【開店經驗談】我最怕遇到哪一種客戶? 答:沒有禮貌的客戶。 (2025年3月更新)

我最怕遇到哪一種客戶?-答:沒有禮貌的客戶。.jpg

(2017) 我每天都要花很多時間回覆網友問題,神單問題大家應該都很熟了

例如:請幫我看一下附檔的菜單有沒有什麼建議的?

為了神單問題我還特地在部落格左上角開了一篇:【懶人包】請幫我看菜單,有沒有什麼問題? 

不過最近還有一種比神單問題更猛的神人問題。

例如:
A網友:
我的需求是….(略)…你只需要把規格開給我就可以了。

B網友:
我的需求是….(略)…希望能提供報價明細,請列出:各別零組件潮屋價格+作業系統價格+組裝費

C網友:
我在潮屋找不到你菜單上的電供及硬碟,怎麼辦?

D網友:
我要跟你買電腦,單子我開好了(附檔),如果你組要多少錢?

E網友:賣電腦的?
歐飛:有什麼事嗎?
(對話結束)

第五種是最強的神人,他只是想知道歐飛是不是賣電腦的。
(說不定歐飛真的是在賣肉圓…)

 

我最怕遇到哪一種客戶?

答:沒有禮貌的客戶。

我尊重客戶,我也希望客戶能尊重我。

因為,少了禮貌,生意是做不成的。

這是互相的~
 



2025年3月更新

有些網友很有禮貌的詢問組裝電腦的問題,溝通過程中也非常客氣,但一拿到我的報價單之後就立刻消失閃人,連一句「謝謝」也沒有,彷彿過去這幾天的溝通與討論就好像是一場夢一樣。

 

 

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10 則留言

  1. 我要幫E網友打抱不平
    E網友說不定是看你一些其他非電腦文章來的
    這樣問情有可原~~

  2. 曾經我工作場合中的師ㄟ 說過一句話…..客戶!!有時候也是需要教育他的^^
    雖說盡量與人結善緣 可是有些人就是……….無言ㄚˇˇ”

  3. 早知道是這樣 如夢一場
    我又何必把淚都鎖在自己的眼眶
    讓你去瘋 讓你去狂
    讓你在沒有我的地方堅強
    讓我在沒有你的地方療傷

    • 消失就消失了,我也不用管
      但有一點我覺得是互相的,你不買沒關係,但千萬不要一直說要買,然後人突然不見了。

      或者是談到最後談好了,也說要買了,然後人又不見了,那真就真的是裝肖唯了

  4. 看了歐非幾篇文章~嗯! 因為我也是幫人組裝, 了解你的種種苦處~ 但做生意就是這樣, 樣價都這樣做, 只能當心理OS 若是都要看夠這邊文章才能正確地買東西…的確可以免除某些族群, 客服本就是砲灰 祝你這邊真的能”成功教育”大家~

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