【經驗談】只要是維修件，大概率都是負評多。

網友在 修不好就算了只會坑錢 中留言：
進水這種要保證ok就是所有碰到水的零件換掉，
想省就是壞什麼換什麼，
任何電器都一樣
但是只要說全換就是黑店
一項一項換還是黑店
總之接到這單就注定負評

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不要說進水了，這種很明顯是人損。

就拿一般超過5年的故障電腦來說好了，要換新還是維修？

最簡單的作法就是換新，換新一勞永逸而且還有保固，但客戶最不想聽到的就是「換新」，這兩個字只要說出口，客戶一定認為你是黑店→負評。

但不換新，一樣一樣修，很可能就是今天修A，明天壞B，沒完沒了，修到後來一樣是負評。理由：你修不好，你就是黑店。

所以網友說，總之接到這單就注定負評

真的是一針見血，坦白說，接這種維修件負評的機率太高了。

3C產品什麼時候要壞，店家怎麼可能知道？

面對這種情況，我想說的是，維修前一定先告知情況，客戶可以接受再來，而不是先修再說。

但大部份的店家為了要賺錢，一定要先修再說，否則客戶聽完就走了，換找別家修，這樣店家吃啥？

這就是現況，明知道要先告知情況，也就是今天修A，明天壞B，這是有可能的。但店家就是不講，店家在賭，而客戶也在賭，所以客戶也不想先問清楚。

這就是目前3C產品過保維修的現況。

為什麼大部份的店家負評為什麼都那麼高，你們現在懂了吧？

你修越多，你負評越多。

 

 

後記：
很多店家只管賣，不管修，因為修電腦不賺錢，賣電腦才賺錢。

但如果你只管賣，不管修，那以後誰要跟你買？ 

說到底你看懂了吧，這也就是為何我在網路上賣電腦，居然還是有人願意買，反正都是讓別人賺錢，至少要找一家可靠的，管賣也管修的。