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客戶來信詢問：
這幾天出差到南部工作，凌晨回到家發現電腦出狀況，詢問小孩說會一直當機，小孩的朋友就提議重灌，結果連重灌也一直當機(畫面停止不動)。
後來又去詢問附近電腦維修店家，說是主機板故障了要送回公司，小孩害怕被我發現就偷偷買了另一塊新的主機板(同廠牌同型號)，結果問題還是沒解決。
今早我開機的狀況是有進入桌面，但是還沒有任何動作就當機了，重新開機要用滑鼠開個網頁也當機了，要下載個驅動程式也當機好幾次。
電腦的問題還是要您專業的來處理。
電腦規格：(2023年6月組裝)
．Intel i7-13700【16核/24緒】2.1GHz
．CPU塔型散熱器 九州風神 AG400 PLUS
．華碩 ROG STRIX B760-F GAMING WIF
．美光 DDR5-4800-16G*2條 =32GB
．美光 P5 Plus 1TB/M.2 PCIe Gen4 (C槽系統碟)
．美光 P5 Plus 1TB/M.2 PCIe Gen4 (D槽資料碟)
．技嘉 RTX 4070 EAGLE OC 12G (三風扇)
．海韻 Focus GX-850(80+金牌/ATX/全模組)
．酷媽╱N400 (原裝前後12公分風扇/前方USB*4)
．Win11 家用彩盒版 (正版)可換電腦重灌
歐飛回覆：
一、小孩是遇到什麼問題，所以才送修?
二、送修後，店家說是主機板故障，所以您兒子直接買了一張同款全新的主機板裝上，請問這是店家裝上對的吧? 裝上後，是遇到什麼問題?
因為店家說是主機板故障，您也把主機板換新了，但現在還是有問題啊?
再來，本來電腦如果是有問題，直接拿回來給我，保固肯定是算我的，但現在拿給別的店家處理了，而且又被換了新的主機板。
總之我還是會幫您處理，只是我要把話先講一下，電腦跟我買，有問題直接找我就好了，這樣繞了一圈，您多花錢，說不定還會破保，麻煩。
客戶回覆：
今天早上我有大約問了一下，跟往常一樣朋友會過來找兒子一起玩遊戲，他朋友有去調整這台電腦，後來電腦就開始不是很穩定，然後他們就決定重灌電腦，誰知連灌個WIN10軟體都當機了。
他們可能覺得事情嚴重了就跑去問店家狀況，店家就說可能主機板故障了(後來我有問過店家，店家說有請我小孩把電腦拿過來看看，小孩說爸爸快回來了，來不及了)。
小孩們就執意買一塊新板自己回去裝，裝完了發現還是一樣的問題，灌個WIN10當機好幾次，進到桌面當機的狀況還是很頻繁(我自己再想應該跟主機板沒關係吧?)
凌晨我回到家一開電腦動個滑鼠要點網頁就當機不動了，重開機還是一樣的狀況，運氣好就撐個幾分裝，事情都發生了再責罵他們也無濟於事。
如果破保也是沒辦法，花點錢把問題解決先，該怎麼辦你就怎麼辦，我相信你的專業。
歐飛回覆：
我的理解，小孩及朋友有去調整電腦，後來玩遊戲不穩定，所以決進重灌WIN10，但連WIN10重灌都有問題，所以找店家。
找店說「可能是主機板」故障，但主機板是小孩自己裝的，對吧?
那店家是無責任的，因為店家說「可能」是主機板，而且主機板是小孩自己裝的，對吧?
再來，小孩裝了主機板之後，連灌WIN10都當機，對吧?
然後現在的情況是，開機進到桌面後，當機(畫面凍結)還是很頻繁對吧?
我理解的當機是指「畫面凍結」或「藍屏」，請問我理解的當機，跟您說的當機有一樣嗎?
