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客戶來訊詢問：
我的網路改用光纖300M/100M ，但實測網速只有95Mb/s。
我的主機板是技嘉GA-H270-Gaming 3，網路晶片有到 1000 Mbit，網卡驅動也更新到最新版了
您幫我配置的主機板GA-H270-Gaming 3
網路晶片有到 1000 Mbit，網卡驅動也更新到最新版了
且網路設定中也未出現1000 Mbps 項目
請問這該如何解決?
歐飛：
1. 請直接中華數據機→電腦，中間不要有其他的分享器。
有些分享器速度只有100Mb/s，但你的網速是300Mb/s
2. 家裡如果有其他電腦，請先不要上網
單獨測一台這樣比較準。
3. 家裡如果有其他的電腦，換用其他的電腦測速看看
→hinet連線速度測試
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我一開始以為是有連接其他的分享器造成網度上限只有100Mb/s，但後來發現並不是，客戶發現網路線應該要有8芯才對，但實際上只有6芯。
我們直接來看客戶的回報：
我家裝璜時有預留8芯的網路線，但中華工程人員來裝機換網路接口時，八芯少接了兩芯，所以才造成網速上限只有100Mb/s。
電信那天也找問題很久 ，後面拆掉網路接頭才發現少接了。
當下也有問他，怎接六芯也可上網?
電信是回答我 ，最早用電話劃撥上網的時候用的是三類線，裡面是四芯，最高速就是10Mbps。
四類線基本上就都是八芯了，所以只接到6芯也是可以上網的，但只是速度就無法到達1000Mbps。
但要注意，網路線規格一定要Cat 5e 網路線，才可以支援 1000 Mbps。
也很常遇到客戶的設備無法支援到1000Mbps 就直接升級網路
設備就不外乎
1. PC的主機板網卡是否支援 1000Mbps
2. 數據機到PC主機的路由器、無線分享器是否支援1000Mbps
3. 最後網路線只否為Cat 5e (線材上有CAT5E標示)
以上都有符合 就要另外找問題了
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本案例是比較特殊，答案居然是中華工程人員來接線時少接了2芯，上網雖然可以上網，但網速只有100Mb/s，後來把8芯全接上就正常了。
好，本文就到這裡，給您參考。
後記：
還好客戶最後有找到問題，否則客戶就算把電腦寄來，我也測不出來啊，我的網速只有60Mb/s。(真尷尬)
客戶：
遇到也真的認了XD
中華客服只會說
這邊測試是正常的
請您另外檢查設備是支援=A=
CPU 是CORE I5 2500 4核心 我個人認為不差
WIN7是專業版
後來和同事閒聊 他也WIN7 不過是光纖300M 也是可以使用
我大夜班放假 後來才檢查線路 發現電腦連中華數據機的網路線為Cat 5
換完Cat 6後就正常100M上去500M
最後還是我親自來搞
10年前的電腦，能不能跑到500M，這個我幫你試了 我這邊OK
硬體不需太頂 CORE2代 I5 2500 OK
感謝您的回報
專文回覆：https://ofeyhong.com/12226436734/
電腦我裝完到現在確實是超過7年以上
要不是中華電信有優惠 100M 升500M 價格差不多
我也沒想要升速
CPU 是CORE I5 2500 記憶體 12G 主機板也是技嘉
10年前的電腦，能不能跑到500M，這個我也沒試過
但您也沒說您的電腦是跑多少?
