移除試試
就算移除錯了也沒關係,你重開機就會自動裝回來了
如果您會一鍵還原的話,一鍵還原也行,可以先試試,如果再不行,最簡單的作法就是送回原廠檢測
我想問一個問題 我也解除安裝了 但他沒有幫我裝回來 我該去哪裡找Realtek High Definition Audio這個程式重新安裝?
如果是WIN10 ,直接跑Windows Update就可以更新了
如果還是沒更新,請查筆電的型號,到筆電的官網下載趨動程式
我今天acer用齡兩年多的筆電也遇到一樣的問題
解除安裝後真的就有聲音了
感謝版主大大~
不客氣~~~~
您好 我的筆電最近因為摔到(約40~60cm的高度)而沒聲音,就算插耳機也一樣,而且音效按鈕有顯示無輸入/出來源
請問我該怎麼辦(本人對電腦一竅不通)
您也說了,有摔到,所以沒聲音。
當然就是送回原廠維修啦~
你好,我的電腦也是acer的
但我的電腦是通話有聲音
可是看影片都沒有聲音
請問要如何解決呢?
我也不知道為什麼。
但我會把音效驅動移除,然後到官網下載最新版再安裝一次試試
或是另外接一個耳機試試
你好,我用了快五年的筆電(ASUS)最近也發生同樣的情況,唯一不同是我的音量混音程式中綠色是有正常跳動的,但是就是沒聲音(耳機喇叭都是),我重下載音效驅動程式也都沒有用,重開機也是,請問該怎麼辦QQ
請先把個人檔案都先COPY出來
然後把筆電「一鍵還原」到出廠值,看看能不能正常。
如果正常,最好
如果還是一樣,請送回原廠
抱歉我是三樓訪客,結果發現是耳機壞掉了,明明是新的..
這是有可能的
全新的壞掉 肯定還會保內,請拿去換新吧
請問如果是msi筆電,看影片看一看耳機突然沒聲音,喇叭有聲音的話要怎麼解決呢?
換一個耳機 試試
驅動程式太舊的原因嗎
筆電系統是WIN8,平常也沒有上網,根本沒有更新系統
所以到底是為什麼造成我也不知道
問使用者,使用者通常會說:我也不知道,就是突然沒聲音
七年老筆電….我類似的經驗是….用電腦版line進行語音通話後….會留意到發生這樣的問題…(好像非唯一…)看上去一切都沒事,但就會有無法出聲像音效跑掉的事
嘗試修復回來好幾次….就是切換不同的音效輸出,再切換回來….多半能搞定
感謝經驗分享