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(2018) 如果您常常到各大電腦論壇逛逛，你一定會發現一種人：
批評作業系統，批評應用軟體，批評別人的組裝，批評別人的菜單，批評一切。
只要跟自己的看法不一樣，通通有問題，通通要砲！
然後呢？
請問您貴姓？
沒有，什麼都沒有，沒人知道這位大俠是誰。
這種人，一般我們會尊稱為「鍵盤俠」。
鍵盤俠太強大了，像我這種業界小咖，遠遠看到鍵盤俠，我就立馬調頭閃人，以免被鍵盤俠的劍氣傷到。
——
除非我有用過，否則我不會批評任何零組件，因為我不懂。
除非我認為客戶有需要，否則我不會推薦客戶使用。
我永遠站在客戶的角度看問題，所以囉，常常會有人批評說：歐飛寫那些太淺。
是的，我就是要寫這麼淺。
因為我是寫給一般人看的，我是寫給我的客戶看的，我不是寫給偉大的鍵盤俠看的。
我不是不能寫深，我是選擇寫淺。
為什麼？
因為一般人要的不是你講一堆專業名詞，然後顯得你很厲害。
一般人要的是什麼？
他要的是看得懂、用得上、能解決問題。
這才是重點。
2025年5月更新
這一篇講的其實就是要有用戶思維，要站在對方的角度來看問題，這樣才能真正解決對方的問題，而不是我一個人在自high。
這一點無論在生活中、職場上，或是在經營自媒體都一樣，都需要有用戶思維。
我也慶幸我有這個部落格，可以讓我講講自己的看法，回覆網友的問題，而不是在某個電腦論壇跟鍵盤俠們大亂鬥。
那有什麼用？
這也就是我常常講的，酸民可以每天那麼努力，花那麼多時間去罵別人，怎麼不自己寫一個部落格，成就自己呢？
不，酸民做不到。
因為酸民要的是「即時滿足」，時時刻刻要刷存在感。
如果是自己寫部落格，一開始沒人看，沒人留言，沒人按讚，沒有掌聲，沒有回饋，那酸民很快就寫不下去了。
寫部落格不是這樣。
寫部落格一開始本來就沒人看，這很正常。
你要先寫，先累積，先整理自己的想法，先把你會的東西講清楚。
你不是先有人氣才開始寫，而是你先開始寫，慢慢才會有人氣。
這中間差在哪裡？
差在你是想成就自己，還是只想刷存在感。
——
很多人很會批評，這個不好，那個不行，這個太淺，那個不專業。
問題是，批評很簡單，真正難的是什麼？
真正難的是你自己做出一點東西。
你可以寫一篇文章，你可以拍一支影片，你可以做一個網站，你可以整理一份教學，你可以回答一個網友的問題。
這些都不難，但問題是，你願不願意做？
鍵盤俠最厲害的地方，不是專業，而是嘴巴。
但部落格最重要的地方，不是嘴巴，而是長期累積。
我寫文章不是為了證明我有多強，也不是為了跟鍵盤俠吵架。
我寫文章的目的很簡單：讓一般人看得懂，讓客戶有參考，讓有問題的人可以找到答案。
這樣就夠了。
其實博主跟酸民，從某個角度來看，真的是一線之隔。
一念天堂，一念地獄。
一念寫文，一念開砲。
就看你要把時間拿來成就自己，還是拿來消耗別人。
感覺好像再說我呢，畢竟這一陣子在這裡批評作業系統的好像也沒有別人了！
也許是我自作多情以為格主特別關照我，但本於反求諸己的精神，我就當作是在說我吧！
那麼我對於自己曾經的言行以及觸怒格主的部份，除了致歉以外，也容我做一些解釋說明。
我是個遊客，在網路上遊蕩亂逛，
看到有興趣的東西會多看幾眼，遇到有緣的人事會交流意見。
雖然我用痞客邦的身份留言，但並無意提高自己的關注度或曝光度等。
我沒有在網路上開業的需要，名氣對我也沒有意義，畢竟偉大如馮卡門，我想也沒幾個人認識。
因為我們相信，真正重要的在於話語的本身的內容，在於知識的交流、在於經驗的傳遞。
