Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
昨天有客戶來詢價，客戶把他的需求講得非常詳細，但就是沒有講到預算。
我問：請問你的預算最高可以到多少?
我其實都是這樣問的，就是直接問，只有需求沒有預算，我真的沒辦法報價啊~~
但客戶後來非常不開心，寫信來罵。
客戶明講：問你的預算最高可以到多少? 已經讓人夠不舒服…..
總之客戶罵我的內容我就不貼了。
除了我問客戶預算最高到多少，讓客戶不開心之外。
客戶早上11點半問我，我下午3點40分才回，這一點也讓客戶非常不爽！
客戶說：那麼厭世態度差不想做生意就退休吧哀。
我還是硬著頭回覆：我只是回覆比較慢，但很明顯我不適合。
我其實能懂客戶的意思，不需要問預算，我就是直接報價。
因為客戶擔心他如果給我預算，我會以他的預算來報價，例如他開10萬，我就會報10萬，這樣會讓他多花錢。
還有，客戶也希望我能「即時回覆」，讓客戶白白在線上等四個小時才回覆，這樣是不行的。
但我真的沒辦法即時回覆啊~~我最多就是當天，不然隔天，基本上就是24小時之內，但真的無法即時回覆，我又不是24小時線上客服。
好，我上面扯遠了，我寫這一篇文我只要想講兩點：
一、客戶來詢價一定要明講預算，客戶不明講，我也會直接說：「請問你的預算最高可以到多少?」
如果客戶不喜歡別人問預算，請不要來找我，因為我猜不到客戶的預算是多少，我只能直接問。
二、客戶如果希望24小時即時回應，那我真的搞不定，請找別人。
我只是一人小店，實在沒辦法服務您這樣的貴客。
相關文章：你只給我需求，不給我頂算，我很難辨…
做生意總是盡量要回答客人抓住每個機會，
說不定也不是真的要買，就是問爽的，
不過這種態度還是算了，
我自己就跟歐飛訂電腦都有被告知要等幾天了，
等待是為了穩定的品質~
是的，來問的都是客~~
但有些客戶如果明顯不適合，那也就直說，這才是雙贏
而不是互相傷害
建議放生，快逃!
這個情況我當然是要快逃~
除非CPU 顯卡都已經確定好要哪個,不然應該很難報吧?
即時回覆這個….說真的很多地方也沒有好嗎?
甚至打080都會有等不到人接電話的時候了
客人:我是1對1
店家:多對1
———————–
直覺這個會看完報價就沒下文了
有沒有下文，這個我不用猜
但我光是看到網友的回覆(嗆聲)，我只能趕緊跑
我害怕
這種客人直接放生吧！那種慣樣子！
是的，只能放生，我實在搞不定
感覺將來需要寄來維修時也沒耐心等的樣子
沒耐心等，這個我可以理解，大家都很急
但有些人會有同理心，知道維修時間 (一般是5~10個工作天)
但有些人是會直接開罵的 (網路上案例很多，我就不展開聊了)
賺能賺的客人就好
感謝捧場~~