【經驗談】網友問題的「解答」就在他留言的那一篇文章中,然後他又再來問我一遍。

網友問的問題的「解答」就在他留言的那一篇文章中,然後他又再來問我一遍。.jpg

網友在 電腦故障檢測維修/升級案例費用說明 中留言:
最近電腦時常當機,一開始是白屏死當,後來變黑屏死當,過個一陣子會變成黑屏,銀幕訊號燈轉橘色,重新開機也是如此,得等個幾分鐘再重開,才能正常開,螢幕收得到訊號。

最近死當銀幕有顏色,直條紋當機,但是硬碟燈不亮了,重開機也如黑屏當機時一樣,得過幾分再重開才能有訊號。

已經送修過幾次,想請問,還能從哪裡得手呢?

謝謝歐飛先生抽空回答。

——————-

網友問題的「解答」就在他留言的那一篇文章中,然後他又再來問我一遍。

我只好再回覆一次請參考:電腦故障檢測維修/升級案例費用說明

我沒有開玩笑的意思,我是認真的。

如果網友覺得文章太長了,看不過來,那我幫你點出來,請看第三點,送修前請提供以下資訊:(略)

———————

網友的問題,我只能瞎猜,從他的說明來看,顯卡故障的可能性最大,那要怎麼下手? 答:拿另一張獨顯來測試。(這就是交叉測試)

網友通常會接著問:為什麼顯示卡會故障?
答:我只能告訴你「是什麼」,我沒有辦法回答你「為什麼」。


網友還會問:可是我沒有另一張顯卡可以交叉測試,怎麼辦?
答:請送修。


網友接著問:已經送修過幾次,想請問,還能從哪裡得手呢?
答:繼續送修,或是換一個店家維修。

 

我特地寫這一篇文,我主要想講的是,

大部份網友問問題的時候並沒有先搜尋(爬文),想到什麼就問什麼,這種我會直接貼網址給網友參考。

本例妙就妙在,他留言的那一篇文章就有他要的解答,但他還是想要再來問我一下。

為何? 

能得到歐飛先生本人回覆,真他媽的HAPPY。

 

4 則留言

  1. 我自己有一個AOC的螢幕,有次回家發現螢幕上有水痕,經過我研究我確定是貓咪對著螢幕噴尿,然後尿往下滑流進螢幕下緣內。

    一開始沒怎麼想,反正螢幕沒有壞掉繼續用,經過三個月終於出現一條黑線,剛好就是被尿尿的那個附近。

    原本想說用手指頭捏一捏還會恢復正常,就沒管他,但偶爾黑線又冒出來再捏一捏又好,周而復始。

    最後… …只好去Google問問AOC螢幕要怎樣送修,看到有網友說送修AOC螢幕陷入子龍任務… …心裡有點毛毛的,但是我也不知道螢幕壞掉要找誰修,買來還不到半年呢。

    這裡想說,買任何3C產品最好留著原本的包裝盒,像是螢幕或硬體,這樣送回去修理才有東西裝,而且原本包裝就是保護商品,所以裝回原本的盒子才不用擔心撞壞。

    按照教學,禮拜六填單禮拜一就來收了 (真快),中間詢問過一次說有缺料要等,但是禮拜五他又送還給我了,拆開看發現他乾脆換一台新的給我,感覺有點佛,而且運費啥的完全都沒有支付,基本就是報修後白送了我一台新的螢幕 (也可能是良品) 。

    至於為什麼我要分享這件事情呢?沒有原因,只是聊聊 (逃走)

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *