【經驗談】筆電突然沒聲音,為什麼? (2024年5月更新)

喇叭沒聲音.jpg

(2020) 客戶送來一台4~5年前的acer筆電,他說:突然沒聲音,會不會是音效卡故障了?

筆電開機正常,我到裝置管理員中查看,音效正常,沒有出現黃色驚嘆號。

右下角的小喇叭圖示也正常,點開來看也正常,那是為什麼會沒聲音?

我試著到youtube看影片,這時我發現這時音量混音程式中並沒有綠色音量的跳動,難怪會沒聲音。

但問題來了,那為什麼筆電會突然沒聲音呢?

我改用3.5mm的外接的喇叭試試看,喇叭插進去時會跳出視窗讓我選擇「喇叭」,可見都正常啊。

但為什麼就是沒有聲音?

為什麼?

解除安裝.jpg

我後來就是到裝置管理員中,選擇Realtek High Definition Audio(右鍵)解除安裝裝置。

解除後會跳出需要重開機,我就重開機。

你猜怎麼了?

重開機之後,電腦又自動幫我把喇叭的驅動程式裝回來了,然後喇叭又有聲音了。

搞定。

 

我本來想說,如果解除安裝音效卡搞不定,我要試著去下載最新版的音效驅動程式灌灌看,但沒想到就解除安裝後好了,給您參考。

對了,如果遇到網路有問題,也可以比照辦理,就是把網路卡解除安裝,試試看。
 



2024年5月更新

網友留言:
我使用的是HP的筆電前幾天在看影片時,有線耳機突然就沒有聲音了,換一條耳機也一樣,。

但藍芽耳機跟筆電本身喇叭都有聲音, 有去裝置管理員那里中,選擇Realtek High Definition Audio(右鍵)解除安裝裝置。

重開機在安裝,結果還是一樣有線耳機孔的耳機沒聲音, 花蓮沒有HP的維修站….怎麼辦呢? 


歐飛回覆:
因為筆電的喇叭有聲音,表示筆電的音效正常

但有線耳機沒聲音,換一個有線耳機或有線喇叭試試,但您已經換了有線耳機還是沒有聲音。

我的建議是,筆電如果已過保,那就算了,這是小事,你換藍牙耳機就好了。

但如果未過保,那還是要報修啊,花蓮有維修站,可以用宅配送修。(現在宅配送修筆電很普遍,只是要注意打包,一定要有填充物保護)

 

50 則留言

  1. 你好`~~我使用的是HP的筆電前幾天在看影片時 有線耳機突然就沒有聲音了,換一條耳機也一樣, 但藍芽耳機跟筆電本身喇叭都有聲音, 有去裝置管理員那里中,選擇Realtek High Definition Audio(右鍵)解除安裝裝置。重開機在安裝,結果還是一樣 有線耳機孔的耳機沒聲音, 花蓮沒有HP的維修站….怎麼辦呢? 謝謝幫忙回覆

    • 因為筆電的喇叭有聲音,表示筆電的音效正常

      但有線耳機沒聲音,換一個有線耳機或有線喇叭試試,但您已經換了有線耳機還是沒有聲音。

      我的建議是,筆電如果已過保,那就算了,這是小事,你換藍牙耳機就好了。

      但如果未過保,那還是要報修啊,花蓮有維修站,可以用宅配送修。(現在宅配送修筆電很普遍,只是要注意打包,一定要有填充物保護)

  2. 最近水逆嚴重,手機才剛摔壞花錢換新 ,ACER筆電又忽然沒聲音,在網路上蒐了好幾個網頁試著解決都沒效,正煩惱又要花錢送修,就看到您的文章,救了我的錢包啊,感謝

  3. 您好,今天我的筆電也突然沒有聲音,抱著先上網找看看更換配件需要多少錢的時候,沒想到誤打誤撞地發現了您的文章,照著您所說的方式做,我的筆電聲音就回來了!真是太感謝了,謝謝您分享這篇文章拯救了電腦白痴的我,感激不盡!

