Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
問1：寬頻要選哪一家比較好？
答：家用寬頻目前大致分兩種：
▎第一種：走中華光纖
（如：中華光世代、遠傳Seednet、So-net）
▎第二種：走第四台 Cable
（如：凱擘、群健、中嘉等等）
—–
我自己是用遠傳Seednet 100M/40M。
但除非客戶有習慣用的寬頻，否則我會建議申請中華光世代，最省事
我自己會用 Seednet，是因為我從 1998 年就用到現在，用習慣了，而且客服也都是24小時的。
但有一點是我覺得用遠傳Seednet比較麻煩的地方。
例如我現在無法上網了，請問這是遠傳Seednet寬頻的問題，還是中華線路的問題？
通常流程會變成這樣：
→ 所以我要先打給 Seednet，確認是不是寬頻問題。
→ 如果不是，再打給中華報修。
像前陣子我家突然無法上網，中華的數據機亮紅燈。
依我的經驗，這種情況大概率是中華線路的問題，所以我就直接打 0800-080-128。
果然，真的是中華那邊的問題，隔天早上就派人來處理了。
請注意，我是晚上 8 點多打電話，中華隔天早上就派人來處理。
我的意思是，網路出問題時，能不能快速處理，比什麼都重要。
這也是為什麼我會說，用中華光世代最簡單。
因為有問題時，你不用猜半天，也不用被踢來踢去，24 小時客服，隨時都找得到人。
至於第四台 Cable 寬頻，我會這樣說：
如果你本來就在用，而且用得也沒什麼問題，那就繼續用。
但如果你是重新申請，我還是建議直接用中華光世代比較省心。
就算真的出問題，因為用的人多，網路上也比較容易查到解法。
簡單講就是：中華不一定最便宜，但通常最省事。
▎補充：還有一種叫「社區網路」
社區網路通常只服務「社區大樓」，透天、公寓多半沒有。
社區網路對外線路通常也是走中華電信，但社區內部則是由社區網路供應商提供，所以同一個社區，可能會共用少數幾個對外 IP。
而如果你是申請中華光世代，基本上通常會有自己的對外 IP。
簡單講就是：
你要先確認你家社區到底有沒有提供。
很多人可能根本沒聽過，例如「今網寬頻」就是這一類。
問2：寬頻速度要多少 M 比較好？
答：一句話先講結論：
一般家用，建議 100M 起跳。
如果是公司行號、多人同時使用，建議最少 300M 以上。
如果你不差錢，那當然是越快越好，能申請到多少就用多少。
為什麼？
因為我從來沒見過有人抱怨「家裡網路太快，我跟不上」，沒有，大家都是嫌網路太慢。
如果你想簡單一點，不想研究太多，那就是100M 起跳。
月租不到 1,000 元，個人用可以，家庭用也夠。
我講我自己的例子：
我家買了一台 52 吋 4K 電視，有 Wi-Fi 功能，電視裝好後，連 Wi-Fi 正常，連上 YouTube 也正常，然後工人就走了。
但後來我自己看 YouTube 影片時，總覺得影片有點卡，卡著卡著甚至還會斷線。
咦，這是怎麼回事？
中間的檢測過程我就直接跳過，我直接講答案：
因為我家當時的網路只有 16M/3M。
平常上網、看一般影片都還行，但一遇到網路電視這種使用情境，就開始不夠用了。
後來把寬頻升到 60M/20M 之後，網路電視才正常，也比較不會斷線。
你可能會問：那為什麼不直接升到 100M？
答：因為很多家長都會覺得，能上網就好了，不用太快，省錢嘛。
我的天啊，省是省到了，但全家上網都卡卡，這樣真的有比較省嗎？
我看沒有。
所以我現在才會直接講：
寬頻最少 100M 起跳，不需要糾結。
在上網這件事情上，真的不要為難你自己，也不要為難全家。
另外提醒一下：
