【筆電維修】無法正常開機　 (硬碟故障，更換硬碟)

我在「硬碟檢測」這一篇文中有提到：開機遇到「Windows 錯誤修復」畫面時，要注意！理由：硬碟可能有問題。

有客戶送來一台Toshiba Satellite A660筆電，故障原因是無法開機到桌面。

我實際開機檢測，立刻出現「Windows 錯誤修復」畫面，無論是選擇啟動修復或是正常啟動，結論就是無法正常開機。

我說：這應該是硬碟的故障，不過還是要再檢測看看有沒有其他問題。

客戶問：如果是硬碟故障，這樣修要多少錢。

我回：檢測+更換硬碟+重灌系統，差不多4~5千左右。

客戶說：這一台買來之後只是上上網而已，已經壞很久了，一直放著沒用，最近女兒想用，想說能不能修修看。

我說：這台看起來滿還新的，cpu i5 M520 2.4GHz，記憶體4GB，如果只是硬碟故障的話，我覺得還值得修，我補充說：這一台已經五年了（2010年），就算修好了，差不多再2~3年，甚至是1~2年就會再發生故障了，到時應該就不值得修了。

客戶還是希望修，請我檢測看看。

一開始，我先用筆電的內建還原，看能不能正常還原。

開機前按住數字0，開機，出現Toshiba logo時放掉，可以正常看到還原畫面，我試著讓筆電還原看看。

這種內建的還原因電腦速度的不同，還原過程大約要花1~3個小時不等，這一台花了三個多小時終於還原成功了，正常開機到桌面，我很高興，看樣子硬碟「好像」是好的耶。

實際開機後電腦桌面上立刻有一則訊息畫面：「硬碟故障，請盡快備份您的資料。」

哇，希望落空，很明顯的硬碟故障了，我想修復看看但沒用，硬碟跑的非常的慢，基本上就是卡住。

好吧，不用試了，硬碟故障，不過其他零件應該是正常的。

我跟客戶報告：「可以換傳統硬碟1TB或固態硬碟240GB，我建議是換固態硬碟，速度會快很多。」客戶同意換固態的。

現在筆電通常保固二年，二年內故障原廠會免費維修，但二年後故障呢？

這就很麻煩了，修也不是，不修也不是，理由：維修費通常不便宜。

無論桌機或筆電，我的建議是「五年以上」或「維修費超過5千以上」那就不要修了。

這一台筆電剛剛好在我的建議上限，五年左右，維修費差不多要5千。不過我看這一台看起來滿新的，cpu速度也算快，應該是值得修啦。

 
更換筆電硬碟其實不難，買一顆2.5吋硬碟，拆開硬碟蓋，換上新硬碟即可，難度不高，但有一些注意事項你要先了解。

(1) 沒有經驗，請勿亂拆
雖然更換硬碟不難，但除非你有看別人拆過或有經驗，否則還是建議你不要自己拆，你很有可能會弄壞其他小零件，那就悲劇了。
 

(2 )背蓋(硬碟)是否好拆
舊款的筆電(比較厚的那種)更換硬碟通常只要拆1~5顆螺絲(如上圖)，你打開一個蓋子就可以輕鬆更換硬碟了。
但新款的筆電(比較薄的那種)，背面通常是一體成型(如下圖)，要換硬碟等於是要把整個筆電背蓋全部拆開，這一種我建議你沒事真的不要拆，特別是筆電還是保固內，新款的薄型筆電真的很不好拆，無經驗者請勿輕易嘗試。

(3) 硬碟厚度要看清楚
筆電硬碟通常是2.5吋，這點沒問題，但有厚薄之分，一般是9.5mm，但現在的SSD通常是7mm。
有些SSD會附墊片，不過一切還是要以實際裝機為準。
例如這台A660，原廠硬碟厚度是9.5mm，但SSD是7mm。而原廠的設計有四顆小螺絲固定，所以就算是7mm一樣可以正常卡住，不需要墊片。

本台筆電最後更換威鋼SSD(SX930 240G)及重灌系統，結案。

筆電故障，保固內當然是送回原廠。保內外要不要修，真的要仔細評估，畢竟筆電比桌機更容易壞，而且維修費更貴。

好，本篇就到這裡，收工。