客戶來電：「我有一台電腦沒辦法開機，你可以來看一下嗎？」
我問：「是完全無電源反應，還是有電源反應但沒有螢幕畫面？」
客戶：「有電源但沒有畫面，」客戶接著說：「我這一台是在就感心電子買的原裝電腦，之前就壞過一次，送回去就感心電子，他們幫我還原之後就說好了，再不久之後就完全不能開機了，然後電腦就一直放著，放好久了。」
這位客戶沒再多問什麼，她希望我能直接到府檢測。
有些客戶來電光一句「有電源但沒有畫面」就希望我能斷出電腦是哪裏出了問題。有可能嗎？（隔空抓藥？）
通常為了滿足客戶的期待，「有電源沒畫面」我也只能硬著頭皮說：「電源供應器>顯示卡>記憶體>主機板>cpu，甚至是螢幕都有可能。」
我到客戶家檢測，一開始就發現螢幕線接錯了，(如上圖)客戶插到主機版上了，我換插到下方的獨立顯卡。
如果是有加裝獨立顯卡的電腦，對於不懂的客戶來說，「插錯洞」其實滿常發生的，後果就是有電源反應但沒畫面。
再來，我每次看到這種品牌電腦加裝獨立顯卡，我就知道撐不久，理由很簡單，無論有沒有加裝獨顯，品牌電腦的電源供應器都是同一顆，而且W瓦數通常都不會太高。這一台電源供應器330W。
我現場開機有電源反應，但CPU的風扇轉動忽快忽慢，聽聲音就知道是怪怪的，而且也沒畫面。
好吧，帶回去檢測，看樣子電源供應器或主機版可能有問題。
電腦規格：
ASUS品牌電腦 CM1530
Athlon II X4 2.9G
ASUS M4A78LT-M/CM
南亞 DDR3 2G
seagate 1TB
ASUS EAM4350
康舒 330W
2010.12.29 購買
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一開始先測電源供應器，很明顯的電源供應器故障了。
換一顆電源供應器再把排線全部拔掉、顯示卡也拔掉，開機，CPU風扇一樣轉動忽快忽慢，好吧，我猜是主機版有問題，但也不能排除CPU也有問題。
我為何會特地寫這一篇，有兩個重點：
(1) 很多店家都不檢測的，一有問題就是重灌。
一開始電腦開機不穩定時，如果原店家有詳細檢測，說不定只要換個電源供應器就好了，但店家並沒有，只是重灌。（真是見鬼了，我電腦開機有問題，你不檢測直接給我重灌解決，這像話嗎！）
(2) 哪一個電腦零組件故障最麻煩最難測？答：主機板。
一般使用者不太可能剛好有另一張正常的主機板可以測試，而且要測主機版就要拔CPU，那是有風險的(這參考這裡)，拔了還要重塗散熱膏，真的很麻煩。
好，拉回來看這一台，其實這一台的故障情況很明顯，擺明了沒畫面。
拔CPU插到備機上，OK，可以正常開機。（表示CPU正常)
換另一顆正常CPU插回去原來的主機版，一樣沒畫面，換一條記憶體再開，還是沒畫面，很明顯的主機版也故障了。
基本上我應該可以立刻跟客戶報告：主機版及電源供應器故障了。但是經驗告訴我，再忍一下，把其他的零組件也一併測完再說。
客戶怕螢幕也壞了，所以螢幕也讓我帶回來了，我接著測螢幕、測顯示卡，OK，沒問題。
接著測記憶體，PASS。到這邊都算快。
接著來測硬碟就就快不起來了，1TB跑MDHH大約要2~3小時。最後的檢測結果正常，不過硬碟中的系統已損毀(無法正常開啟)，需重灌。
這整過程包含我去客戶家取件，基本上就超過半天了。
我跟客戶報告：「主機版、電源供應器都故障了要換新，加上重灌費用大約要5000元左右。如果不修收600元(車馬費+檢測費)。」
我補充說：「電腦的年限就是大約五年，這一台雖然五年了，但如果花個5000元左右修好，再戰三年感覺還滿值得的。當然啦，萬一改天換其他的零件壞了，這點我就不敢保證了。」
客戶一聽感覺很兩難，她說：「買一台全新的大約要多少？」「文書機大約1萬5吧，全新機的話，各別零件保固最少有3~5年，而且買新的電腦會比較快一點。」
最後客戶說：「我是一個不喜歡囉嗦的人，買新的好了。」
ok，本台結案，買新的。
下次再看看,不知道您在哪裡?!怎麼聯絡?!有line或什麼的嗎?謝謝~
請參考：https://ofeyhong.com/12136573471/
沒有,不認識這些專業人士,自己以前會組IDE匯流排的那種p3主機板
以前是都到nova買回來裝.
現在電腦改變很多,英文也不好,新的bios有看沒有懂.
也只有XP1盜版可用,也不知道有那些可靠的專業人員.
加上有現貨的量販店蠻方便的,後來就都買這種.
所以有時跟店家合作的運送業者也很重要…，對於貨運業者的問題，店家也很冤啊(好好的東西出貨被運送的搞糟了，還影響了商譽)
話說你既然住台中，有考慮過找藤大或是歐飛買電腦嗎？(至少他們合作的貨運似乎沒有遇到這個問題)
貨運配送送成的損壞，其實偶爾還真的會遇到，怎麼辦？
包裝時要非常注意，還有一點很重要，宅配的選擇。
新X貨運死不賠,一直狡辯說不是他們用壞的.
他們還嗆說不然去法院告他.
後來鼻子摸了就算了,誰有這麼多時間跟金錢跟他跑法院?
這邊除了燦x爛店跟大同.全國以外,就只有一家民營的晨昌.