很多人家裡還是舊式電話線路，最高速度可能只能跑到 100M。
不是你想申請幾 M，就一定能跑到幾 M，申請前記得先問清楚。
再補充兩點：
第一，中華從 2023/7/3 開始，500M 及 300M 改成雙向對稱頻寬，也就是下載、上傳同速率。
如果預算 OK，特別是公司行號或多人使用時，我會建議最少上 300M 以上。
第二，中華電信 HiNet 光世代的 2G/1G 和 1G/1G 方案並不是吃到飽，有流量限制。
500M 以下才算是真正比較單純的吃到飽，所以如果你問我，我會建議最高申請到 500M 即可。
中華說明如下：
．1G/1G家用型或2G/1G家用型僅供自然人以個人證號提出申請，如連續3日每日訊務量(上下行加總)分別超過150GB或200GB時，本公司得於通知後，於其後連續2日調整服務速率上限為100Mbps/40Mbps(Best Effort)，調整速率期滿後恢復申辦速率。
．1G/1G商用型或2G/1G商用型不限自然人申請，如連續5日每日訊務量(上下行加總)分別超過200GB或250GB時，本公司得於通知後，於其後連續2日調整服務速率上限為300Mbps/300Mbps(Best Effort)，調整速率期滿後恢復申辦速率。
問3：每月花多少錢在網路頻比較合適？
答：每個人的需求、預算不同，再加上寬頻的使用人數、使用時間長短也不同，所以這個沒有標準答案，你還是要看自己的需求與預算。
但如果你想簡單一點，以中華 100M/40M 來說，每月上網加線路費大約 900 元左右，我覺得這是目前 CP 值很高的選擇。
當然，我知道有些人會覺得：
我只是上上網、看看影片，又沒有重度需求，我真的需要裝到 100M 嗎？
但你反過來想，最低的 16M/3M 也要每月大約 600 元。
所以這就變成一個很現實的問題：
你更重視的是全家上網順順的，還是每月省個 300 元？
這個答案其實很明顯。
另外，如果是公司行號或多人同時使用，網速我會建議最少 300M 以上。
順便講一下，現在手機 4G 網速大約是 20Mbps，5G 大約是 200Mbps。
也就是說，除非你手機用的是 5G，不然多數情況下，連家裡的 Wi-Fi 其實還是比較快。
問4：現在寬頻一定會附 Wifi 數據機嗎？
答：不一定。
申辦的時候要看方案內容，有些需要另外勾選。
但以現在來說，家裡幾乎一定要有 Wi-Fi，因為手機、平板、電視都會用到。
不過寬頻業者附的數據機，通常都是入門款，大概就是這種感覺：
→ 同房間 OK
→ 其他房間可能收不到
→ 上下樓更不用想
這時候怎麼辦？
答案很簡單：自己再加購一台無線路由器。
但你自己加購的路由器，寬頻業者通常不會幫你安裝。
那要怎麼裝？
請參考：【教學】兩台路由器串接 (例如：中華數據機+Wifi路由器)
順便提醒一下：
寬頻速度快，不代表你家每個角落的 Wi-Fi 都一定快，這是兩回事。
很多人明明辦了 300M，結果手機測速很慢，就怪電信商。
其實很多時候不是寬頻太慢，而是你家 Wi-Fi 訊號蓋不過去。
問5：我家是透天厝（房間很多），要怎麼讓整棟都有 Wi-Fi 訊號？
答：如果方便拉明線，那最好的方式就是每一層樓都裝一台 Wi-Fi 路由器。
如果不方便拉明線，那就建議裝一組 3 入的 Mesh 路由器。
這種 Mesh 路由器可以無線串接，對透天厝、樓上樓下這種環境特別有感。
請參考：TP-Link Deco X60 AX3000 (徹底解決樓上樓下Wi-Fi訊號減弱的問題)
或者你也可以直接申請：
Hinet光世代+全屋通 Mesh 路由器
優點是：
