【痞客邦大更新】109 | 痞客邦新環境實測：留言改成即時顯示，但系統時好時壞

A網友在《痞客邦沒有備份功能，真的就不能搬家嗎》中留言：
通報歐大一件事，留言不用等五分鐘了⋯⋯終於修好了啊！呵呵。

B網友留言：
我的部落格從4/7開始，文章就「看不到留言」，也「無法留言」。
到今天（4/10）依然如此。

我有寫信給痞客邦，收到的回信卻是：我的版型是舊版，可能與目前環境衝突。

居然要我套用其他樣式確認看看是否會發生相同情況。

可是我有看到別的格友「星月遊蹤」，也是和我的版型類似，但是他的部落格文章留言就沒問題。

我的部落格是「愛貓Miner的電影&美食世界」。

請問我目前該如何解決這種情形呢？
麻煩歐飛大大幫幫我呀！

看不到留言、別人也無法留言，真的會讓人PO文的動力大大降低，唉……

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歐飛：

痞客邦原本的留言系統有一個很反人性的設定，叫做「5分鐘快取」。

簡單講就是，不管你是留言，還是回覆留言，都要等5分鐘才會顯示出來。

這對留言體驗來說，根本不是什麼快取，這根本就是大災難。

大約是兩個禮拜前，痞客邦有先問我要不要搬到「新環境」測試。
是真的把我的部落格搬過去新環境，我說好。

簡單講，這個「新環境」的留言系統，跟目前痞客邦大多數人正在用的那一套，其實已經不一樣了，而且 沒有5分鐘快取，留言是即時顯示的。

所以A網友說，現在留言不用等5分鐘了。
對，也不對。

為什麼這樣講？

因為有被轉到新環境的部落格，留言才是即時的；還沒有轉過去的，依然還有5分鐘快取。

也就是說，現在痞客邦根本不是所有人都在用同一套環境，而是有人已經被轉過去了，有人還留在原本的舊環境。

這件事我之前一直沒有講，因為我原本想等痞客邦正式公告。
結果等到現在，痞客邦還是沒公告。

所以我目前知道的進度就是：痞客邦正在分批把用戶的部落格轉到新環境。

但問題來了。

到底誰有轉？
誰還沒轉？
目前轉到哪裡？

抱歉，這些我也不知道。

為痞客邦到現在都沒有任何正式而清楚的公告說明。

所以現在的狀況就是，使用者只能靠自己觀察、自己猜、自己測。

這才是最麻煩的地方。

你也不要以為，換到「新環境」之後，問題就會比較少，就會比較穩。

沒有，真的沒有。

我自己的實際經驗是：新環境一樣很多bug，而且也很不穩定。

例如我這兩天在寫文章的時候，後台就是時好時壞。
有時候可以存檔，有時候又不能存檔。
害我文章重寫了好幾遍。

至於其他bug我就不一一細講了，反正一句話總結就是：
新環境不是沒問題，而是問題一樣很多。

只是就「留言」這一點來說，新環境確實比舊環境好一點，至少它沒有那個很扯的5分鐘快取，留言是即時顯示的。

但整體到底修到哪裡？
到底穩不穩？
到底後續會怎麼分批轉移？

老實說，我現在也不知道。

畢竟已經修了四個月了，而且上一次公告，也已經是一個多月前的事了。

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至於B網友這個問題，我的建議很簡單：

你現在一定要先換版型。

這個我覺得是目前最優先的處理方式。

因為你現在遇到的狀況不是「留言慢一點」，而是更嚴重的「看不到留言」以及「根本無法留言」。

既然連留言功能都已經掛掉了，那你現在就不要再撐原本的舊版型了，先換再說。

至於要換哪一種版型才行？
老實說，我也不知道。

這種事情現在沒標準答案，因為痞客邦自己也沒有講清楚。

我只能建議你，到後台的「樣式管理」中，優先去試看看那些排在前面的新版型。

我猜大概率會改善，至少先把「看不到留言、不能留言」這個最大問題解掉。

但我要先講，換了新版型之後，你大概率又會遇到新版型的其他問題。

沒辦法，現在就是這麼兩難。

你不換，留言直接死掉。
你換了，留言可能活過來，但其他地方又可能出新問題。

所以現階段最實際的做法就是：先求有，再求好。

先把最基本的功能救回來。
先讓別人看得到留言、留得了言。
其他排版、細節、美觀、順手不順手，先擺後面。

不要等痞客邦來幫你一個一個處理，因為那真的不知道要等到什麼時候。

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這就是痞客邦現在的現況。

能用，但不好用。
有在修，但修得很慢。
有新環境，但新環境也不穩。
有些問題修好了，有些問題還在，而且官方也沒講清楚到底修到哪裡。

最怕的不是有bug。
最怕的是一邊改、一邊炸，還不講清楚到底改了什麼。

對使用者來說，最痛苦的地方就在這裡：
你連自己現在到底是在舊環境，還是新環境，都搞不清楚。

所以現在用戶能做的，大概也就只有兩件事：
第一，自己先想辦法自救。
第二，繼續等。

真的，不然我們還能跟誰客訴？

說穿了，這就是痞客邦現在最真實的樣子。
不是完全沒在處理，而是處理得很慢、很亂，而且資訊非常不透明。

而對創作者來說，最傷的也不是單一一個bug，
而是你每天都不知道今天又會壞哪裡。

懶人包：痞客邦大更新全系列