【記憶體檢測】以Win10 / 11 內建記憶體診斷工具為例 (2025年4月更新)

藍屏.jpg

客戶來信詢問:
我的電腦不定時偶爾會出現藍屏? 該如何處理?


歐飛回覆:
請記錄一下藍屏發生的頻率及場景,如果平均2天內一定會遇到,那就可以送修了。
請參考:電腦不定時故障,怎麼辦? (請先記錄故障頻率與場景)
 

問:電腦如果會「不定時」藍屏,那是什麼問題?
答:很難說,可能是硬體,也可能是軟體。

硬體方面比較常見的是記憶體或硬碟壞軌,當然啦,如果要細講、CPU、主機板、SSD、顯卡也都有可能。


今天就來講一下如何用WIN10內建記憶體診斷工具來檢測記憶體。(Win11的補充在最後)

記憶體診斷-01.jpg
Step01:開始→Windows系統診斷工具→Windows記憶體診斷
(win11的在本文最後)
 

記憶體診斷-02.jpg
Step02:立即重新啟動並檢查問題 (會自動重開機)
 

記憶體診斷-03.jpg
Step03:記憶體診斷

如果記憶體正常的話,16G記憶體不到30分鐘就檢測完成了。

檢測完成後如果沒問題會再重開機回到桌面。


好,Windows內建的記憶體診斷工具就這樣,很簡單。


但是根據我的電腦維修經驗,記憶體如果真的故障,比較見的是開機有電源但沒畫面,怎麼辦?
請參考:開機沒畫面、嗶嗶叫、一直重開機或藍屏,可以試試重插記憶體 


問:如果重插了還是沒畫面怎麼辦?
答:如果主機板上有四個槽,你換別槽試試,或是你有兩條記憶體,一次插一條試試。

另外還有一種可能,電腦零組件檢測了半天,通通沒有問題,電腦也重灌了,但還是會不定時藍屏,怎麼辦?
答:請換一條不同廠牌的記憶體試試看,有可能是記憶體不相容(衝突)
 

 

▼接下來補充WIN11的記憶體檢測工具

以Win10內建記憶體診斷工具為例.jpg
▲win11的記憶體診斷如上圖,點進去就是接剛剛上面的Step02

 


心得分享:
如果真的是記憶體故障,最簡單最快速的作法其實是交叉測試。

舉例,你有2條記憶體,這樣2條剛好可以做交叉測試,也就是你故障只插其中一條記憶體,看看還會不會藍屏,這樣最簡單。

用Win10/11內建的記憶體診斷工具就算你檢測出來有問題,但你能知道是哪一條記憶體有問題嗎?  (不知道)

所以還是要回到交叉測試,也就是一次故意插其中一條來檢測。

 

補充:記憶體檢測還可以用Memtest86+來檢測看看,但這套需要你用隨身碟開機,這對一般的使用者來說,難度太高。

相關文章:很多時候店家檢測不出來,很有可能是使用者沒說清楚。 (不定時故障的問題)

19 則留言

  1. 請問在進行記憶體檢測的時候,它的進度都是顯示“_%”這樣是正常的嗎?因為它底下也沒有跑進度條,階段的部分也是顯示“第_階段”

  2. 歐飛先生您好
    我有一臺電腦主機是 i7-6700k
    主機板是MSI M9 ACK
    記憶卡是32G 2666 8G*4
    Windows內建的記憶體診斷工具 也做了那邊顯示沒問題
    上面的知識我都做完了 到至今還是時不時的藍屏
    我在想 是不是 我買錯了 記憶卡 的頻率 這有關嗎?

  3. 微軟官方也有提供檢測方向,可以參考看看,如下:

    如何修正錯誤 0xA:IRQL_not_less_or_equal
    Windows 10
    這個錯誤表示您裝置上的裝置驅動程式、您的裝置記憶體,或者防毒軟體發生問題。以下是一些可嘗試的方法:

    請務必檢查最新的 Windows 更新,確定您的驅動程式為最新。選取 [開始] 按鈕,然後選取 [設定] > [更新與安全性] > [Windows Update] > [檢查更新]。接著,重新啟動裝置。移至 [開始] > [開啟/關閉] > [重新啟動]。

    確認您的裝置安裝了最新的更新。

    https://support.microsoft.com/zh-tw/windows/%E5%A6%82%E4%BD%95%E4%BF%AE%E6%AD%A3%E9%8C%AF%E8%AA%A4-0xa-irql-not-less-or-equal-fd19c7fc-89d2-67a5-4fb0-a1f8bd1f0202

  4. 我遇過重灌新的OS就藍屏,升級也會藍屏,後來解決是BIOS問題,更新完BIOS再重灌就可以了

    • 你可以先重灌看看,這是第一步

      如果還是一樣,那就不是系統(軟體)的問題,應該是硬碟的問題

    • 檢查過程如果沒有問題,就是沒問題,那你要看什麼?(總不能明明沒問題,卻要故意有問題吧)

  5. 所以這個是在進系統前跑檢測嗎?所以跟Memtest/Memtest64這類要進Windows後才能操作的檢測工具相比會有較佳的準確率嗎?

    • 是的,是進系統前檢測。
      一般來說,當然是進系統前檢測會比較好,這樣可以排除是系統的問題

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