今天要分享兩個案例，一個是「嫌網路慢」，另一個是「嫌網路不穩定」。
案例一：網路慢
有位客戶電腦不能開機，我去處理。現場有兩台電腦，一台超過七年（還能開機），另一台超過八年（好勇），如今才掛掉（真的夠本了）。
我建議客戶不要修了，直接放生吧，客戶也同意。我想他應該早就受不了這台龜速電腦了。
接著客戶又問：「網路怎麼這麼慢？」
其實網路慢通常有兩個原因：
1. 電腦本身太慢（該換新電腦）。
2. 網路頻寬不足（該升速）。
結果一看，他還在用 ADSL！速度是 8M/640K，一個月要 700 元。下載速度 8M 看起來好像還可以，但上傳只有 640K，實際上會拖累下載速度。
舉例：光纖 (16M/3M)，雖然下載只有 16M，但因為上傳有 3M，雖然不快，但好歹能順。
再說，現在幾乎沒有人用 ADSL 了，速度上限只有 8M，光世代最高可以到 2000M。
我建議網路要從ADSL更換成光纖，也就是中華電信的光世代，速度建議是(100M/60M)一個月899元。感覺上好像貴200元，但速度會快非常多。
更方便的是，自從 2013 年後，中華電信光世代的數據機就內建無線功能（附天線），不用再另外買無線分享器，裝好就能用。
後來客戶真的去申請光世代，但打電話來抱怨：「有一台電腦不能上網。」
我去一看，傻眼，現場竟然有兩台中華電信的數據機！
原因是：他新申請了光世代，但沒有退掉舊的 ADSL，所以一台電腦插光世代可以直接上網，另一台插 ADSL 還要撥號，客戶以為「升級後就不用撥號了」。
解決方法很簡單：兩台電腦的網路線都插光世代數據機即可，舊的 ADSL 去退掉。
案例二：網路不穩定
另一位公司客戶來電說「電腦都不能上網」。我請他把數據機和 IP 分享器都重開，結果能上，但每隔幾天就會再斷線，客戶覺得很煩。
後來客戶同事請他「朋友」來，把我原本裝的 D-Link 無線分享器換掉，說 D-Link 容易過熱。但換了之後，還是一樣不穩定。朋友沒空再處理，客戶只好又找回我。
我心裡想：奇怪，你們比較相信朋友，機器也換了，怎麼問題還丟回來給我？但沒辦法，做生意嘛，我還是去了。
最後發現問題在這：客戶升速時，中華電信免費送了「有無線功能」的數據機。結果現場同時有兩台無線分享器，而且兩台都開了 DHCP，衝突當然會造成網路不穩定。
解決方式：兩台分享器串接時，只能有一台開 DHCP，另一台要關掉。
但因為這是公司，設定不方便動，所以我們保留原本的無線分享器，請中華電信把數據機換成「沒有無線功能」的版本，問題就解決了。
我的建議
一、網路慢：檢查是不是網速不夠，目前建議最少光纖要100M以上。
二、網路不穩定：注意是不是有兩台 IP 分享器同時在開 DHCP，而且IP還衝突。
公司用戶：如果已有無線分享器，申請光世代時就不要再加無線功能，以免IP衝突。
三、業者選擇：要便宜可以選其他，但要穩定、好維修，中華電信還是首選。
至於為什麼我比較推薦中華電信？
理由很簡單：穩定與維修速度。
像我自己用遠傳 Seednet，基本上也不錯，但如果網路壞了，要先打遠傳客服，再轉中華電信，流程很麻煩。
有一次我遇到問題，打遠傳，結果遠傳說「不是我們的問題」。我再打中華 123，結果 5 分鐘後工程師就來了！我都傻了，怎麼這麼快？原來他剛好在附近。這就是中華的優勢。
價格便宜當然重要，但網路是天天要用的東西，穩定性與維修速度也要考量。
你的文章對我有幫助，可以讓我跟我媽說要有家用Wi-Fi
版主你好，我也是網路工程師，有幾點與你討論：
1.「現在是2015年了，居然還有人在用ADSL寬頻」
現在2018，adsl都還沒淘汰阿，我不太懂你的意思，但是我猜是不是2015年竟還有人在用典型pppoe(不過一般用戶仍在間接使用它)
