【硬碟健康檢測工具】CrystalDiskInfo：檢查硬碟壞軌，例如畫面凍結、開機變慢、電腦卡卡 (2025年10月更新)

黃燈別硬撐，紅燈不用救，最重要的還是平常要備份！.jpg

(2019) 網友來信詢問：
我目前還在用 Win7，用久了覺得變慢。

問1： 有沒有什麼磁碟工具/系統工具，久久執行一次就能讓電腦變快？
自從買了 2TB HDD 之後，磁碟重組、檢查壞軌都沒時間做，一晃 4 年了，現在磁碟出現兩個黃燈，不知道是不是該用什麼系統重整工具？

問2： 電腦偶爾怪怪的，常跑圈圈，有沒有軟體能檢查？


歐飛回覆：
其實這兩個問題是一樣的：要檢測硬碟健康度。

建議直接用 CrystalDiskInfo。這套軟體最簡單好用，能快速判斷硬碟狀況。

如果是「黃燈」，保內送修，保外就直接換新。

不用撐，跟您硬碟的重要資料比起來，換新硬碟真的很便宜。

再來，如果硬碟是2TB以內，目前的主流是SSD(固態硬碟)
請參考：【HDD再見了】現在裝雙SSD，不裝HDD也漸漸成為主流了 

 


之前寫過很多硬碟檢測文，本篇只講重點，本篇主要以CrystalDiskInfo為主，這套應該是目前最簡單最好用的硬碟健康檢測工具。

請看以下說明：

CrystalDiskInfo-硬碟健康檢測工具-01.jpg
一、如何下載與執行
請到「阿榮福利味」下載 CrystalDiskInfo 免安裝中文版（解壓縮後直接用）。
大部分系統都是 64 位元，請執行 DiskInfo64。

CrystalDiskInfo-硬碟健康檢測工具-02.jpg
二、如何判斷硬碟健康狀況
．藍燈 (良好) → 暫時沒問題。
．黃燈 (警告) → 請注意，等一下會細說。
．紅燈 (不良)→ 幾乎不能正常使用，常見於硬碟無法開機或偵測不到。

【硬碟健康檢測工具】CrystalDiskInfo：檢查硬碟最
常見的是黃燈，主要分兩種：

1. 04、05 警告值 → 還能用，但不保險。
．保內建議送修換新。
．保外就繼續用，但要有心理準備。
．後續很可能惡化成 C5、C6。
 

【C5、C6】90%以上的機率有壞軌.jpg
2. C5、C6 警告值 → 幾乎確定有壞軌。
．請立刻備份重要資料。
．保內送修，保外直接報廢。

本篇的重點主要就是C5、C6黃燈，通常客戶如果回報硬碟卡卡的或開機時正在跑硬碟修復，一檢測幾乎都是C5、C6黃燈。
 


CrystalDiskInfo-硬碟健康檢測工具-03.jpg
三、如何切換不同硬碟
點選「磁碟」就可以切換選擇不同硬碟。

這套軟體還有一個優點就是可以看硬碟的轉速、使用次數與累計時間。

小技巧：如果買新筆電，用這套軟體檢測一下，真正的全新硬碟累計時間不會超過 10 小時。

 

四、總結
．電腦卡卡、開機慢，先檢測硬碟。

．CrystalDiskInfo 能快速檢查，但只能檢查，不能救援。

．藍燈 ≠ 永遠安全，硬碟壞掉是隨時的事。

．最保險的方法：平常要做備份。


建議：
．買一顆行動硬碟定期備份。

．或者直接用雲端硬碟（Google Drive、OneDrive 等），空間不夠就花錢加購，至少能安心。


簡單講：黃燈別硬撐，紅燈不用救，最重要的還是平常要備份！

 