無線串接，中華施工人員會幫你裝好、設好。
缺點是：
要跟中華租 Mesh 路由器，而且是月租。
問6：老公寓申請 100M → 實測只有 90 幾，怎麼辦？
答：可以先問一下中華，你家有沒有提供光纖到府 FTTH 服務。
一般寬頻很多還是走電話線，電話線比較容易受干擾，速度也可能上不去。
而光纖到府的意思，就是直接把光纖拉到你家，所以理論上速度和穩定性都會更好。
你甚至要 300M、500M 以上，也比較有機會跑得起來。
但這還是要看你家所在地區有沒有這個服務，不是你想裝就一定能裝。
價格方面，跟一般光世代通常差不多。
優點是：速度快、穩定性較好。
缺點是：要看地區、要看施工條件，不一定每個地方都能申請。
▎補充：中華的光纖到府 FTTH
我的店面是在 30 年老舊大樓的 1 樓，原本寬頻是走電話線。
走電話線也不是不能用，但速度上限可能就卡在那邊。
例如我這邊申請 100M，實際大概只能到 94M。
未來除非換光纖，不然速度大概最多就是這樣。
我去問遠傳 Seednet，他們是說速度申請的是 100M 沒錯，等於又把問題丟回中華那邊，說是電話線老舊。
後來我這棟大樓有拉光纖，中華也主動問我要不要改成 FTTH 光纖到府，而且是免費升級，那我當然說好。
結果呢？
光纖到府拉好之後，我的速度還是 94M，根本沒變。
這一點就讓我很不爽了。
不過從這件事你也能看出來，實際網速這種東西，不是只看你有沒有升光纖，還跟設備、環境、測試方式都有關。
但我後來還是得到一個很實際的結論：
寬頻如果想簡單一點，真的就是直接辦中華就好了。
為什麼？
因為省事、省心，有問題就直接找中華，不要在那邊被不同業者踢皮球。
對了，我把寬頻改成光纖之後，雖然目前速度沒變，但未來有一個很明顯的優點：
以前走電話線，最多大概就卡在 100M。
現在換成光纖之後，以後如果我要升到 300M、500M，甚至 1000M，線路都已經先拉好了，數據機也先換新了，後面升速就方便很多。
問7：我申請的中華寬頻網速是300M，但常常跑不到300M，網速不穩定，怎麼辦？
答：這種情況，請先做一件最重要的事：
直接拉一條網路線，把電腦接在中華數據機上測速。
注意喔，是直接接。
其他電腦、Wi-Fi 路由器、交換器之類的設備，通通先不要接。
先用一台電腦直接接在中華數據機上測，這樣才準，中華也比較容易判定問題。
如果你直接插在中華數據機上測速正常，
但一接上其他網路設備，速度就掉下來，
那問題就不是中華，而是你自己的內網設備要開始交叉測試了。→說明
請參考：【網路不穩定】我的電腦會「不定時斷線」無法上網，怎麼辦？
總結一下：
寬頻要選哪一家比較好？速度要幾M才夠？ 這種問題很常見。
如果你本來就有習慣的寬頻，而且用得好好的，那當然可以繼續用。
但如果你今天是重新申請，想要簡單一點、穩一點、省事一點，那我的建議很直接：
中華光世代（含 Wi-Fi），速度 100M 起跳。
100M 一個月大約 1 千元左右，家庭使用我覺得很 OK。
如果是公司行號、多人同時上網，預算夠的話，建議直接上 300M 以上。
為什麼我會建議中華？
這個真的不用我多講。
目前全台用的人最多、最穩定，出了問題也比較容易找到人處理。
說穿了就是一句話：
中華不一定最便宜，但通常最省事。
而寬頻這種東西，不是不能省，而是不要省過頭。
你每天都要用的東西，辦太慢，省下來的是小錢，浪費掉的是全家的時間和心情。
所以如果你懶得研究，真的就直接：
中華光世代 + 100M 起跳
這樣最簡單。
好，本文就到這裡，給您參考。
網友詢問：光世代 100M/40M 和 300M/300M要選哪一個啊?