電腦維修最怕，急，什麼都不先問清楚
小孩急，急著玩遊戲，有問題也不問，直接重灌。
重灌出問題，急，急的送修。 送修也不真的送修，急，急著買主機板。
急著安裝新主機板，急著重灌，很急，但就是一直修不好。
因為急，都沒有把問題先搞清楚，聽店家說可能是主機板，居然自己花錢買主機板，自己裝，我的天啊，光想到這裡我就頭皮發麻。
而且換了全新主機板之後，一樣連重灌WIN10都問題，這麻煩就大了。
好，後來客戶把電腦及主機板都送過來給我處理，我有特別跟客戶說，一定要配件全，紙盒什麼的都要有，但配件不全，缺東缺西，為何? 因為小孩有自己組過電腦了，總之就是真的是亂成一團。
我收到電腦後，直接重灌測試，真的就是連win10都灌不起來，我交叉測試了，電供、記憶體、SSD、顯卡，但都一樣，不是灌不起來，不然就是明明灌好了，但進入桌面後不久就當機(畫面凍結)，只能重開機。
以上我只是幾句話，但卻花了我整整兩天測試，我確定小孩換了新的主機板之後，電腦一樣不穩定，總之就是明顯有問題。
好吧，只能把電腦拆掉重裝，我打算換回我原來的主機板再測試一下，看看到底我原來的那張主機板是什麼問題。
其實這一台電腦才剛剛交機不到兩個禮拜，但就被小孩玩到一直當機，本來一直當機也沒關係，寄給我處理就好了，真的沒想到，小孩去買了一張全新主機板，自己組裝。
好，我拆開後，小孩的組裝有2個地方是大Bug，明顯組錯。
一是單塔雙風扇的其中一個風扇向向錯誤(如上圖)
兩個風扇應該都要往後吹，讓機殼的後風扇把風帶出去，但小孩這樣裝就奇了怪了，風流整個亂掉，但就算裝錯風扇方向，其實是不會造成當機的，頂多就是散熱不佳。
二是開機線及重開機線插錯，PWR_SW及RESET的正確插法如上圖
但小孩是垂直插，也就是同一條PWR_SW，同時插在PWR_SW及RESET上面。
我不知道這個開機及重開機控制線插錯會怎麼樣，但我就不賣關子，我直接告訴你，這個插錯你的電腦可能會一直當機。
好，總之整個檢測過程，我就直接跳過了，我花了一個多禮拜，我直接快轉講最後的結論。
結論是，電腦我重組(換回我原來的主機板)之後，電腦就正常了。
客戶收到電腦後使用其實也是正常的，是小孩及朋友使用後，說是有設定到什麼，電腦才開始當機。
到底小孩弄了什麼，客戶也不知道，但確定小孩後來買一張同款的全新主機板後，組裝錯誤，我猜應該是組裝錯誤造成的電腦不穩定當機。
因為我後來重裝之後電腦就正常了。
而原本的電腦為什麼會當機? 可能就是小孩說的那樣，「他朋友有去調整這台電腦」，但他朋友到底調整了什麼? (天曉得)
總結一下：
無論是不是全新電腦，只要電腦是跟我買的，保內或保外，請直接找我處理，省事省心。
本例真的是極少數的特例，明明電腦好好的，被小孩及朋友玩壞了，玩壞了就算了，你找我處理也行，偏不，急著找店家，急著自己換主機板。
我原本以為是店家檢測說是「主機板故障」，小孩才花錢買主機板，不，小孩是急到以為就是主機板故障，急著買主機板回家換。
總之，這一次不能怪店家，真的只能怪小孩。
客戶最無辜，好好的電腦，被小孩弄壞了，然後……….自行買全新主機板來替換，越弄越糟。
本例真的是特例，我也是第一次遇到這種情況，無言以對，但還好最後能順利解決，並沒有破保的問題。(如果被小孩真的裝壞了，例如人損，那就真的是破保了)
有網友留言：
懂的人可以自己搞定，不懂的人連搞壞都不會，
最怕就是這半懂的最容易搞出問題。
遇到這種連線都會接錯的直接把教學影片甩到他臉上
https://youtu.be/ST65L4pG_6w
事實上，無論影片拍的再好，甚至真人教學
等新手實際上場了，那肯定又是另外一回事了
重開機跟開機按鍵插錯會不穩第一次聽到
我也是第一次遇到
在我看來，華碩這設計很好，這兩個腳位，垂直插和水平插其實是沒有差別的，兩個都是再接到地，所以更沒有會造成會當機的情況（當機是別的問題），這說法有點牽強，只是東西再拆拆裝裝會好，這倒是真的.
那兩個地，你用電表去量一下就知道了，都是同樣接地，兩隻腳也相連，怎麼不行垂直接？
說真的，我自己是沒有這樣垂直插過
我只是把我檢測到的事實說出來而已
這一台小孩到底是怎麼組的，怎麼會組成這樣(一直當機)，我也不知道
因為我重組之後就正常了
聽到是小孩子自己組裝的，應該就先考慮全部拆掉重新組裝
因為假設是組裝錯誤的問題，那花了一堆時間檢測不就很冤枉
在兩條路選擇的利與弊考量下我會先選擇重新組裝
電腦維修不能急
特別是這種情況
寧可慢慢來
舉例，我一來就直接拆掉，都不試，那我們怎麼知道，目前這一台電腦是什麼故障情況?