常見問題：

hdd讀寫燈.jpg

磁碟修復.jpg
問1：開機出現 Fixing G 槽，還能用嗎？我目前重開，再按任意鍵略過檢查，順利開啟桌面，但機殼上的紅燈一直閃是啥意思？
答：機殼上的紅燈一直閃，那是指HDD目前正在讀寫中。
再加上你剛剛說的，一開始就是在跑修G槽，很有可能你的G槽有問題。
請用本文講的硬碟健康檢測工具 CrystalDiskInfo 檢測一下。


壞軌.jpg
問2：我的電腦最近時常發生無反應或卡頓，我用CrystalDiskInfo 檢查後，C槽正常，K槽那顆有C5、C6，但我K槽只是放資料而已，所以應該不會造成影響，對吧?
答：你的系統碟C槽 SSD正常，所以你電腦還能開機使用，但你的文件檔應該是放在K槽，所以只要開K槽的檔案就會卡頓，這個明明有影響，簡單講，K槽HDD要換掉，建議換SSD。
請參考：現在裝雙SSD，不裝HDD也漸漸成為主流了 
 

問3：重灌後，開機次數與使用時間會歸零嗎？
答：不會，這些數據是硬碟內部紀錄。


問4：硬碟有答答聲，但檢測沒問題？
答：硬碟平常在讀取時真的就會有搭搭聲，這是正常的。


問5：有辦法從數值來判斷硬碟的健康狀態，而非只依靠紅黃藍燈號嗎？
答：沒辦法，硬碟故障就是故障，不會事先提醒。
就算你懷疑硬碟可能快故障了，所以你直接換新，難道換新後硬碟就不會突然故障嗎？
所以說到底，還是要靠備份。
保內故障就是換新，保外就是放生。


問6：出現灰燈「未知」怎麼辦？
這顆硬碟很怪，應該故障了
1、無法開機至WINDOWS。
2、重灌在選擇磁碟分割這個步驟時轉很久，然後出現0x8007045d。
3、拿到另一台電腦開機，從「磁碟管理」點選後出現「I/O ERROR」。

答：通常代表嚴重故障。你已經用交叉測試證明了，你的硬碟確定已經故障了，保內送修，保外就放生吧。

 

相關文章：
1. 開機出現修復磁碟錯誤，檢測是C6，請問要修復嗎？怕更慘…

2. 硬碟會不定時消失不見，重開又正常，請問是什麼問題？　

 

88 則留言

    • 感謝補充~~
      如果是桌機看主機板廠牌型號一查就知道了
      但如果是筆電，很多型號，無論在官網怎麼查，真的查不到，每個品牌都有這種問題，就是查不到。

      我也不懂，為何筆電的官方不寫清楚，到底能不能裝第2條m.2 SSD

    • 這個我不知道
      通常都是看官網，但官網通常都不寫
      所以我都是要看蝦皮是否有人改機加裝m.2 SSD，這樣就很清楚了

  3. 請問版主是否有遇到，非「藍燈」、「黃燈」 、「紅燈」的狀況。
    我自己遇到「灰燈」，顯示「未知」。

    的確我這顆硬碟很怪，應該故障了
    1、無法開機至WINDOWS。
    2、重灌在選擇碟碟分割這個步驟轉很久，然後出現0x8007045d。
    3、拿到另一台電腦開機，從「磁碟管理」點選後出現「I/O ERROR」。

  4. 我是使用980pro 點開警告-溫度 這邊有個預設 60度-140度 請問這個軟體 是不是會自動辨別你是使用什麼的ssd 而 進行溫度警告 我980pro c槽顯示46度 d顯示38度 c是系統碟 系統碟本身就會比較高嗎？高出快10度

    • 這種溫度只是參考，並不是絕對
      再來，c槽因為是系統碟所以會一直運作，所以在一般使用下c槽比d槽高溫也正常

  5. 我指的是溫度這邊的紅燈
    像這樣https://imgur.com/QU5ddVb
    值可以自訂，為了截圖我是設定超過20度顯示紅燈

  6. 回#40
    你沒附上紅燈時的檢測圖不好判斷
    只能先猜是不是你硬碟過熱了
    硬碟溫度太高CrystalDiskInfo也會亮紅燈

  7. 想請問一下複製大量檔案時(大約3T)，一開始是藍燈，過一陣子之後變成紅燈代表有問題嗎?(附上檢測圖：https://i.imgur.com/8M7GWdu.jpg)

