【筆電維修經驗談】黑心店家當然是最大問題，但你自己難道都沒有責任嗎？ (2026年3月更新)

(2021) 網友在 挑一台筆電有什麼困難的 中留言：
歐飛前輩您好：
我手上的筆電是 ASUS K56CM，製造日期是 2012-10。

這台筆電的螢幕常常會黑掉，某位維修員教我把電池拆下來，再重新安裝上去，就可以恢復。

後來幾乎每年都會出狀況，那位維修員真的很黑心，維修費一次都收好幾千，累積下來早就可以買一台新筆電了。

我被當成凱子削了好幾年，去年他還唬爛我，說筆電的 BIOS 中毒了……
我問其他家的維修人員，他們都說 BIOS 根本不會中毒。

那位維修人員是我媽介紹給我的，根本就是唬爛王一個。每次收費都是 8000 元，吸血鬼一隻。
我家人還對他深信不疑，我快昏倒了。
故意不讓我換新筆電，騙我說：舊機修一修就好了。

難怪他的店可以月賺 10 幾萬，他老婆可以不上班，整天去美容院保養、耍廢。他兒子的學費也不用煩惱，因為就是靠我們這些凱子就好了。
 

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(2026年3月更新)

歐飛：
你很生氣，我可以理解。
但我也要說一句公道話，第一次被坑，那是你自己沒經驗，難免；但你一而再、再而三被坑，我就真的看不懂了，這沒道理啊。

以下是我的建議：

一、全新文書筆電一台約 2 萬初頭，因此保外維修費如果超過 1 萬以上，你就可以考慮直接買新的了

你可能會問，那如果是 8 千元以上呢？

我的看法還是一樣，保外我通常會建議直接買新的，除非你是真的預算不足。

因為就算你真的花了 8 千元修好了，這台筆電頂多也只是「堪用」，你也別想說修好之後又能再戰 4~5 年，這種事真的要看人品。

過保維修本來就是在賭，賭的是修好之後還能再撐 1~2 年。
如果有撐到，那算你賺到；但如果一年後又故障了，那肯定就不要再修了。

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二、筆電保固 2 年，堪用約 3~4 年，超過 5 年以上如果故障，通常就建議直接換新

理由很簡單，避免今天修 A，明天壞 B，沒完沒了。

本例就是這種情況。
明明已經用了超過 5 年，而且也修了 N 次，幾乎年年修，還硬要修，那要怪誰？

不是不能修，而是你要知道什麼時候該停損。

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三、家人不懂筆電，你也不懂筆電，那至少可以送回原廠檢測

筆電原廠的過保檢測，大不了就是幾百塊檢測費，但至少原廠比較不會亂唬你。

如果連原廠都說沒料可修了，你再拿去一般店家修，店家是拿什麼幫你修？

很多時候，還不是所謂的「殺肉機」，也就是拆別台機器上的良品零件來換給你。

例如：Surface pro 送修花了9500元，值得嗎？

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四、維修前難道都不用先報價嗎？ 拿去就修，修完你就直接付錢？

每一次收費都 8000 元，請問：你維修前都不問嗎？
對方都不先報價嗎？

如果真的是這樣，那你八成就是遇到黑店了。

黑店就是這樣玩的，請參考：
主機板保內故障，最後維修費14000元，這樣合理嗎？

但話又說回來，如果店家維修前都不報價，為什麼你自己也都不先問一下？
這是我最不懂的地方。

你不能一邊被收錢，一邊完全不問，然後最後再來氣到跳腳。
前面都沒有動作，後面自然只能挨打。

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五、這台筆電是誰買的？ 維修的錢又是誰出的？

從你的情況來看，筆電跟維修費大概率都是家長出的，不是你出的，所以你很多時候也沒辦法。
這一點我老實講，真的無解，因為出錢的最大。

你們家長如果高興，明明全新一台筆電才 2 萬多，卻寧可每年花 8 千元維修，那我也真的無言。

不過我還是要講，你自己的溝通能力也要再加強。

家長不懂，你總可以講一句最簡單的：
全新一台才 2 萬多，為什麼維修費加一加會超過 2 萬？

你只要把這一句講清楚，很多事情其實就不用再吵了。

再來，你自己也可以先跟店家講清楚：要先報價，不是直接維修。

這一點很基本，但偏偏很多人就是沒做到。

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我特地寫這一篇文，主要想說的是：

本文這位網友，一邊怪店家黑心，一邊怪家人就是相信店家。

但我就不懂了，你在這整件事情中，真的一點責任都沒有嗎？

你難道就不能有一些作為嗎？

筆電是你在用，不是店家在用，也不是家長在用。
你自己總不能完全沒意見吧？

店家黑不黑是一回事，但你自己有沒有基本判斷能力，是另一回事。
第一次被騙叫沒經驗，連續被騙很多年，那就不能只怪別人了。