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客戶送來一台四年前組裝的電腦，客戶說偶爾會開機沒畫面，另外想要把系統重灌成win10。
電腦規格：
．Intel 【四核】Core i7-4790
．技嘉 G1.SNIPER H6 (五年)
．創見DDR3-1600-16GB 記憶體
．Intel 535系列 120GB
．WD 黑標 1TB硬碟
．華碩 STRIX-GTX960-DC2OC-4GD5
．華碩燒錄機
．佶偉IRON MASK 650W/80+銅牌
．保銳 黑魅騎士
(2015年6月組裝)
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偶爾開機沒畫面的問題，我檢測的結果應該是記憶體或顯示卡金手指氧化的關係。
重灌成win10這一台沒問題，win7序號可以啟動win10。
因為客戶的資料已經都放在D槽的黑標，所以就是直接重灌C槽。
保險起見，重灌前先拔掉黑標硬碟的電源線跟排線。
我重灌完成之後，在把黑標硬碟的電源線跟排線插回去，開機，咦，硬碟怎麼沒有出現？
關機，再重插一次排線。(硬碟還是沒出現)
關機，到BIOS看一下，黑標明明還在啊，但Windows就是抓不到。
一般硬碟只要正常，windows就能自動抓到。
到磁碟管理中也看不到黑標硬碟，這時我心想，不妙。
換一條sata排線，一樣看不到硬碟。
把硬碟拆下來換到另一台電腦，一樣看不到。
奇怪了，明明BIOS看的到為何Windows抓不到咧。
再把硬碟裝回去原來的電腦到BIOS查一下，哇靠黑標消失了！
晴天霹靂！ 這下完蛋了，我趕快聯絡客戶告知這個消息。
簡單講：黑標硬碟故障，整顆硬碟突然消失抓不到，硬碟有五年保，還在保內，但硬碟裡的資料就沒了。
天啊，做電腦維修最怕遇到這種情況。
客戶送來電腦的時候硬碟明明是好好的，怎麼會突然硬碟就故障了咧！
你說我會不會被嚇死？
但沒辦法，事實擺在眼前，硬碟就是直接消失，硬碟要故障就是故障，都沒有在事先通知的，我也沒辦法。
不過客戶能理解嗎？ 客戶有備份資料嗎？
客戶說：硬碟有保固就好，資料沒關係，我有備份。
歐飛OS：謝天謝地，好理家在。
我今天特地寫這一篇電腦維修文，我主要是想講，電腦送修前請備份硬碟重要資料，因為硬碟何時要故障真的很難講，例如我今天就遇到了。
本例的情況還好客戶有備份，不然你要我怎麼辦？ 我真的也沒辦法，硬碟就是突然消失了，我能怎麼辦？
我被黑標搞過三次…..
每一顆都在一年多一點點時候掛掉，
至此我硬碟打死不買WD了，
以前愛用的日立(HGST)也走入WD門下．
了解，看樣子您跟WD真的不合~~哈
To 某樓：
其實就這台組裝的時間來說(2015/06)，那顆掛點的黑標應該不是出現災情的那批？
黑標災情是大概2016年 年中左右，不是那一批
好奇問一下…
如果今天是三年保的電腦零組件(所以已過保了)
在客戶家是良好正常的
結果在歐飛這邊做檢測的期間，例如在第二天時突然故障了
要是遇到這樣的狀況不就尷尬了@@
這種情況也確實發生過，客戶送修前是希望修A，但檢測結果是A、B都故障了。
其實故障不要緊，最尷尬的是硬碟故障，所以 在收維修件的時候都一定要強調「硬碟中的資料請自行備份」
我也遇過上秒正常，下秒重開機就再也喚不會了的硬碟。偏偏硬碟沒備份，手癢又開了好記次才放棄(最近看了大陸某實驗室視頻，喀喀喀還一直開其實會刮傷硬盤)，送資料維修中心只救出一滴滴資料，就放棄不救了。
硬碟要故障就是故障 真的很難講，有時候明明是全新硬碟，才剛用一個月就直接整顆消失不見的也有遇過
電路板是好的，但主體壞掉
不會是在運送的過程中就殘血了，(歐飛)拔排線造成最後一擊吧！？
這一台剛好不是宅配，是客戶親送
爬了一下文，有看到歐大在送修注意事項內，已經有要求顧客要先備份資料。
恐怕還是會有不少人會忘記，避免的方法是，每次顧客要約送修時，都要多問一句有沒有先備份資料，不過這樣真的挺累的@@
是的，這一個例子也是再次提醒我，收維修件時一定要先講「電腦送修前，請先自行備份硬碟內的個人資料」
黑標在藤大那邊已經是傳說了…
黑標傳說最少有二年了….
當然會嚇一跳
資料無價
被WD搞過3次的我深有體會
歐飛大以後在電腦送修的注意事項內，要加上資料請先備份這項了XD
當然，這個「免責聲明」太重要了，提醒對方，也是保護自己
之前有遇過一次，是重整系統後，資料碟用的WD企業碟也是直接不見了(還好後來重插排線+BIOS Check+重開機後OS有抓到)
是說，如果遇到這種BIOS抓得到，但OS抓不到的情況，是先從PE/Linux Live媒體開始試著去抓資料看看嗎？
有啊，我也有用光碟開機，我甚至拿到別台去測試都一樣，就是硬碟消失….
毆飛嚇一跳，哈～
嚇一跳之外，還加上傻眼
本來沒事，動了之後就會突然有事
這是一種玄學…..(咦)
是的，特別是老電腦~