【開店經驗談】關於客戶詢價：以前我以為多做一點叫勤能補拙，現在我知道，把時間留給對的人，才叫事半功倍。 (2026年4月更新)

我常常遇到客戶來詢價，這很正常。

但有一點不正常，就是很多客戶擺明了只是「詢價」，真的只是問問看而已，打從一開始就沒有想過要跟我買電腦。

你可能會問：不想跟歐飛買，那你來問歐飛幹嘛？

所以我前面才會說，這種人真的就只是詢價。

我以前寫過一篇懶人包：請幫我看菜單，有沒有什麼問題？ 其實講的也是同一件事。
很多人都知道我有在賣電腦，但他們擺明了不是要跟我買，他們要的是我的「專業建議」。

這合理嗎？

不，這不是合不合理的問題，這是敢不敢的問題。

說穿了，就是明明沒有要買，卻用一種「我要跟你買電腦」的態度來詢價，問得很認真、講得很像，讓你以為這是一位準客戶，結果最後根本不是。

「問個問題而已，你不想回答，你可以不要回答啊。」

 (我懂)

但我今天這一篇主要想講的是，很多人會用一種「我要跟你買電腦」的方式來詢價，但事實上根本沒有要跟我買。

舉一個最簡單的例子，如果你真的要跟我買，你一定會先看過我的組裝說明，並照著我的訂購流程來。

為何？

因為你是真的想買啊。

但偏偏很多人不是這樣。
這也就造成了，10個人來詢價，最後真正下單的，可能連1個都不到。

做生意，詢價最後不一定會買，這很正常，我也能理解。
但我必須講，我的時間很寶貴。

以前我可能會想，勤能補拙，多回幾個、多報幾份，總會遇到真正成交的客戶。
但現在我越來越明白，做生意不是一味苦幹就有用，而是要把時間用在對的人身上，這才叫事半功倍。

看一下我今天的標題：
以前我以為多做一點叫勤能補拙，現在我知道，把時間留給對的人，才叫事半功倍

這不是我突然變現實，而是我做久了之後，真的體會到一件事：
有些人是來買電腦，有些人只是來套專業，這兩者差很多。

如果我把大量時間都花在那些只是問問、根本沒打算買的人身上，那真正想買、真正有誠意的客戶，反而會被耽誤。

這樣不行。

所以我必須先跟大家說聲抱歉，如果你來詢價，而我最後沒有報價，也請多多包涵。

不是我跩，也不是我不想做你的生意，而是我必須把時間留給我的客戶。

什麼叫我的客戶？

就是那些真的想要跟我買電腦，也願意照我的流程來的客戶。

因為這樣才叫事半功倍。

勤能補拙我懂，這句話我也認同。
但問題是，我的時間真的不夠。

請體諒一下，我年紀也大了，家裡也有很多人要養。
我是開店做生意，我不是網友，沒辦法陪各位大德在線上聊天。

我不是不願意幫忙，但你至少要有基本誠意。

你先看過我的組裝說明，先了解我的訂購流程，先做一點基本功課，再來問，我會比較願意花時間回覆。
因為這代表你是真的有需求，也是真的有可能成交。

有問題你可以直接問，我也很常專文回覆。
但請注意，如果你不希望我公開寫成文章，那請不要來信。

我為什麼都要用專文回覆？

答案很簡單，這就是我標題講的：事半功倍。

我花一次時間把問題寫成文章，下次再有人問到同樣的問題，我直接貼網址就好。
這樣我省時間，你也能看得更完整，對大家都好。

所以你現在應該懂了。
我不是不回，我也不是故意挑客戶。

而是以前我以為，多做一點叫勤能補拙；
現在我知道，把時間留給對的人，才叫事半功倍。

 

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