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簡單的事情不要搞得太複雜
簡單的事情不要搞得太複雜

客戶來信詢問:
win10的系統更新會造成有線網路不能連線?
(前天還能正常看影片,昨天突然不能開網頁,改用Wi-Fi 卻正常)
———————–
客戶突然這樣問,我的直覺應該跟系統更新無關,為何? 因為WIN10常常更新啊。
我感覺應該是網路設備的問題比較大。

一般建議的處理情況是這樣的
1. 家裡還有其他台電腦嗎?
其他台電腦能上網嗎?
2. 把數據機、路由器、交換器重開看看
重開後看燈號是否正常,通常是綠燈或橘燈,紅燈表示有問題
3. 網路是中華,還是第四台?
4. 電腦是插在哪裡?
舉例:如果是插在路由器,請把路由器關掉,直接插在中華數據機上試試。
5. 重插網路線或換一條網路線

客戶回覆:
第四台的網路,其他電腦可以上網,有重開數據機及路由器、有換網路線

不過電腦不是直接插在第四台數據機,而是插在另一台機上盒
——————–
本例的情況,其他台電腦上網正常,但就是這一台不行,已經把能試的方法都試了還是不行,怎麼辦?
我很確定應該不是電腦「網路卡」的問題,不太可能,問題應該是出在客戶家的網路,但目前能試的都試了還是不行啊。
後來客戶找到答案了:
是網路卡的驅動,把驅動回復成舊版就好。
—————-
WIN10更新會更新到網路卡的驅動,然後造成網路無法正常連線? 但本例就是遇到了。
好,本文就到這裡給您參考。
無法上網手機號碼5103648423手機是 lg stylo 6
真完全無人能進網,現代人無手機無法生活的
我看不懂你的意思
歐飛先生你好,想要向您請教,
筆電(Acer SF315-52G)上週更新以後,
沒有wifi按鈕整個不見,
檢查裝置管理員發現
無線網卡Intel Dual Band Wireless-AC 7265顯示驚嘆號,
狀態是「該裝置無法啟用(代碼10)」
已試過以下:
1.將驅動移除,再重新掃描硬體變更
2.到intel官網下載驅動重新安裝
3.到Acer 官方網站下載 Wireless LAN Driver到電腦上手動安裝
4.網路重設
以上都做過但都無效
後來一直爬文看到其他網友分享可能是藍芽驅動影響
所以最後將藍芽停用並重開機
開機後,WiFi網卡一瞬間有顯示
「這個裝置正常運作中」
但沒多久卻又變成:
「這個硬體裝置未連接到電腦(代碼45)」
或是再次顯示成驚嘆號
我已經搞不清楚究竟是驅動的關係,
還是WiFi網卡本身硬體故障了
請問歐飛先生建議還有什麼方法可以嘗試呢?謝謝。
你這一台筆電一開始的系統是什麼版本?
如果是win8,請退回去win8, 不能升win10
如果本來就是win10 ,那你把筆電裡的個人檔案都先copy出來,然後跑一鍵還原,整個筆電還原
說明:https://ofeyhong.com/12210009307/
WIN10更新有遇過2樓跟3樓的狀況。
還有一種狀況是,使用者下載了更新,沒有安裝。
可能因為更新有包含網卡的部分,在沒有安裝的狀況下,連原本的網卡也不見了。
安裝完更新才又出現。
唉~~~win10的更新…..一言難盡啊
我遇到的是
每次更新會把一些網路設定還原成出廠設定
是喔~~這個我第一次聽到
報告,真的會動到網路的驅動設定。
前幾天我的微星筆電重(更新)重開後就連不了wifi了
我還重裝了一次全部的網路驅動,之後拿到維修櫃檯
才知道原本wifi介面「啟用」被關閉了。
乾,更新就更新。關掉我的wifi裝置幹嘛啦!
哈哈~~怎麼會這樣啦~~~~感謝回報
最近 Win 10 更新
還真的遇到幾次驅動的問題
只好找回舊版 傻眼
嘿嘿,你能知道問題點那還算好事~~
很多人是根本不知道,那種才麻煩