當然，在言語當中免不了會出現情緒，我想這是人之常情，畢竟誰沒有好惡？
為了避免讓對話脫離知識經驗交流而朝向情緒宣洩和對壘攻詰的方向發展，
我總要求自己要就事論事，要言之有物。
察看我的言論，我對一些事情有所批評，但所言內容是否皆為事實？
於各種批評總有提出我的觀點，而我的觀點總有歷史事件、或是當前現況、或是理論論述的支持，
相信經得起推敲。
而我的言論圖的是什麼？不是情緒發洩，更不是與人辯論。
對於(在這些領域)有知識有經驗者，我求交流；對於無知識經驗者，
我提醒一些平常人或沒注意到的觀點和危機。
我是個軟體研發工程師，在數位產業打滾短短數個年。
不敢說我有多厲害，但與一般大眾相比，顯然在這方面自認是有知識價值的。
我在我的專業領域上看到不少數位產業下個二十年的危機，
當然我也明白想要人改變太不容易了，要容易的話就代表微軟等企業的商業策略太失敗！
能讓一兩個人傳達認知，足矣。
我自認好心把事情攤出來、把著眼點提出來、把緣由和前因後果說明白，
能了解接受的就接受、不能了解接受的說實在也不會怎麼樣。
誠然，二十年後的事情沒法讓歐大賺到錢，甚至弄不好會惹些麻煩！
所以也可以說我的意見不是給格主流的。
若有人能從我的文字中獲得益處的話，我認為不會是格主，也不會是現在。
有些人看到與自己不同的意見，會吸收內化，補足自己思考上的遺落；
而有些人會氣急敗壞，怒火攻心。
我想這都是正常的現象，我們也不能說什麼。
感覺好像再說我呢，畢竟這一陣子在這裡批評作業系統的好像也沒有別人了！
也許是我自作多情以為格主特別關照我，但本於反求諸己的精神，我就當作是在說我吧！
那麼我對於自己曾經的言行以及觸怒格主的部份，除了致歉以外，也容我做一些解釋說明。
我是個遊客，在網路上遊蕩亂逛，
看到有興趣的東西會多看幾眼，遇到有緣的人事會交流意見。
雖然我用痞客邦的身份留言，但並無意提高自己的關注度或曝光度等。
我沒有在網路上開業的需要，名氣對我也沒有意義，畢竟偉大如馮卡門，我想也沒幾個人認識。
因為我們相信，真正重要的在於話語的本身的內容，在於知識的交流、在於經驗的傳遞。
當然，在言語當中免不了會出現情緒，我想這是人之常情，畢竟誰沒有好惡？
為了避免讓對話脫離知識經驗交流而朝向情緒宣洩和對壘攻詰的方向發展，
我總要求自己要就事論事，要言之有物。
察看我的言論，我對一些事情有所批評，但所言內容是否皆為事實？
於各種批評總有提出我的觀點，而我的觀點總有歷史事件、或是當前現況、或是理論論述的支持，
相信經得起推敲。
而我的言論圖的是什麼？不是情緒發洩，更不是與人辯論。
對於(在這些領域)有知識有經驗者，我求交流；對於無知識經驗者，
我提醒一些平常人或沒注意到的觀點和危機。
我是個軟體研發工程師，在數位產業打滾短短數個年。
不敢說我有多厲害，但與一般大眾相比，顯然在這方面自認是有知識價值的。
我在我的專業領域上看到不少數位產業下個二十年的危機，
當然我也明白想要人改變太不容易了，要容易的話就代表微軟等企業的商業策略太失敗！
能讓一兩個人傳達認知，足矣。
我自認好心把事情攤出來、把著眼點提出來、把緣由和前因後果說明白，
能了解接受的就接受、不能了解接受的說實在也不會怎麼樣。
誠然，二十年後的事情沒法讓歐大賺到錢，甚至弄不好會惹些麻煩！
所以也可以說我的意見不是給格主流的。
若有人能從我的文字中獲得益處的話，我認為不會是格主，也不會是現在。
有些人看到與自己不同的意見，會吸收內化，補足自己思考上的遺落；
而有些人會氣急敗壞，怒火攻心。
我想這都是正常的現象，我們也不能說什麼。