【電腦維修】開機一直停在BIOS畫面,無法正常開機到桌面,怎麼辦? (SSD故障)

開機一直停在BIOS畫面,無法正常開機到桌面,怎麼辦?.jpg
客戶來信詢問:
我今天開機時直接進入BIOS畫面,爬文之後有更改CSM成啟動,其他PCI裝置也改成legacy。

但儲存後開機仍一直進入BIOS畫面,想跟您請教該如何處理?

電腦規格:(2021年2月組裝)
.Intel i7-10700
.技嘉 B460 AORUS PRO AC
.金士頓 DDR4-3200-8G *2條=16G
.WD藍標SN550系列 1TBGB/M.2 PCIe   (C槽系統碟)
.Seagate 1TB/64MB/7200轉           (D槽資料碟)
.技嘉 RTX3060 GAMING OC 12G
.華碩  DVD燒錄器
.振華 Leadex III Gold 850W (80+金牌/全模組化)


開機一直停在BIOS畫面,無法正常開機到桌面,怎麼辦?.jpg


歐飛回覆:
從您傳來的圖我已經看到了M.2 SSD消失不見了,沒有開機碟的話,開機確實就是會停在BIOS畫面,請寄給我處理。
 

我收到電腦後開機確實如同客戶所說的一直停在BIOS畫面。

我直接換了備用SSD開機,BIOS有抓到SSD,開機也正常進桌面了,所以很明顯就是SSD故障。

這一條SSD有五年保,請參考:WD硬碟送修流程

簡單講就是直接到官網RMA報修,只要客服中心有現貨,其實維修速度滿快的,官方收到後就是以直接換新處理,三天後就收到返修的全新SSD了。

 

SSD.jpg

收到全新的SSD插上後,再到BIOS中看一下,OK,SSD出現了。

接下來就是重灌了,客戶這一台是第10代I7,可以重灌WIN10或WIN11皆可,客戶選擇重灌Win10。

好,檢測維修過程如上。


我接下來想要說的是,現在大部份的SSD都有五年保,理論上保內故障率不高,但偶爾還是會遇到,以本例來說,才用了2年多SSD就故障了。

而且就是直接消失的那一種故障,你也不用想要資料救援了,SSD都消失了,怎麼救?

不過還好這一顆SSD是C槽,C槽通常是系統碟,不是資料碟,客戶的D槽資料碟其實是正常的,沒事,所以本例的故障算是小事。

電腦維修最怕硬碟故障,特別是D槽故障,那會非常麻煩。

但你也不以為說,D槽HDD故障,可以資料救援啊~~

是的,可以救,硬碟資料救援廠商報價約在2~3萬之間,你要救嗎?

大部份的人也不會真的花錢救。

所以囉,說到底兩個重點:

一、關於SSD耐用的問題,簡單講就是擔心故障,但問題的關鍵點並不是故障率,而是有沒有備份。

二、所以重點是有沒有備份,而不是你存在哪裡,你就算是存在HDD,故障一樣是完蛋。

 

好,本文就到這裡給您參考。

 

10 則留言

  1. 您真內行,因為使用率不好,只是用來上網和文書處理,所以裡頭重要檔案不多,但剛好是重要excel檔壞掉,現在我可以體會備份的重要性,感謝您

  2. 歐非你好:
    自己有兩顆二手HDD(1T和500G),開機碟是新的SSD,原先裝開機碟和二手1THDD,前一陣子進入win10變慢,點HDD時一直轉圈圈,我用diskinfo測,顯示良好,累計使用時間約70天左右,結果一下子就顯示沒反應,重開機要等很久,進win10後,HDD看不見了,我換線和換插槽都沒用,硬碟應該是壞了!
    於是乎,我把1T換成另1顆500G使用,一切正常,開機速度也快,昨天又出現進入win10變慢,點HDD時一直轉圈圈,我用diskinfo測,顯示良好,累計使用時間約100天左右,趕緊把裡頭重要excel檔案複製到行動碟和隨身碟,今天開機HDD不見了,慶幸自己有備份excel出來,但是,開其中一個檔案時,顯示檔案內有錯誤訊息,是否要開啟,我一開裡面的格式全部亂掉!
    我的體會:
    1.檔案真的要定期備份
    2.以後直接買新的硬碟,因為二手的數據雖好看,但壞了就壞了
    3.測試工具,不一定百分之百準確,雖測良好,還是說壞就壞
    4.我現在裝兩顆SSD,開機速度快,執行程式也快
    5.再說一次檔案要定期備份呀

    • 說真的,我光是看到你說「自己有兩顆二手HDD(1T和500G)」
      我就默認你的檔案應該不重要,不然你怎麼會拿二手來存重要檔案(這個不合理啊)

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