答：二選一，我會選 300M/300M。
理由很簡單：比較快，而且 300M 現在是雙向對稱頻寬，也就是下載、上傳同速率。
然，你不要跟我說 300M 比較貴。
因為每個人的需求和預算都不同，這本來就沒有標準答案。
問題其實只有一個：
你更看重的是速度，還是價格？
如果你在意速度，而且家裡不只你一個人在用，那 300M/300M 會比較舒服。
相關連結：中華光世代寬頻上網/ 牌價資費表
不知道目前牽線的有多少戶
不過好像蠻多人都用WIFI或吃到飽上網
只要是有桌機，通常都是「有線」的啊
「
問1：寬頻要選哪一家比較好？
答：家用寬頻目前大致分兩種：
▎第一種：走中華光纖
（如：中華光世代、遠傳Seednet、So-net、GT智慧生活）
」
GT智慧生活現在還活著嗎？沒有被遠傳併掉嗎？
感謝告知，已更新
以前中華光世代16M/3M現在中華MOD網路是1G/1G感覺真的有差
這是一定的差，差了上百倍
中華電信的光纖到府通常拉到客廳，那房間若使用桌機或筆電的話，建議是用wi-fi還是從客廳拉一條網路線過去?我本來以為光纖進屋後可以一分為二接客廳跟臥室
100M以下問題不大(電話線也最多到100M,我家的數據機沒擺在客廳，而是在主臥室。當初申請100M實際跑85多，想說速度打個折是正常，而且從樓梯間拉光纖進屋後，我還要解決臥室到客廳沒有網路線問題，最後拒絕拉光纖進屋，中華電信有説可以日後申請再換)
那房間若使用桌機或筆電的話，建議是用wi-fi還是從客廳拉一條網路線過去?
↑看你方便，最好是有線，這樣最穩，否則WIFI也行
100M以內用電話線也行，不一定要光纖到府
我上個問題可能急著問打太快，自己回過頭再看好像有點不敬，抱歉抱歉，但非也非也，您的文章我可是都一直有在關注，從中學到不了受益良多，感謝無私的分享
我也認同不要太複雜，直選中華電信光纖 會有一定品質保障與服務基礎，不過用了近三十年的中華電信，北中南各地都有住過也都用過至少兩三年甚至更久，現在所在區域新北樹林也用了近20年，但我決定嘗試換家試試看。(也因此我才會對於大大寬頻是否為FTTH提出疑問)
第一種就算其他家再好，最後問題可能會是業者跟中華在互踢皮球，或最終還是要等中華電信處理，第二種其實普遍的評價都不好，唯有少數是反饋有還不錯還行的體驗(當然這當中業配文也不少啦)，只是我覺得以我單單個案，既然中華問題一直存在無法解決或無法有一定品質，那一樣都要受氣，為何不花少一點錢就好(真的很無奈)
我的網路經常有問題在叫修，且很多時候是無解最後就不了了知，但讓我對中華心灰意冷決定想換有太多原因了
1. 中華夠大，但相對某些層面的問題處理，有時也會過硬甚至可以用跩來形容。
2. 普遍的客服素質都行服務也不錯，尤其男的可能男性在這方面比較清楚理解，但我真的遇過不少女的客服尤其是年紀偏大，我覺得不夠懂沒關係，但態度不要不好甚至很主觀自以為，沒正面回答問題還反先來氣，我遇問題無法得到我要的答案，我當然也不會跟這種客服客氣。(還是說我遇到這些都更年期或二十八天到期，我應該體諒)
3. 經常在半夜甚至清晨嚴重：斷線、降速卡頓，反應再多次都沒用，就算隔天就馬上派修，最後卻只會告訴你現在簡查沒問題，若常這樣要當下檢查才知道可能原因，但請問中華電信施工有可能半夜兩三點或清晨五六點來看ㄇ
4. 明明當一斷線或一卡頓，明顯掉速500/500結果只有雙向98/96不到一百，都會反應客服或報修，當問題一直常出現，跟客服表達常出問題你們都無法改善，卻回我記錄上看沒有反應很多次，或頂多回覆查到只有一次反應，我幾忽乎每個月就得打叫修，甚至嚴重時每兩週就要打一次客服，我覺得很多次報修根本都被黑箱蓋掉了，說穿了就是要讓上面看到，並沒有一個問題是被申訴很多次仍無法解決的，表面好看的數據假象。
