Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
客戶來信詢問：
昨日家裡網路由100M升級為300M，更換了新的WIFI分享器(請看附檔照片)，
晚間打開電腦發現無法上網(重複開機三次)，想請問如何解決?
PS.電腦規格與當初跟您購買時一樣，無任何更換
電腦規格：(2016購買)
．Intel I5-6500【四核】3.2GHz
．技嘉 H170-Gaming 3
．USB 2.0無線網卡150M：EDIMAX 訊舟 EW-7711USn
歐飛回覆：
我的理解是，電腦本來是用中華100M，然後電腦插USB 無線網卡連WIFI上網。
後來換成中華300M，然後就無法正常上網了 (但電腦是正常的)
中華換成300M之後，沒有現場測試嗎? 都會現場測試
再來，這一台中華有WIFI功能對吧，那用手機連中華WIFI能上正常上網嗎?
客戶回覆：
電腦可正常使用
中華電信更換時，家裡只有長輩，所以只用手機測試
這台中華有WIFI功能，家裡所有手機皆能正常上網
歐飛回覆：
無線有2.4GHz和5GHz兩種頻段。
單頻就是只有2.4GHz
雙頻是指2.4GHz及5GHz這兩種頻段都有
原本的USB網卡(EDIMAX 訊舟 EW-7711USn)只有單頻。
我猜新的wifi是跑5GHz的，所以手機能上，但電腦的wifi網卡比較舊，連不上5GHz頻道。
建議換一張有支援雙頻的USB網卡。
客戶回覆：
更換新的USB WIFI雙頻無線網卡，就成功上網了!
先前用手機當熱點測試，電腦可以正常上網，換成光世代WIFI就不行(分享器為2.4G、5G雙頻)；
買了新的雙頻USB WIFI無線網卡(水星 MU6H AC650 雙頻無線網卡)試試，就解決問題了。
總結一下：
中華寬頻從100M升級到300M，換了新的WIFI路由器，結果電腦的WIFI無法上網，怎麼辦?
本例的情況簡單講就是舊電腦的USB無線網卡比較舊，只有支援單頻2.4GHz。
而新款的中華300M WIFI 支援雙頻，而舊電腦的USB網卡不支援，換一張網卡就好了。
另外還有一點，寬頻WIFI裝好後，家裡的電腦及手機一定都要測試一下，有問題現場講。
本例就是當場只測試手機，但沒測電腦。
這時代至少要 WPA2 (AES) 或 WPA2/WPA3 mix 或 WPA3 Personal，不然加密安全性不足
感謝補充~~~~(很多人都是路由器只要不壞，那就繼續用)
現在沒有 WPA2 Personal 或 WPA3 Personal 我都不用，WPA/WPA2 PSK 也不行（太老舊）
我建議若家裡只有少數幾台裝置不支援 WPA3，那就用 WPA2/WPA3 mix 加密，讓新裝置用 WPA3，舊裝置用 WPA2 Personal
而若有特殊需求或大多數不支援 WPA3，請一定要用 WPA2 PSK (AES 加密)，其他加密太不安全
感謝補充~~
我每次設定這個，我都是用預設值，預設是什麼，我就用什麼
回#1
其實WIFI的加密方式也有影響
例如WEP、WPA/WPA2/WPA3、WPA-PSK/WPA2-PSK等等
像很早期的2.4GHz網卡只支援安全性比較弱的WEP
現在幾乎沒法用了
另外WIFI使用的頻道也有差
例如Switch掌機如果想連上5GHz WIFI
分享器5GHz頻道得設在36-64或100-140之間
如果分享器預設是CH149那Switch就連不上網了
是說我分享器就是只開5GHz訊號關閉2.4GHz訊號
無線的東西太多不想再增加2.4GHz頻段的干擾
其實WIFI的加密方式也有影響
↑對喔~~~我都忘了這個了
至於2.4G或5G頻道的問題，這個我也搞不清楚是什麼情況
因為有時候就是會遇到，明明usb無線天線就是連不上WIFI路由器(不是驅動的問題)
這時換一支天線就好了。
最後最簡單的作法就是，換一支比較新一點的天線
可是我的手機也只支援2.4GHz，但卻可以正常連上支援2.4GHz、5GHz的Wi-Fi6雙頻路由器！
就算舊電腦的USB無線網卡比較舊，只有支援單頻2.4GHz。而新款的中華300M WIFI 支援雙頻，但舊電腦的USB網卡不支援雙頻，只支援2.4GHz單頻，也不會造成連不到網路呀！頂多是連不到5GHz的那個訊號而已，2.4GHz的那個訊號連起來應該要正常才對吧？
難道路由器只有開5GHz的訊號，而沒開2.4GHz的訊號？
這個我也不清楚
總之就是交叉測試
如果真的WIFI連不上，那就是換一個USB 無線網卡即可