    • 通常紅燈就是紅燈，不太可能先藍變紅，然後重開機又變藍，這種情況我沒遇過。

      建議你重開機，然後跑一下硬碟的「檢查錯誤」，就是點硬碟→右鍵→工具

      檢測後，你再試試。

      如果還是一樣不穩定，建議先換一條sata線試試

      如果還是一樣，請直接送修

  8. 您好！我用此套軟體檢查硬碟，但有些硬碟出現｢未知｣狀態。請問這是如何，確認此硬碟目前可以正常使用，也抓的到。這樣情形和處理。謝謝您！

    • 這就是表示你的硬碟比軟體還新，所以軟體抓不到型號~~

      只要出來是「藍燈」那就是正常了

  9. 他也只是猜猜XD
    這半個月來平均應該有兩天一次
    無預警關機都會藍畫面
    🙁 您的裝置發生問題，必須重新啟動
    失敗的項目：L1C63x64.sys

    原本看到這個google到的資料說是系統更新的問題，有找到同一支更新跑了兩次，但比對他的電腦也有一樣的更新
    所以他建議檢查是不是硬碟有問題，就找到大大的這篇文
    這是C槽的檢測畫面 https://ibb.co/V21VRvb
    這是D槽的https://ibb.co/34XyBt2
    C槽的溫度也很高，這樣看得出是什麼問題嗎？

  10. 大大您好
    最近筆電都會無預警重開機，朋友猜測可能是壞軌
    用本文檢測工具測出來C槽狀況良好
    但仔細一看所有數值都是目前100，最差100，臨界值50
    D槽就有不同的數值，看起來比較正常
    請問這種狀況是C槽真的壞了嗎？

    • 無預警重開機，平均多久一次？
      說明：https://ofeyhong.com/12225219685/

      簡單講，平均2天遇到一次，那你就可以送修了

      我猜不是硬碟的問題，但你朋友在不看筆電的情況下就能猜硬碟，
      你朋友比原廠工程師更專業，我建議你把筆電拿去給朋友維修。

  11. 您好，的確是最新版的。
    可是我已經過保固了，而且詢問過原廠，他說他們只認自己家的軟體測試。
    所以我不知道我現在該怎麼處理我的硬碟?您建議更換新的嗎?
    謝謝您

  12. 您好
    我想請問…
    我用lenovo的線上診斷工具是pass,
    用western digital data lifeguard diagnostics(用quick和extended test)也是pass。

    而用crystaldiskinfo出現黃燈警示(項目:重定位磁區計數)
    用HD tune pro 575也是這項出現warning，奇怪的是，再繼續用裡面的error scan，結果掃出來全部都是綠燈。