5. 中華這十多年外線內線，甚至數據機都不知換了幾台，我們自己網路線也每兩三年或常有問題就換新，電腦也不知換過幾台，也跟住家網路相互比較，真的就是常有問題不順，最後開始反向牽脫是我們分享器、網路線、甚至穩壓器造成，但中華認為有問題的我們馬上就換，也照他們建議採購更換，結果問題依舊還不是一樣照樣斷線照樣降速，派修來的工程師是都很客氣沒錯，但問題還是在阿
6. 中華客服現在改智能語音，我只能說是智障語音，只是省了他們自己麻煩，根本沒讓消費者能更方便有管道可以反應問題，常辨識有問題最後就掛線又得重撥
7. 最可笑的是那30分後意見調查是否同意，那個調查根本是做給他們高層自我感覺良好用的，並沒有辦法真的反應出問題是否被解決，中華電信更看不到還有哪些是真的需要再提升改進的
所以我決定出走一次，就算如預期那樣兜一圈再回頭用中華電信，那就只能跟自己說台灣號稱最好的就是那樣水平(以我的個案)，但如果換家後沒想象中糟，那我該慶幸我不用再這麼受氣
專文回覆：https://ofeyhong.com/12227032642/
請問是你的資訊還沒更新，還是我查的資訊是錯誤騙人的?
大大寬頻不是已經開始使用FTTH了
感謝更正 (是我的資訊還沒更新)
歐大您說店面後來換了光纖100M一樣跑不到滿速嗎?
是的，下載大約92~95M(沒滿)，上載40M(有滿)
但在寬頻方來說，只要有達到90%以上的網速，就算正常
只是 4G 有 CA（載波聚合）功能，能將多個頻段合用，例如 4G 700MHz (B28) 低頻速度慢，但加入 1800MHz (B3)、2100MHz (B1)、2600MHz (B38/B41) 等中高頻速度快，而 700 和 900（低於 1GHz）涵蓋率高，所以速度理論上要有 100M 吧
*中華 4G 5CA 遠傳 4G 4CA
感謝補充 (這個我不懂，也不想了解，我直接跳過)
只是 4G 正常應該要接近 100Mbps 吧，通常會破 100M 吧
這個嘛~~不好說。
道理就跟4G訊號一樣，在不同的地區會有不同的速度
我用中華報維修，三天還沒來，現在都外包公司，賭爛的要死
第二天還沒來就要再打電話了，而不是乾等三天啊
以我的使用經驗來說，我大學時用的是中華光纖100M/40M，宜蘭老家是台灣大寬頻12M/3M，我反而覺得中華給我的體驗不佳，大學時網路常常斷線，叫修都要3~5天維修人員才會出現，而且也查不出問題，也換好幾台數據機+網路線都換新的，神奇的是後來降速改成16M/3M反而網路不再有問題，而宜蘭老家的網路體驗我認為是最好的，有1次禮拜六晚上不能上網報修，第二天早上9點多維修人員就來了，還有一次連假晚上數據機異常報修，一樣第二天一大早維修人員就來了，並說明前一天是他們設備那區停電早上台電才復電，但是即使網路已經恢復正常，台灣大寬頻的維修人員還是會進屋照SOP做檢查，這點就比我大學時中華給我的體驗好太多了，而且我使用上也很穩定，很多人說頻寬起伏程度會較大或容易受下雨天影響，這點我一開始確實有遇到過，但後來我請客服幫我改成Bridge Mode之後就沒出現過了
感謝補充~~~
認真說，現在固網只有中華可以辦，
光對稱頻寬(300M/300M或500M/500M)，
根本超香超佛(300M價格不到千元)。
網齡有一定資歷的鄉民都知道，
以前對稱頻寬的價格，
根本不是一般個人用戶辦得下去的，
只有架站或是公司才有能力申辦。
更何況現在上載的用途超多(NAS/雲端空間/YT影片更新…)，
上載是非常重要的資源….
