【閒聊】為什麼我盡量不接公司客戶?

一點點小事就打電話來,然後要我親自跑一趟。.jpg

電話來了,直接打LINE語音給我,什麼事?原來是她公司的NAS不能連。就這樣的一個問題,後來佔用我二個小時的時間。

簡單講就是公司有6台電腦,但其中一台電腦不能連NAS,問我是什麼問題?

因為電腦是跟我買的,所以有問題當然是找我,但等我實際了解過之後才發現,原來這一台不能連的電腦是他們新買的,但不是跟我買的。

我就說,那你應該找賣你電腦的人來處理啊。

但對方就是一直跟我盧,要我去處理。

跟我連絡的人其實只是公司員工,她為何一定要問我,因為賣他電腦的店家對方居然搞不定這個問題,所以她來問我。

我也明講,其他台都能連,就這一台新買的電腦不能連,你們怎麼會覺得這是我的問題?

後來連老闆都親自打電話要我去一趟,還說願意付工錢,但我拒絕,我有事在忙沒空。


好,以上這個案例就講到這裡。

 

我特地寫這一篇,我主要想說的是,我不喜歡接公司客戶,為什麼?錢少事多花時間,而且很煩。一點點小事就打電話來,然後要我親自跑一趟。

一趟過去來回最少要1~2個小時,時間都被綁住了,然後呢? 工錢又不好請,為何? 公司有請款流程,不然就是要問一下老闆,還說你發票帶了沒? 發票開了,那回郵信封呢?

我本來以為對方要回郵是要開支票,我的天啊,不,後來對方居然打電話問我什麼時候去請款。

等我去請款了,又可以「順便」再問我幾個問題,再看一下電腦。

我說我之前開店連賠12年,這樣你們懂了吧,這樣的搞法就算是有生意也照樣會賠錢。

我真的遇過很多連幾百元維修工資都要跑請款流程的公司,而且越是有點規模的公司越會這樣搞。

不然就是老闆或會計不在,要等老闆回來 (我的天啊,這是什麼理由)

講到這裡你們懂了吧,為何我盡量不接公司客戶,真的會被煩死,說不定還被氣死。

 

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12 則留言

  1. 不做公司行號的原因大都一樣…每次去看都是要你看這看那的一堆問題要你幫他們處理卻只給那一點點費用,還要等錢下來再跑一次去領錢又要你幫忙看其他問題,公司戶不做也罷..省得麻煩

  2. 看來是小公司吧?
    養不起IT
    找歐大去處理,就因跟你買電腦,有凹有機會的概念

    如歐飛去處理,收錢時又是另一種討價還價
    給:300車馬,OS:乾!@#$^&()_|

    • 說真的,如果是剛出社會,300元車馬費 我覺得還行
      但現在如果說300元車馬費請我跑一趟,我真的沒辦法

    • 大部份的人都不太可能直說「免費」
      公司更是不可能

      但心裡肯定是希望免費,這個我懂

    • 理論上是如此
      但實際上,很多中小企業他們要的是客製化的服務,簡單講就是 有電話可以連絡,有人可以到府服務

  3. 都是這樣啊,我是廠務端,按需求談好了,送上請購,被嫌貴找其他便宜的方式取代
    提意見說不可行會有問題也聽不下去,炸了又要我想辦法……

    • 大案子就算了

      只是幾台電腦,只是一個維修工資,都可以比價比來比去,真的。都還沒確認訂單,真的光是一個詢價跟比價就夠嗆了

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