所以來是怎樣，我就先試，特別是這種明明可以開機但又「不定時」故障的機子，總之，就是特別花時間
死屁孩，一定是男的。
這如果是我的小孩，我一定直接打死，順便連他朋友一起打死。
你麻幫幫忙~~~
讓我想到以前幫親戚小孩組電腦，沒幾個月他爸爸就來抱怨我組的電腦會當機，我問半天都說沒拆開動過主機，我只好開一小時車去看看，結果那小子為了玩遊戲去買一張新顯卡插在主機板上，以為兩張就比較強….
哈哈哈~~~~~我真的笑了
是說要怎麼搞能搞到把塔散的其中一個風扇拆下來然後裝反，好奇！
在拆裝的時候，本來就需要先把塔扇的風扇拆下來。
會裝反要麻沒經驗不會裝，另一種可能就是真的是不小心裝錯了
可能在Bios動到Ram的CL值或顯卡之類超頻設置，然後忘了原本數值，直接還原預設(顯卡也不是跟主機板同廠商，預設值可能微妙不同。)或網路找來的非整體相同硬體配置設定值；之前遇過類似這種情況，解決方式是拔掉主機板電源(若有保存設定的鈕扣電池也移除)，整個重新裝配，就正常運作，只重灌一次(因為當時甚至連重灌都沒辦法正常運作。)。
這有這個可能，但如果真的要超頻記憶體沒超好，那就再調回來就好了啊~~
如果小朋友肯承擔自己的責任的話，事情是不會發展到這麼奇怪，他們正是害怕被責罵，因為這感覺十分不好受，卻是解決問題的第一步。
再者，小朋友的朋友如天降魔將一樣，事情依自己意願行事，到問題無法解決便一走了之，反正電腦不是我的。
最後，那位店家幸好沒有被捲入這件事件中，他只是賣出了一件零件而已，電腦沒有到他手中，否則問題大了。
電腦有到店家那邊，但店家並沒有檢測，只是看了一下情況說「可能」是主機板。
這時通常是電腦會留下來讓店家檢測，但小孩很急，爸爸要回來了，急著自己買全新主機板回家替換。
那小孩是哪來的勇氣自己買主機板來組裝？梁靜茹給的？
而且還有錢~~~(這張主機板要7千多啊)
魔鬼都藏在細節裡,一些小問題加總起來造成系統不穩定。
讓我想到之前我幫親戚修理一台會當機的i5電腦，輕搖機殼發現會有東西滾來滾去的聲音。異常狀況為一開機沒多久就當機，我先進BIOS觀察CPU溫度，發現開機一分鐘左右就高達80度；拆機後發現，CPU風扇卡榫脫落，風扇與CPU根本沒有接觸，這也是為什麼輕搖機殼發現會有東西滾來滾去的聲音。
最後重上善熱膏，並重新安裝CPU風扇，就解決當機的問題了。
感謝補充~~~
「朋友會過來找兒子一起玩遊戲，他朋友有去調整這台電腦，後來電腦就開始不是很穩定，然後他們就決定重灌電腦，誰知連灌個WIN10軟體都當機了。」
然後我懷疑這位朋友的情況是不知道有時候電腦卡頓、當掉跳出是遊戲原廠的正常現象，
像惡靈古堡4重製版、(聽說的)霍格華茲的傳承等新遊戲，
部分設定很容易造成爆顯存直接跳出。
4070有12G應該沒那麼容易，
但他的螢幕解析度我不知道，
也可能有開光追，
所以可能是電腦真的沒問題，
遊戲設定調整一下就好，
然後他重灌有失誤導致後來都開機不正常。
感謝補充~~
我是懷疑，可能是有調整到bios，以及可能他們有加裝什麼硬體吧 (但實際小孩到底對電腦做了什麼，我其實也不知道)
懂的人可以自己搞定，不懂的人連搞壞都不會，
最怕就是這半懂的最容易搞出問題。
一針見血~~~
「2023年6月組裝、小孩害怕被我發現就偷偷買了另一塊新的主機板」
這孩子幾歲，
零用錢夠買主板，
新電腦自己處理卻越用越糟…
有錢，還能自己換，我猜最少也要高中以上了