去晨昌修過好幾次都同樣問題找不出原因.
去燦坤連看都不看就問我要不要買新的?
全國跟大同就不用說了,他們只會重灌而已.
下回你可以試試看找我好了。
我不是用新x的，我用黑貓。
喔，看來你遇到一些不好的經驗(拍肩)；不過沒買OS這個…
看來品牌機確實符合你這類客群的人，希望你這次會有好一點的體驗就是了。
或許你其實身處在電腦維修的沙漠地區(有店家，但是修不好)，至於貨運那個…，不能客訴或是要求賠償嗎？
貨運的問題，我也是非常擔心，所以囉，目前我只敢用黑貓(這一家最貴)
我沒有玩遊戲，我前幾台也都拼裝自組的，也都用不到三年，遇到的問題都差不多，送民間維修中心檢測也修不好，而且自己沒買作業系統還要花一筆錢給人灌正版系統，想想是累死了自己，所以乾脆買已經灌好的品牌機。
因為我在台中，以前曾網購電腦，卻被貨運暴力搬運給弄壞，求償無門，去年買網路上的3c，還被詐騙，現在也不敢網路上買電腦了。
後來第三天就完全死機了,其實之前這個問題到晨昌電腦修過檢測兩次都沒改善.
想說也不修了,就去全國電子買了一台宏碁的i5,弄到好也是兩萬元
遊戲機買品牌機，我一般是比較不建議。
別去甚麼量販店,新手都被蔡坤騙
先做功課再去買電腦,你會覺得值得許多
<運氣好就是遇到專業包你解決>
推一下
楼上，哈，欧大菜单的文书机就是1万5-1万6 呀。
用好多年了 就别修了。快来光顾吧。^^
我最近也是開機電腦都沒在跑，只有風扇在轉。
但是記憶體拔下來又挿回去，他就又可進入系統。
但是關機後在開機一樣只有電源在跑。
但是電源供應器我去年才把330換成350。
也只是文書機。不過用好多年了。
1萬5的文書機是在哪裡可以買的到啊？！
附近的3c量販店最便宜的也要兩萬以上。
我現在可以上網使用電腦，但是關機後又不能開機了。
隻錢送修幾次都只是”被重灌”而已，然後自己後來買一記憶體來換也才半年不到。
他又是問題重重，我真是已經投降了。
因為你並沒有寫清楚規格，我也沒辦法給你什麼建議。
不過簡單的問題，也不需要搞的那麼複雜。
花個幾百元讓專業的來檢測就可以知道問題出在哪裡了。
歐飛先生你好,
若按下電腦開關到聽到嗶一聲需12秒,這是正常的嗎? 若是主機板的問題可用此理由送修嗎? (主機板: asus h170 pro gaming, CPU: I56500) Thanks.
如果你是有關總電源，第一次 開機到嗶聲 12秒，我覺得很正常。
基本上應該都要個5~6秒以上吧。
你電腦明明可以正常使用，卻說要送修，我實在是看不懂。
你好，我的主機也跟這位客戶一樣我螢幕沒有插錯，電源供應器是400w，還是一樣可以開機但完全沒反應光碟機也有反應，主機就是沒閃燈。請問是什麼問題？ 謝謝
很明顯的你的電腦故障了。^_^||
請問ㄧ下主機按下起動始手放掉怎麼就不動了
你的意思是什麼？ 無法開機，沒有電源反應嗎？
品牌機的最夭壽地方在於用很爛很爛的
黑心炮兒 夫人的主機用了一星期後 偶發現
有一股淡淡的塑膠燒焦味瀰漫空氣裡 夭壽啊
夫人沒感覺 第三個月不管保固了 自己買一顆
酷媽350W回家自己換 這才沒事 要注意 該換
一定要趁早 不要連主機板都GG 那就糗了
沒錯，這種事常常發生。
只是哦，一般會買品牌電腦的使用者，通常是沒有維修能力的，只能等到「不能開機」時在處理。
夫人用的也是品牌機 捷元的 入門款
用了4年多 硬碟 炮兒 都換過了 還好
主機板還耐操 加一條記憶體2G 風扇
其實 用起來也還可以 只不過 都是偶
花錢自己更換的 算算日子 該準備了
二代目準備上場 年終這一條大概夠用了
我覺得啊，入門款文書機，買品牌電腦真的還可以接受。
便宜嘛，又有三年保+系統。
600元從家裡知道電腦哪邊出問題 超值阿！
哈
這客戶夠爽快 我喜歡
我也喜歡
其實不管是 “就感心””黃色鬼屋”….的維修人員,還真是參差不齊的,比較厲害有些都會躲在裡面,在外面處理的感覺上就是很會背SOP的人員,之前跟朋友去送修她的NB,在我看來是記憶體有問題(跑一跑會停掉有時會出現雪花),但是處理人員卻說你的系統有問題,我們可以幫你重灌需要1~2個小時,資料請自己備份,她說好之後它們重灌了,現場測試一些功能都好好的,朋友就帶回家用沒兩天問題又出現了,後來聽說再去時遇到比較厲害的就先幫他換一條記憶體測試就好了,啥問題都沒出現了
但是我還是喜歡叫”不是很熟的朋友”,要他們自己去哪裡買,有問題就近處理,我又不是跟歐大一樣開店賺錢有檢測費可以收….哈哈哈
一般的人如果沒有認識比較可靠的電腦組裝店，通常還是會去知名的連鎖店購買，想說有問題至少不怕沒地方修。
只是他們哪知道，這些知名連鎖店的「維修能力」是如此這般…
不好意思，型號我看到了，抱歉
^^
若我掅的沒有錯的話，這台是 CM5575 ?