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win10上市之後微軟用盡各種方法讓原本win7、win8的使用者免費升級到win10，天底下居然有這麼好的事情，免費的耶，看到「免費」使用者忍不住按下「YES」。
Say Yes之後，王子與公主從此過著幸福快樂的日子嗎？拜託，那是童話，現實生活中那很有可能是悲劇的開始。
我們來看下面這一則維修案例，win8升級win10之後，你後悔也來不及了，你回不去了。
故事開始：
客戶拿了一台acer Aspire E5-411筆電給我說：這台觸控板不能動，本來可以動，後來就不能動了。
我試了一下，一開始我以為是觸控板被關閉了但不是。
我問：你是升級成win10之後觸控板才不能用的嗎?
客戶：不知道，它就突然不能用了。
我後來到官網安裝最新的win10觸控板驅動程式，沒用。這一點真的很奇怪，就算安裝官網的驅動程式也沒用，這到底是什麼問題？
客戶說：我不一定要win10啦，我只要能用就好。
好吧，那我把筆電還原成win8好了。
天啊，你猜怎麼了，這台筆電沒辦法還原成win8了(一鍵還原失效)，怎麼辦？
筆電還在二年保固期內，送回原廠吧，讓原廠來處理好了。
原廠的服務人員說：這一台如果升級win10觸控板真的就不能用了，只能還原成win8。
歐飛：「好吧，那就還原成win8，這要費用嗎？」「第一次可以免費。」
雖然原廠免費幫我把筆電還原成預設的win8，但是對使用者及對我來說真的都非常麻煩。
使用者有一段時間不能用，我呢，除了送修時間外，我還必需要幫客戶重新把筆電再優化一次，來來回回最少也要2~3天。
更何況原廠還給我出包，維修好了之後居然沒通知我。我等了一個禮拜發現沒消息，主動上網查詢維修進度才發現早就修好了。
總而言之，這一台筆電本身是沒有故障的，壞就壞在升級了win10之後觸控板居然不能用。(嘆氣)
這筆帳到底要算誰的？
(A) 客戶自已愛升級
(B) 筆電本身驅動程式不給力
(C) Win10太雷
(D) 以上皆是
答：(D)
收工。
8F網友補充：
BIOS裡頭有一個touthpad設定
原本是設advance 改成basic
一進win10 ,觸控版可以動了
<< 維修好了之後居然沒通知我。我等了一個禮拜發現沒消息，主動上網查詢維修進度才發現早就修好了。... >> 這個最讓我受不了，同事中也常有這種人。
他們一定有通知 但可能你沒有接到
不可能都不通知的，那誰知道要去拿？
我是剛剛的十樓，我用小賴的方式，進入BIOS設定後進入WIN10，再重新開機，游標就可以動了，可以用左鍵功能，但右鍵功能、三指控制等等其他所有滑鼠板功能通通不能用
很明顯的你相關的趨動沒裝
我用小賴的方式，進入BIOS設定後還是無解…
如果真的搞不定，送回原廠吧
我一開始不太趕生級Windows 10，但後來想說勉強升一下也好有畢竟之後win7支援會到期，後來升win10時，雖然開機加速，不過開機之後跑得較慢，後來想說重設win10，結果在設定國家時滑鼠鍵盤都不能用，後來詢問微軟官方客服，說這樣要重灌，那時也有要win10的升級包，我重灌之後，再裝win10，就不會跑得慢了。只不過現在升級4月更新版，整個又變當了，連用Google的東西及網址更當，後來還是有優化一些穩定性，只不過過程覺得無言
剛剛也幫一位客戶灌這台到win10,也是觸控版不能動
裝了驅動程式也沒用
後來靈機一動,到BIOS看看
BINGO,裡頭有一個touthpad設定,
原本是設advance,改成basic
一進win10,觸控版可以動了
話說,acer的工程師也有夠差的,怎會回你win10不能用的這個答案
感謝補充^^
一個閒置沒注意..讓它不小心自己更新了
結果內建麥克風就從此收不到音…
上網爬文,更新驅動程式還是一樣= =
是還在30天內..但怕更會去win8又會有問題
如果再等一陣子,這個問題會自動解決嗎???
無解。送回原廠吧，說不定原廠可以免費幫你還原。
(你不要期待它會自己變好，不可能)
那應該是因為升級時他會順便把Driver抓下來(下載Windows 10的升級檔案時是聯網的)，可是重設時不會(所以你要備好筆電Windows 10的Driver)。
就算重設時不會，那我重新安裝驅動程式總可以了吧，但裝是裝了，看起來也正常，但就是沒有聲音，你說奇不奇怪。
而且市集啦，那些有的沒有也不能用，但用chrome又可以上常上網，天啊，後來怎麼辦？重灌囉，不然能怎麼辦。
無法開機…，那可以用光碟去修復嗎？改天打算試試用Cloezilla來備份跟還原(等我搞懂之後)。
現在不是能不能修復的問題，而是如果用第三方還原軟體做備份還原，就是會發生奇奇怪怪的狀況，就算修復了，但是用起來還是怕怕的啊。
更雷的還在後頭，就算是用WIN10本身提供的「重設此電腦」來還原，這樣總OK了吧，對，是可以還原，但我遇到還原後，不能上網，而且沒有聲音。真是見鬼了，反正就是一整個雷啊。
去年幫一位小朋友處理筆電故障問題
從硬碟(GG…)到電源(插孔斷裂)到系統
一路過關 還做硬碟資料救援 還好最後
用它原先的內鍵WIN8 帳號重新灌系統
當時就沒有衝動直接升級為WIN10 好險
觸控還用 一切都很正常 微軟 邪惡帝國
咦~~~愛注意…
WIN10目前狀況還很多，最雷的是GHOST或其他軟體備份，經實際可以做備份，也可以還原，然後….嘿嘿嘿，最雷的來了，會無法開機。(恐佈哦)
升級為 Win10 後，有 1 個月的鑑賞期，可以再 down 回原本的作業系統，可以從 [更新與安全性] => [復原] => [回復到 Windows X] (X 是原本的作業系統版本)，不過沒有一定 down 的回去，有遇上失敗的例子
另外升級時，會在 C 槽內產生一個 Windows.old 資料夾，這個資料夾要存在才能 down 回去
總而言之，還是不要亂升級啊。
對了，win8升級win10我還可以接受，畢竟win8真的太難用了。
win7升級win10就不必了，win7真的比較好用。
公司有幾台升級後,有網路不通的,沒有聲音的,(但裝置管理員都有抓到喔),
重新抓驅動程式安裝也無效,真不懂”微軟”在幹嘛,不知這樣搞死MIS啊
那些有問題我都把他還原,叫他們就不要亂按了
有時重灌比更新快多了,真是浪費我們的生命
你說的情況，我也遇過，反正就是奇奇怪怪的狀況一堆。
我還遇過GHOST成功，還原成功，然後無法開機了~~當場GG
哈哈
所以事實證明
沒事沒亂升級，現在都不敢了
看到您之前教的升級視窗直接打叉
現在系統都不會煩我要我升級了 ^_^
一個東西如果真的很好又免費，為什麼還要強迫家人吃下去？