  4. 我是都顯示正常,播放音樂時也有跑綠條,帶耳機有聲音,唯獨喇叭放不出聲音來,解除安裝後居然沒有要我重開機,手動重開後還是不行,哭啊…

    • 耳機有聲音,但喇叭 沒聲音。
      直接交叉測試一下,先試試喇叭是否正常

      如果正常,你在插喇叭的時候要到系統→音量中查一下,喇叭是否正確

      舉例,有三種喇叭裝置,但剛好不是你後來插的這個喇叭

      另外,如果你有插耳機,喇叭確定是沒聲音的,只能有一個有聲音

  5. 筆電突然沒聲音沒多久就找到版主的文章,照著版主的步驟做順利恢復聲音了~ 真是太幸運了!謝謝版主分享☺️

  6. 不好意思
    我的宏碁桌電主機因無法開機,還在保固以內送去一次
    主機板跟電源充電器換新的,剛開始是沒音訊,
    我跑去音效設定改成其他驅動程式就正常

    後來使用三天之後,主機有反應
    但其他的完全沒反應((螢幕跟滑鼠鍵盤))
    再去送修,回來之後整個音訊都無法聽
    剛剛在上網來修正音訊,到現在花了一小時也聽不到….

  7. 我的是travelmate 戴耳機正常,但是直接撥放無聲音,結果照大大方法解除後重開就正常了,一開始還浪費時間檢查一堆,感謝啦

  8. 您好~

    我的NB也突然沒有聲音了

    照您的文章尋找到音效的位置,
    但我的NB目前顯示只有
    一行 Conexant SmartAudio HD
    4行 NVIDIA Hight Definition Audio
    請問是否需要移除那一項呢?

    謝謝您

    • 我也說不準
      其實你可以一樣一樣移除試試
      就算移除錯了也沒關係,你重開機就會自動裝回來了

      如果您會一鍵還原的話,一鍵還原也行,可以先試試,如果再不行,最簡單的作法就是送回原廠檢測

  9. 我想問一個問題 我也解除安裝了 但他沒有幫我裝回來 我該去哪裡找Realtek High Definition Audio這個程式重新安裝?

    • 如果是WIN10 ,直接跑Windows Update就可以更新了

      如果還是沒更新,請查筆電的型號,到筆電的官網下載趨動程式

  10. 我今天acer用齡兩年多的筆電也遇到一樣的問題
    解除安裝後真的就有聲音了
    感謝版主大大~

  11. 您好 我的筆電最近因為摔到(約40~60cm的高度)而沒聲音,就算插耳機也一樣,而且音效按鈕有顯示無輸入/出來源
    請問我該怎麼辦(本人對電腦一竅不通)

  12. 你好,我的電腦也是acer的
    但我的電腦是通話有聲音
    可是看影片都沒有聲音
    請問要如何解決呢?

    • 我也不知道為什麼。

      但我會把音效驅動移除,然後到官網下載最新版再安裝一次試試

      或是另外接一個耳機試試

  13. 你好,我用了快五年的筆電(ASUS)最近也發生同樣的情況,唯一不同是我的音量混音程式中綠色是有正常跳動的,但是就是沒聲音(耳機喇叭都是),我重下載音效驅動程式也都沒有用,重開機也是,請問該怎麼辦QQ

    • 請先把個人檔案都先COPY出來
      然後把筆電「一鍵還原」到出廠值,看看能不能正常。

      如果正常,最好
      如果還是一樣,請送回原廠

  14. 請問如果是msi筆電,看影片看一看耳機突然沒聲音,喇叭有聲音的話要怎麼解決呢?

    • 筆電系統是WIN8,平常也沒有上網,根本沒有更新系統
      所以到底是為什麼造成我也不知道

      問使用者,使用者通常會說:我也不知道,就是突然沒聲音

  15. 七年老筆電….我類似的經驗是….用電腦版line進行語音通話後….會留意到發生這樣的問題…(好像非唯一…)看上去一切都沒事,但就會有無法出聲像音效跑掉的事

    嘗試修復回來好幾次….就是切換不同的音效輸出,再切換回來….多半能搞定

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