(2017)網友來信詢問詢問：
最近在網上買了筆電，是華碩的X510UQ，今日收到商品，
由於我是第一次購買非常的緊張，開箱時覺得有點驚訝，電源線沒有塑膠袋裝著，覺得奇怪，還是這是正常的？
歐飛回覆：
通常配件都會有塑膠袋著裝，但也不排除沒有塑膠袋的情況，我就有遇過明明是全新未拆，但滑鼠就是沒有用塑膠袋裝的情況，總之主要還是要以封條為準。(如下圖)
↑這個是ASUS的，上下的封條可以檢查一下。
↑這個是acer的，上下的封條都可以檢查一下。
網友接著問：
把筆電插著充電線開機，登入了之後，到了桌面也只有一個資源回收桶，不是會有很多內建的程式嗎？？
歐飛：
不一定，以華碩來說，我目前遇到的都是登入後桌面只有一個資源回收桶，其他的內建程式請自己在按左下的「開始」尋找。
我這麼來說好了，全新筆電如果一開機就直接到「桌面」，那肯定不是全新的。
全新的筆電第一次開機會有一連串的「設定」過程，然後才會到桌面。
請參考：全新Windows 11 (22H2版) 筆電第一次開機需要什麼設定？
網友：
我運行了網路上大家說的查詢使用次數跟時間，上面出現的數據也不知道對不對？
歐飛：
目前看起來運行6小時，使用次數21次，我感覺是滿正常的。
請參考：請幫我看一下這一台是全新未拆的筆電嗎？ 我擔心它事實上被人用過很久，但crystaldiskinfo檢測不出來。
網友：
桌面右下角也一直顯示防毒過期⋯
歐飛：
全新的筆電防看有些是通常最少有一個月，有些是三個月、半年、最長有到一年。
不過從您提供的所謂防毒過期的照片來看，這個不是過期，這是只「病毒碼」過期了，請更新病毒碼的意思。
通常全新筆電請直接做「Windows Update」也就是線上更新。
網友：
我最後還是選擇退貨了，因為我發現螢幕有問題
角落有一小條光痕，使用過程中有突然亮度增加，亮一下又恢復…
歐飛：
一般網購的筆電都會有一張「聲明」寫著如果您開箱使用了，除非有暇疵或故障，否則不能退貨。您的情況是有暇疵那當然是要退貨。
網購我比較會建議在大平台，例如pchome24小時、momo、奇摩購物中心、蝦皮(有掛商城)的店家。
如果要保險一點，我通常比較推pchome24小時、momo、奇摩購物中心。
一、這三家的大平台都會用另外一個專屬的大紙箱裝。
其他的網購我印象中都是用筆電原本的紙箱就寄出了。
二、在大平台購買，如果要退貨非常方便，比較不會有後續的爭議。
如果是拍賣網，後續真的問題會比較多。
簡單講，你直接跟大平台退貨就是照流程中，但你跟店家退貨，就很容易灰半天，例如：你有開箱有全程錄影嗎?
總結一下：
通常店家都會說這是「全新筆電」，但「全新已拆」跟「全新未拆」是不一樣的，客戶要的是「全新未拆」。
要知道筆電是否全新未拆，關鍵就是在於紙箱上的「封條」，開箱前請檢查封條。(建議直接拍照)
如果方便的話，最好是全程錄影，這樣可以最大限度的保証買賣雙方的權益，比較不需要事後有問題灰半天。
建議閱讀：【筆電選購】福利品可以買嗎？
了解，謝謝您，電腦買賣真是水很深
歡迎光臨~~~
歐飛先生好，跟您請教，我買了一台筆電，使用一天半後，用crystalDiskinfo看ssd寫入3000G、讀取1445G，使用次數97次，已用時間55小時，這樣是不是不太正常？
我覺得正常~~
全新的SSD，也會有使用次數及時數
因為你也用了一天半了，55小時，我覺得很正常
歐大 不好意思問一下～
我在momo買ASUS的筆電(沒有改機)，外箱上有封條!
我有測試硬碟使用時間，SSD 65次 14小時()
請問這樣算正常嗎?
