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客戶來信詢問：
一開始是有奇怪的線條，然後螢幕會跳動，接著黑屏。
在還沒重插記憶體之前，螢幕有時候會跳回有線條的畫面。
後來我自己重插記憶體之後，就變成持續黑屏了。
電腦規格： (2022年4月組裝)
．Intel i5-12400
．華碩 TUF GAMING B660-PLUS WIFI D4
．美光 DDR4-3200-16G + (客戶提供舊8G)
．WD 藍標 SN570 1TB/M.2 PCIe (C槽系統碟)
．客戶提供2顆舊HDD
．海韻 Focus GX-650(80+金牌/ATX/全模組)
歐飛回覆：
家裡有其他螢幕嗎？
如果有，先換另一個螢幕交叉測試一下。
這種「畫面有奇怪線條、還會跳動」的情況，我第一直覺會先懷疑螢幕故障。
另外，開機黑屏的問題，也可以先試試看「重插記憶體」。
如果沒有其他螢幕可測，或是重插記憶體之後還是一樣，或你根本不會重插記憶體，那就直接寄給我處理。
客戶家裡沒有其他螢幕，而且現在已經變成開機一直黑屏，所以最後就是寄給我處理。
收到客戶的電腦後，我先做電腦清潔，然後開機測試。
開機有電源反應，但無畫面。
我先檢查記憶體，結果發現原來兩條記憶體都沒有插好。
不是完全沒插，是有插，但沒有插到底、沒有插好。
我後來有跟客戶確認，他確實有自己重插記憶體。
簡單講，就是客戶沒插好。
這種情況其實很常見，因為很多人沒有重插記憶體的經驗，以為「有插進去就可以了」，但實際上不是這樣。
記憶體一定要對準、插到底、卡榫確實扣上，這樣才算真的插好。
好，我把記憶體重新插好之後，開機就正常了。
接著我再更新一下 BIOS，測試也都正常。
這時就可以判斷出來，客戶原本一開始遇到的問題，其實是螢幕故障。
因為螢幕故障，所以畫面才會出現奇怪的線條；也因為螢幕故障，所以開機時好時壞，有時候甚至直接沒畫面、沒訊號。
換句話說，這一台其實是兩個問題：
第一個問題是螢幕故障。
第二個問題是客戶自己重插記憶體時沒插好，結果讓原本的問題又多加了一層，直接變成持續黑屏。
這種情況最麻煩的地方就在這裡：
原本只有一個問題，自己動手弄一弄之後，變成兩個問題。
後來客戶又問：我有在玩遊戲，有時候會破圖，請問是不是加顯卡會改善呢？
歐飛：你是玩什麼遊戲？
客戶：我玩新瑪奇。
歐飛：你這一台是文書機，原本沒有獨顯。
如果只是 2D 遊戲，那還行；但如果你有玩到 3D 遊戲，或是想要畫面更穩、更順，那還是要加裝獨顯。
像《新瑪奇》這種遊戲，你這一台要玩是可以的，
但如果你希望玩得更順，顯卡至少要有 GTX 1650 以上的等級。
不過以現在來說，如果真的要升級，我會建議直接上 RTX 5060。
因為 RTX 5060 才是目前比較主流的選擇，這樣你以後如果改玩別的遊戲，也比較不容易遇到顯卡效能不足的問題。
客戶接著又問：我買新的螢幕，是不是也可以參考你網頁寫的「螢幕建議」 27 吋文書型或電競入門款呢？
歐飛：是的。
你買 27 吋 1080P 的螢幕就可以了，大約三千元左右就很好用了。
你如果要買 2K 螢幕也可以，
但如果是 2K 螢幕，我通常會建議顯卡最少要 RTX 5060 Ti 以上，這樣比較保險。
至於 4K，就先不要考慮了。
你這一台我覺得頂多到 2K，但實際上我還是建議買 1080P 就好，價格比較合理，搭配起來也比較輕鬆。
另外，螢幕至少要有支援 HDMI 或 DP，這兩種介面其中之一一定要有。
後來客戶決定加裝 RTX 5060，然後螢幕再自行去買一台 27 吋的。
但這時又有一個問題。
客戶這一台的電源供應器是「全模組」，所以當初沒用到的線材，我就沒有全插上去。
不過我有把電供剩餘的整包線材都一起寄回給客戶。
歐飛：麻煩你看一下電供剩餘的線材中，有沒有一條 8Pin 的 PCI-E 線。
裡面應該會有兩條，但我只需要其中一條，請寄一條給我就可以了。
當初客戶這一台雖然是文書機，但我在規劃的時候，電供就是直接上 650W。
為什麼？
因為我當時就有想到，這一類客戶日後很有可能會升級獨顯。
所以電供我直接先配到位，這樣以後如果真的要加裝顯卡，就不用再換電供。
也就是說，客戶這一台用了大約四年後，現在想升級顯卡，OK，完全沒問題。
不用換電供，只要直接加裝顯卡即可。
保險起見，我最後還幫客戶重灌 Win11 + 燒機測試。
OK，全部正常。
我特地寫這一篇文，我想說的是：
一、螢幕如果有奇怪線條、畫面跳動，很有可能就是螢幕故障
這種情況，不要先急著懷疑主機壞掉。
最簡單的方式，就是直接換另一個螢幕交叉測試。
如果家裡沒有其他螢幕，但有電視，而且電視也有 HDMI，
那也可以先把主機接到電視上測試看看。
二、開機有電源反應，但就是沒畫面，請先檢查螢幕，再來就是重插記憶體
先確認螢幕電源有開、訊號線有插好、螢幕本身也正常。
如果這些都沒問題，那接下來最常見的動作就是：重插記憶體。
但我要提醒一下，
重插記憶體不是你「有插進去」就好，
而是一定要插到底、插準、插好。
不然你原本可能只是螢幕有問題，結果自己重插之後，記憶體又沒插好，最後直接變成黑屏，事情反而更複雜。
三、玩 3D 遊戲，還是要有獨顯
本例這一台原本是 i5 文書機，沒有獨顯。
文書、上網、看影片都可以，但如果要玩 3D 遊戲，獨顯還是跑不掉。
而這一台當初我電供直接配到 650W，
好處就是日後如果要加裝獨顯，不用再換電供。
這也是組裝電腦的一個好處：
你前面如果規劃得好，後面升級就會很輕鬆。
最後我想補一句：
一般使用者遇到這種狀況，重點不是你會不會修，
而是你要先判斷：這個問題能不能安全地自己排除。
像螢幕故障，可以先交叉測試。
像黑屏沒畫面，可以先檢查線材、再重插記憶體。
但如果你本身沒有經驗，拆了又怕、插了又不確定，那真的不要硬來。
因為最怕的不是電腦原本有問題，
而是你自己處理到最後，原本一個問題，變成兩個問題，那就真的更麻煩了。
以上說明給您參考。