不要再被三流ISP那種只敢標下載速度，
1000M/50M 的拉基給騙了…
價格也只差個一百多元，申辦前真的要多做功課..
ps.如果真的有個人預算問題，就還是價格優先吧..XDDD
我從來沒有見過有人嫌網速太快，不習慣的~~
會被嫌的只有「價格」太貴
由衷感謝您的分享！
受益良多！
歡迎光臨~~~
回歐飛，住嘉義竹崎鄉，Hinet是說可以拉雙線60M啦，但是我看網路上好像都不推拉雙線，另外就是Cable只有世新有線電視可以選，不知道是應該裝Hinet等升速還是該相信世新…
拉雙線是很一般的，我不懂你為何就是不拉雙線
會拉雙線就是速度上不去，只好拉雙線啊，不然幹嘛無聊到故意拉雙線
如果供裝地區Hinet只有到35M，這樣情況Cable又是爛爛的感覺，大家會怎麼選
下載 上傳 月租費
60M 2M 449元/月
120M 10M 666元/月
150M 15M 777元/月
200M 15M 888元/月
250M 20M 999元/月
300M 20M 1199元/月
如果供裝地區Hinet只有到35M
↑好慘，你住哪裡啊?
一個人吃一顆便當、二個人吃二個便當、三個人吃三個便當、四個人吃四個便當，這對固定食量（需求）的人來說是很好的分配法。但是每個人食量（需求）一定會不同，所以共桌點菜就可以解決食量不同的問題~
哈哈~~你怎麼扯這麼遠啦
奇怪，我的狀況跟歐飛不太一樣，我是辦中華光世代16M的，一個月600多元，電腦上網看影片都沒問題，但一開始電視連wifi上網看速度就很慢，也是有考慮要不要換更快的60M，但結果剛好電視壞了，我們換一台電視，結果連wifi看影片就變的超順，完全沒之前的問題，16M同時好幾台上都很快，不lag，所以我在想，會不會之前慢是因為電視裡面連wifi的硬體設備太爛，我換電視之後全都解決。
因為你是換了電視就解決，我的直覺是，您的電腦的規格可能真的太舊太慢了
早年ADSL要多申裝一個電話 那個用不到是可以退掉的
光纖我也等不少年 便宜很多@@”
網路查跟到營業處查都不一定準 我到現在網路查資料都只能申請ADSL:8M還10M的樣子 線路有做資料都沒再更新 搞到一申請就先被營業處打槍
當初是先查詢 我周圍附近哪些地段能申裝1公里內短點的就幾百公尺 你知道發現啥 以我為中心點外都能申裝??你再退啥件??
直接打網路門市怕不來裝直上300M養兩年 先把你騙來裝以後要降速再研究
順便直上光纖~跟對方告知附近都能申裝一直被退件 請他了解一下
經查詢可以申裝才幾百公尺就有大的光纖電信箱
最後安裝的外包跟我說 大哥 你家隔壁有裝光纖 同一支電線桿
不知隔壁有裝是因為住的是老人(年輕的搬去外地) 老人家不會上網 網路是早幾年有被偷物品 特地裝監視器連網在同步錄影
早年查到的資料 要找”線路規劃科”詢問比較準 或著請客服幫你查
線路規劃科每個地方都不同就要自己查了
中間是申請退件連續好幾年 看到光纖降價才拼一把
打完才發現有點文不對題 抱歉 也希望遇到類似我這情況的有幫助
有需要我還是建議你衝300M用光纖 簽短期的約 改天需要能直接升速度
感謝補充~~
總之，您這種情況是「個案」，只有在遇到了的時候，才會知道
多年以前 叫修三次 還特地請假等待 三次來都查屋外線盒連招呼都沒打就走了
後面直接打去問客訴電話 第四次來就客氣很多了
直接遞名片打專線 也跟他解釋 我請三次假 你來都沒打招呼就走
難道我不能客訴? 最後是線路老舊約2X年 (電話線是明線)