再來，電腦的網路線是直接插在中華的數據機上面嗎? 這一點很重要
電信人員 現場用筆電測試 速度正常500M 並推薦找電腦公司處理
我正往電腦方面思考
1.作業系統是WIN7 的 Hotfix KB2675785 更新檔 但網上找不到
2.作業系統升到WN10 或更高
3.直接換電腦
我不知道你的電腦規格，但如果筆電測試速度有500m，那就不是網路的問題，而是您的電腦問題了
對了，您說win7，可見這一台電腦應該有7年以上了，建議可以考慮換新了
否則你網速500m，電腦是7年前的……體驗確實很尷尬
我也有同樣的問題 光纖 100M升500M 電信人員當時並無測速 我還覺得有點奇怪
打給中華電信客服 也是說對電腦 網卡做設定1000 Mbps 或更換網卡
更換加設定之後測速一樣不行
只有等網絡公司來看看
這個通常要現場測試，這樣有問題，當場講
否則 他們改天還是需要再來一趟，您目前就是這種狀況
請問要怎麼打開主機板的網路設置?
主機板內建網卡
而網卡預設都是啟動的，所以不需要你打開網路設置才會啟動
但網卡的驅動是要另外裝的
沒辦法,看來我應該打去網絡公司來看看比較好了…謝謝你
不客氣~~~~~
我最近也有這個問題,想請問歐飛大大…
小弟來自馬來西亞..
我的網線是300mb,用手提電腦wifi,手機wifi都可以跑200mb以上,但是連接有線寬帶的台式電腦就最高90mb…
網路線看了是Cat 5e,主機板是asus B150 PRO GAMING
Intel I219-V網路晶片有到 1000 Mbit,
還有就是,如果我買TPlink T4U這種usb wifi是否可以把台式電腦連接wifi?
沒道理你的wifi比有線快，而且你的網卡有到1GBps
我猜你中間可能還有其他的交換器，而交換器是100mbs的造成的
你沒道理有線不用，改用WIFi，你用了說不定更慢
各位好~
我就是運不好的苦主QWQ
這邊交代一下 網路端子 為何是中華電信接的
當初裝潢時 裝潢公司有在各房間埋網路線預留
但卻沒有接網路端子給我 只有電話線孔=A=
在中華電信前來安裝數據機時
拜託了電信人員幫我安裝網路端子
電信人員確實有說 平常他們是不幫客戶動這些的
有責任歸屬問題
但我材料都準備好了 電信人員就還是幫我安裝網路端子 了
原來如此，感謝補充
這個真的挺少見的，是一個不錯的經驗！
歡迎光臨~~~
這應該與中華電信無關，中華電信的人安裝完一定都會測速
到小烏龜上的速度應該是沒問題的。
看歐飛大的圖，應該是資訊面板在做的時候少接了。
但很怪的是，一般接1236薪就可以到100M，早期很多人這樣做是因為一條線可以做兩個頭，早年速度也沒這麼快。
但這師傅接了6薪，代表可能他在接的當下忘了到底該接哪幾薪1236、1246、1256之類的組合，又懶得全接，就變成只接6薪，或者根本一開始跟她說網路線該怎麼接的人就教錯他了。
不要覺得不可能，其實做弱點的廠商很多都是水電轉的，對於網路頭，HDMI這種新式接口很不熟，你說拉電線埋管要多粗，他們一口就說的出埋甚麼管，但…當你要埋訊號管走HDMI大多人都是一臉矇逼!
我一開始也是覺得這應該是弱電的問題吧，線應該是弱電接的才對。
但客戶說，這線真的是中華工程人員接的。
還有一種可能是RJ45接頭老化氧化
網路卡接收判斷後降級100Mb/s
只要把線頭剪掉重做就行
線路等級不到1000Mb/s就會直接降到100Mb/s
感謝補充~~這種也有可能，不過遇到一種比較常見的是斷線
幫歐飛大大補充!
1.基本上中華電信不會去接到這個網路端子的東西..這個通常都是弱電廠商做的
2.其實不用接六芯-四芯也可以上網但是為何會只接四芯的理由原則上有兩個一個是偷工減料另一個是這跟管路只能拉一條線進去
(參考來源我自己 我本身是做弱電的) 而另外四芯可以拿來再做一個網路端子 這樣就可以一條線路有兩個網路端子了。
感謝補充
但客戶說，這線真的是中華工程人員接的。