2.「現在新用戶幾乎沒人在用ADSL了，一方面是沒有比較便宜，二方面是速度慢」
這個道理不難懂，採購100單位給你打9折，採購150單位打8折，你買越多優惠越多；
純粹只是一種行銷手法，讓你覺得買更高的價格才划算！
不管光世代 / ADSL，都跟gateway集縮比有關，如果企業拉1條專線到ISP，這條線路只有你們企業使用，速度當然快，
如果是一般用戶，這條線路有N個用戶使用，電路 / 網路優先權自然會低，就看誰是大客戶。
3.案例二
拓樸是外網—分享器1—分享器2
實務上當然以你的現場為主，但「理論上」有差嗎？若2台分享器設定相同網段，那不要說wireless，應該連wired都有問題，
假設分享器1是192.168.1.0 / 24，分享器2是192.168.2.0 / 24
即使偵測2個相同SSID，但最終只會抓其中1個，而且分享器2關閉DHCP，則其有線LAN主機要靜態IP才能上網；
照你的描述比較像線路接錯，分享器1的LAN接到分享器2的LAN(非串接)，導致wireless抓分享器2卻沒有WAN出去。
另外我服務客戶的做法，我會登入分享器2並關閉無線網路，不但能夠少一層NAT，成本一定比請ISP派人換機器來得低、也相對有效率；
萬一分享器1的wireless功能故障，分享器2還能做備援。
4.網管原則要求簡單化，當然你在現場較清楚網路環境，我只是要說明網路的佈署與日後維護，
不論客戶選擇哪家ISP，盡量固定一位服務者，就好像電腦、汽機車送修通常會固定1位，因為長期下來廠商也比較清楚你的情形。
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版主 請教你一下 我電腦玩3D遊戲8開視窗 掛機總會有1-2個與伺服器連線中斷 不知道是哪裡出問題 網路都沒斷線 網路是16M/3M 人在電腦前幾乎都不會斷 電腦也都很順沒問題
謝謝版主~!!最近面臨續用問題
想請問您~目前是使用seednet光纖100M/40M的速度，透過IP分享器接PC出來只有30M，改直接連接中華電信提供的小烏龜之後速度拉回60~70M，實測多日都是相同(應該是三年來都是這樣的速度吧><)，那後續續約是不是續60M/20M的即可了呢?謝謝您了~^^
大大 想請問一下
我家中華電信黑盒子連接三台電腦
還有wifi 分享
本身家裡是用100m的
但是玩遊戲時會時常斷線
我猜啦。
您的中華光世代本身有wifi，
然後您自己還有裝另一台IP分享器 對吧？
歐大你好，有問題想要請教你，我家的數據機也是中華電信附帶無線上網的數據機，數據機裝在一樓客廳，因為二樓的wifi訊號很差，因此在二樓加裝了一台TOTOLINK EX302 無線訊號強波器，之後在二樓wifi訊號就有滿格，但是網路速度卻變慢了，在一樓和二樓用手機app測網路速度會相差5-10m左右，想請問這是正常的現象嗎?
我覺得是正常的。
無線的速度本來就會低於有線的速度。
重點是穩不穩，會不會斷訊？
版主你好
我家目前是用光纖的24M/5M
最近想買一台路由器
再把光纖改成10M/2M
這樣使用網路的時候會跑比24M/5M的時候慢嗎？
重點是要問路由器的2.4G/5G會因為光纖的速度變慢而變慢嗎？還是只要經過路由器出來的速度都一樣？
放心，才24M而已，如果你家申請的是300M以上，你才要擔心路由器夠不夠支援。
目前的路由器，隨便買一台都最少有300M，好一點的，也就是上G的那是1000M。
重點是要問路由器的2.4G/5G會因為光纖的速度變慢而變慢嗎？還是只要經過路由器出來的速度都一樣？
↑這是什麼問題？ 這是問題嗎？ 這不是問題啊。