    好奇怪啊 請問我的硬碟到底是好的嗎?我該怎麼處理呢?謝謝您

    • crystaldiskinfo，請用最新版的。

      保險起見，請送修筆電，明講硬碟有問題，要更換硬碟

      如果原廠檢測後回覆：不換
      那你也只能認了

      為何？ 因為能正常使用，你不能用crystaldiskinfo黃燈就說你要換

  14. 您好，我用這個測一個外接硬碟，05、c5、c6都是黃燈，但這個硬碟我買沒有很久，使用次數也不算很多，還是有其他軟體可以做別的檢測嗎？

  15. 想請教目前電腦遇到檔案點擊右鍵彈出的視窗非常慢，有可能是硬碟故障嗎?要等30秒左右才會有回應。

  16. 想請教我偵測兩種mSATA SSD，一台健康度顯示2%、一台健康度顯示100%，但都顯示良好，這樣偵測出來的溫度是否會有影響？

    • 都顯示良好，那麼就是代表良好
      至於你擔心會不會有問題啊？

      我的建議是，如果是保內，你可以送修，保外那就算了吧，繼續用

  17. 感謝版主賜教，這樣我就懂了，另外真的非常感謝版主開這個部落格，造福很多很多人，功德無量。

  18. 感謝版主及廢鐵大分享，要再麻煩請教：官網下載網頁有幾個選項，我選Standard Edition，底下有四個選項：ZIP(XP-)、INSTALLER(Vista-)、Source Code、Alert Tone Pack。我選第一個ZIP(XP-)下載，解壓縮Diskinfo64後，要執行時，還是出現微軟安全性警告，我就沒有執行，後來又下載第二個INSTALLER(Vista-)，要執行時要進行安裝，因為版主說的是免安裝中文版，所以我就沒有安裝，請問我是要選擇ZIP(XP-)檔案執行，不理會微軟安全性警告？還是安裝INSTALLER(Vista-)檔案？煩請版主前輩及先進賢達不吝賜教

    • 重點是來源，來源是官網，那就肯定沒問題。(有時候是防毒軟體誤判)

      再來，要免裝安或安裝版，最好當然是用安裝版。

      不過有些程式其實直接用免安裝即可(總之就是要看情況)

  20. 請問版主，我到阿榮下載CrystalDiskInfo免安裝中文版，下載完後，我的火狐瀏覽器警告這個檔案有風險，我又google網路其他下載點下載，結果微軟的安全防護也警告這個檔案有風險，請問我是不是可以忽略這些警告，直接執行此程式？

    • 這個麻，您要自己判斷一下。
      保險起見當然是不要用，然後到CrystalDiskInfo官網下載好了。

  23. 版主您好，
    感謝你的分享 對於新手來說幫助很大
    我昨天買了一台華碩筆電
    確實有一小截未拆封條 但是覺得封條旁的膠髒髒的 店家是說因為機型稍久(ux331 ) 放倉庫久的關係 有照相
    但回家後以crystaldiskinfo 檢測ssd(此型號只有單顆512GB硬碟)
    使用次數為305次 時間為2402小時
    累積讀取1324GB
    累積寫入1648GB
    健康狀態是良好100%
    但是數字有些太多

    這樣的數值為正常嗎……….
    感謝

  26. 請問歐飛我的SSD明明使用時間比較長，可是軟體顯示卻比HDD少
    差了差不多三倍，SSD才快2000、HDD6000多，硬碟都是全新的，只是有重灌好幾次，這套軟體的準確性到底可不可信?
    還是我有誤會他的使用時間是有做寫入動作才納入計算?

    • 這套軟體只是參考用，不是什麼 官方認證。
      您的電腦能正常使用就好(這個最重要)

  28. 版主您好，冒昧請問
    9/21於台中nova購買asus-s14-s403fa
    有封條
    但以crystaldiskinfo 檢測ssd(此型號只有單顆512GB硬碟)
    使用次數為15次 時間為55小時
    累積讀取189GB
    累積寫入169GB

    請問時間55小時有些多
    以及讀取寫入次數
    這樣的數值為正常嗎

  29. 請問C5/C6是黃燈,數值是200,其他都是藍燈,也是快點備份對吧?
    一顆已經過保的外接硬碟

    • 有可能是你的檢測軟體版本太舊了
      或剛好這一顆ssd 偵側不到

      總之，ssd是否正常，你實際使用也知道。

  32. 如果真的還是對溫度有疙瘩，或許你可以往筆電的輔助散熱裝置這個方向來研究看看？

  33. 不好意思想再補充，我買的是微星p65 8rd，是在正常室溫下使用，不知道這樣是否要直接要求換新的?非常感謝。

  34. 你好 我7/6在多媒體展買了一台電腦，在新開機後正常開網頁使用約2個小時，沒有充電，但我用系統檢查發現雖然皆並無黃燈，但硬碟溫度都在50度上下，想請問這樣是正常的嗎?