謝謝~
正常
出廠前本來就會有使用時間跟次數
歐大, , 我蝦皮原價屋買的 ASUS vivobook, 客服說要拆封檢查外觀 & 規格是否正確, 收到貨有問題才能原價屋退!今天買來直接測試, 使用了 34 次 & 11 HR!!!11 HR!!!請問是否為新筆電??求歐大解惑~~TKS
每個店家都有自己的方式，你如果不接受，那就是換一家買
至於「了 34 次 & 11 HR!!!11 HR」 這是正常的
筆電就算是全新未拆出廠前都會有測試，所以一定有幾次數與使用時長
歐大 您好~
我剛買的acer筆電用crystaldiskinfo測試硬碟使用時間，已用時間3小時，但使用次數30次，
請問這樣還算正常嗎?
謝謝你。
正常啊 全新的啦
歐大 您好~
我在pchome買asus的全新筆電，外箱封條完整
用crystaldiskinfo測試硬碟使用時間，已用次數16次，已用時間77小時
請問這樣算正常嗎？
謝謝~
正常~~~~~~~~~~~
歐大 不好意思問一下～
我在momo買hp的筆電，可是外箱上沒有封條，但內裝放筆電的袋子上有封條?
我有測試硬碟使用時間，SSD 13次 26小時、HDD 16次35小時?
請問這樣算正常嗎?
謝謝~
這個數據在我看來是正常的
現在網上這麽多開箱文，之前都沒有深究到底那些”被開箱過及評測過的筆電”會怎樣處理？現在我終於知道要如何處理，就是找傻瓜來買呀！！！我買的筆電是 技嘉 Aero 15 OLED，我買之前還詢問過技嘉要去哪裏買的，我就是去技嘉官方推薦的銷售渠道去買，但是都中標！！！
看來我以后筆電都去美國深林買算了，華人地區（包括大陸，香港和台灣）做生意實在太不老實，法律對消費者保障嚴重不足，尤其對比西方等一綫國家。
你不用這樣一招被蛇咬十年怕草繩啦~~
但我也要明講，我個人只會去「大平台」購買，我連一般的實體店都不去，理由我就不展開了，你懂得
封條拆完可以再換新的貼上去，反正淘寶大把，一般人根本不能辨別。封條不是鈔票，根本不可辨別它的真僞，我懷疑廠商的職員都不知道或不想辨別。
我有買過一台筆電是人家拿過來評測過的。不知道是太小心或不小心，他竟把筆電的序號都顯示在他的開箱文中，文中的序號竟跟我買的筆電完全相同！！！（我應該要去買樂透）之後拿了證據去換機，幸好店家都肯承擔責任換了新機。現在想起都心有餘悸！！！
這也就是為何我一直強調，不認識的實體店別去
網購也一定要去「大平台」才行，為何？
真的有太多太多坑了
對了，您的案例真的太經典了，居然還有這種事
如果是80次6小時呢？新購機封條完整未連網路直接開機，由隨身碟下載的驗機工具直接先看硬碟使用次數時數。謝謝您。
新購機封條完整
↑那就是算正常了
歐大大 不好意思問一下～
在pchome上買msi，寄來打開裡面的箱子上有膠帶沒沒封條正常嗎？
上有膠帶沒封條
↑有拍照嗎？ 寄給我看
歐飛你好,昨日新筆電S330UN剛到手,用MOMO購物網買的,
封條我確認過看起來沒有重複黏貼的問題,開機也是需要設定後才進入,
但是開箱後,筆電,充電,說明書,保固書都有,卻少了有線滑鼠跟內袋,這是全新未拆嗎…倒是送了一堆東西..還有無線滑鼠..
如果確定封條是全新未拆，那就沒問題了。
但因為我沒看到實機，我也無法判斷這一台的情況。
目前買新筆電內建系統一般都還沒啟用…..買回家後開機並須輸入産品金鑰序號才可啟用及windows Update更新
另補充 須進入微軟註刪登入…..等等
目前買新筆電內建系統一般都還沒啟用…..買回家後開機並須輸入産品金鑰序號才可啟用及windows Update更新
請問您是買哪一種廠牌(型號)的筆電？
因為我目前經手的筆電是不需要另外輸入序號的，開機上網即會自動啟動。