依現在了解室外線盒到弱電箱 或明線到數據機這段屬於電信業者負責
早年隔壁報修詢問換線還說要收費 (後面更換是跟我告知不收費的)
有比較了解的再告知一下
在這之前線路太舊偶而斷線 幾年內也換了幾次數據機(自己跑去維修部)
電話線也是後面朋友有換過才猜可能是這段有問題
三次來都查屋外線盒連招呼都沒打就走了
↑這種就真的很誇張了
你人都來了，好歹講一下情況，這是最基本的
就算手機沒人接，也要發個簡訊告知一下 處理情況
網路唯一選擇只有中華電信，除非郊區中華電信沒鋪設線路那沒辦法，理由只有1個，中華電信是”半國營事業”(最大持股是交通部)，有任何問題都能打客服解決，要換做其它民營電信商多半給你擺爛或是限速
我自己雖然是用遠傳SEEDNET
但我也是覺得用中華的比較簡單，省事省心
但中華有一個很明顯的缺點，就是同等級價格真的會比別家貴一點點
有很多人就是看在價格，就是不辦中華了
幾天前換掉老舊的wifi5無線分享器，下載從140變成接近500，才總算感覺到光纖和wifi5的速度。
感謝回報~~~
光世代 100M/40M 和 300M/100M要選哪一個啊?
二選一，選300M/100M，理由：比較快，但你不要跟我說300M比較貴的問題，每個人的需求及預算都不一樣，所以你更看重速度，還是價格呢?
最近從6月開始中華電信就一直有問題，不只是機房端，可能新的Nokia數據機都是問題點，換了300M之後每周都會斷個半天一天的。上周二開始斷線時好時壞，到周五晚上又開始一小時內無限連斷，當時打電話給客服，客服說要用急件幫忙排周六或周日早上處理，結果後來收到簡訊排9/6。 再打去客服時開頭就是語音說此帳號報修時間為9/6請等候維修人員。 氣的馬上開始找別家網路跟違約金怎麼減免。
感謝補充~~~
最近就遇到中華電信的維修師傅，服務不佳。
斷線半天，報修讓他來處理，結果等他來的時候已恢復，來了只說了句，既然已恢復，也無法查出究竟是什麼問題啦！他出發前也巡過沒問題。
那就不用去室內檢查了。
我們反應WiFi不止常斷線，連線也連很久，
就跟我說，那也可能硬體（手機的問題）
我們說全家手機也都這樣 ，況且我剛換S22會這樣嗎？
而且，我們也剛升速不到3個月。
他才改口，說，那可能是你們是老舊電話線連接才會如此，直接改光線就沒這問題了。
所以連進屋也沒有，講完官方說詞就走了。
專文回覆：https://ofeyhong.com/12226158400/
如果真的太偏遠只有中華電信那沒辦法
不然其他家不是走中華電信線路的固網多問問吧
包括有線電視業者現在幾乎也都兼營網路
感謝補充~~
我家15.6年了 中華電信最高還只能到35M 是殺小,想多花錢升級讓網路不卡卡都沒辦法,中華電信加油一下吧 賺這麼多錢滿足客戶需求一下吧
您說的情況確實存在，但這個真的沒辦法
看地方，有些地方就是這樣
另外，很多地方，最高只能到100M，你就算想在上去也上不去
之前買新房遇到網路申裝問題，
因為本來家裡多人用中華光世代300M/100M很夠用，夏天剛續約，
結果秋天交了屋，自己搬去新房住，想把300M的移機過去新地址，
另外請100M的給老家用，結果中華說新家地址基礎建設只能裝到35M/6M……
請光世代還要注意你住在哪裡，不是每戶都能裝到100M。
可見 你的新家那邊真的很新，所以速度還上不去
再等等吧，明天再問看看，說不定速度就上去了
我也遇到4K電視問題，家裡又一堆人用，真的只能網路升上去～
你後來升到多少M?