  35. CDI-CrystalDiskInfo抓不到SSD資訊是有可能的，因為裝置一直有在出新的，所以軟體部分也需要透過更新才能辨認新出的裝置；所以只要OS、Windows裡的裝置管理員、UEFI、原廠的SSD工具這些部分有辦法辨認到就OK

  36. 你好 我7/6在多媒體展買了一台電腦，從台中寄上來，去取貨時店員說已經都幫我設定完成，但我用系統檢查一顆ssd已用282小時另一顆hdd已用19小時，請問我的電腦是不是展新機或是展示機？另一個問題是我的acer電腦系統檢查不到ssd,顯示系統狀態不支援？電腦底部有時會發出吱吱聲請問是正常的嗎？請大師幫幫我！

  38. 請問一下歐飛先生~舊筆電的hdd拆下接硬碟外接盒後，
    讀取檔案或開目錄會有像”赤”的輕短聲，再現次數很高，
    沒讀檔就不會有~跑檢測軟體判斷是正常，這樣還是表示它快壽終正寢了嗎@@

  40. 重點是哪幾個項目而非顏色之分喔，原則上C5/C6/05這三個只要有狀況，就建議先備份資料了->保內送修換新，保外再看要不要走軟體修復(總之就是務必讓自己處於”這顆硬碟哪時候掛點都沒有資料損失的情況”)

  41. 您好
    我想問一下，我使用了CrystalDiskInfo 之後我發現我用二個磁碟，一個轉速寫有（SSD）一個轉速是7200RPM，我7200RPM的那個磁碟健康狀態是紅色不良的，05是紅色的而C5則是黃色的，這到底要如何解決呢？
    麻煩您幫我解答一下，謝謝。

  42. 您好
    一事求救
    請問1TB隨身硬碟昨天摔到今天就讀不到資料,只聽到卡卡3聲三次,但在退碟處可看到硬碟名字,這樣資料救的回來嗎?
    有先MAIL一封給您,但心急又怕您沒收到,所以再到這裡留言
    煩請您有時間回覆,感謝.

  43. 您好，不好意思我更新#3內文：

    我於PCHOME購買的新ACER筆電 (sf314-54-52WL)，2019/3/8到貨，於晚上9點多開機設定完成後關機，於晚上11點多以crystaldiskinfo檢測硬碟後已用次數為28次，已用時間總計為30小時，請問是正常新機數值嗎 (出廠日期為2019/01/04)?
    p.s 新機設定完成後有關機過一次，第2次開機時速度很慢，因此又重開了2次，從晚上9點多到晚上11點多共開機4次。

    謝謝!

    • 判斷是不是全新機，最簡單的作法是看紙箱上的「封條」，封條一定要是全新未拆才行。

      再來，如果封條確定是全新未拆，以你目前的檢測情況 我會認為是正常的。

      至於你說的「機設定完成後有關機過一次，第2次開機時速度很慢，因此又重開了2次，從晚上9點多到晚上11點多共開機4次。」

      這是正常現象，因為新筆電會跑線上更新，關機或開機時可能會比較慢，因為在更新中。

  44. 您好，想請教以下問題：
    我於PCHOME購買的新ACER筆電 (sf314-54-52WL) 2019/3/9到貨，於晚上9點多以crystaldiskinfo檢測硬碟後已用次數為28次，已用時間總計為30小時，請問是正常新機數值嗎 (出廠日期為2019/01/04)?
    p.s 新機設定完成後有關機過一次，第2次開機時速度很慢，因此又重開了2次
    謝謝!

  45. 許多家SSD廠都有自家的SSD Toolbox，你也可以試試那個，至少那個有抓到的話就沒問題；或是試試其他偏向SSD的軟體(ex.SSD-Z)

    • 正常，你可能要更新軟體，這樣就有可能抓到了
      (總之，win10能抓到是標準，不是這套軟體)

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