【當免費諮詢遇上不合理期待】歡迎真心提問，不歡迎嘴砲帶風向。 (2026年6月更新)

(2023) A網友在《如果你遇到問題，老是要鑽牛角尖》中留言：

本文的問題可以全部總結成一個問題，就是錢的問題。
更詳細的說法應該是「錢不夠」的問題。

B網友接著補充說：

樓上有說到重點。

客戶想當幸運兒，用最低的價位買到超值的商品，但又怕踩到雷。

導致什麼都不懂，又希望商家花時間把你教會，方便你回頭砍價格。

這樣商家該怎麼處理？

要花時間解釋10萬個為什麼，又要最便宜的商品，又要最完善保障。

這種互相為難的情況，應該就是歐飛的日常吧？

————

歐飛：

我先講結論：網友有問題就儘管問，但我不能保證回覆一定讓你滿意。

我雖然是開店做生意的老闆，但在網路上我的身分是部落客，我就是在寫文章。

而寫部落格最好的素材，就是網友的問題。

所以我很歡迎大家來問，我也會盡量回答。

舉例來說，光是「筆電怎麼選」這一個主題，我就寫了超過300篇文章，還不包含開箱文。

至於電腦組裝、維修、經驗分享，那更是上百篇跑不掉。

這些都要感謝客戶和網友願意信任、願意來問。

但話說在前頭：我能幫的地方有限。

舉例：電腦壞了，你問我沒問題，但最後大多還是得送修，別期待我隔著螢幕就能把你電腦修好。

更何況「預算不足」這種問題，那就完全不是我能解決的。

預算不足不是技術問題，也不是店家的問題，這個真的只能自己調整需求。

簡單講，問問題可以，但不要把「問問題」變成「免費顧問服務」，更不要問完之後還回頭嫌人家不夠便宜。

——

你可以問，我也可以回，但我的回覆不可能滿足每一個人。

有些人是來問問題，有些人是來找答案，有些人其實只是希望你認同他原本的想法。

如果我講的不是你想聽的，那你可能就會不高興。

這個很正常，我能理解，但我沒辦法配合演出。

我之所以寫這篇，是想說：做生意跟寫部落格，其實道理一樣，都要花時間、花精力、花腦力。

開店不等於馬上有人上門，開部落格也不代表立刻有人來看。

網友的眼睛是雪亮的，你要能提供對他們有價值的內容，否則誰要來？

網友的時間也很寶貴，不是吃飽太閒每天來看你碎碎念。

所以我一直覺得，無論是做生意，還是寫部落格，重點都一樣：你要能提供價值。

你有價值，別人才會願意花時間看你寫的文章，願意花時間問你問題，甚至願意信任你、找你服務。

這不是一天兩天的事情，這是長期累積來的。

最後我想說：如果你覺得我還不錯，歡迎來問。

但有一種人我不歡迎。

例如有人在FB留言說：「看了這位老闆許多貼文，大多都在嫌客人認知有問題…」

這就是典型的斷章取義、故意帶風向。

你可以不同意我的看法，這很正常，但不要斷章取義，更不要故意帶風向。

如果你覺得我的回答不行、不滿意，大可離開就好。

愛嫌又愛看，這到底是什麼操作？

我有收門票嗎？還是我有逼你來看？

歡迎真心提問，不歡迎嘴砲帶風向。

問問題可以，但不要把別人的專業時間當成免費吃到飽。

補充：【電腦問題】不介意被公開專文回覆再詢問，如果不希望我專文回覆的網友，請不要來信。