客戶來電：「我有一台電腦沒辦法開機，你可以來看一下嗎？」
我問：「是完全無電源反應，還是有電源反應但沒有螢幕畫面？」
客戶：「有電源但沒有畫面，」客戶接著說：「我這一台是在就感心電子買的原裝電腦，之前就壞過一次，送回去就感心電子，他們幫我還原之後就說好了，再不久之後就完全不能開機了，然後電腦就一直放著，放好久了。」
這位客戶沒再多問什麼，她希望我能直接到府檢測。
有些客戶來電光一句「有電源但沒有畫面」就希望我能斷出電腦是哪裏出了問題。有可能嗎？（隔空抓藥？）
通常為了滿足客戶的期待，「有電源沒畫面」我也只能硬著頭皮說：「電源供應器>顯示卡>記憶體>主機板>cpu，甚至是螢幕都有可能。」
我到客戶家檢測，一開始就發現螢幕線接錯了，(如上圖)客戶插到主機版上了，我換插到下方的獨立顯卡。
如果是有加裝獨立顯卡的電腦，對於不懂的客戶來說，「插錯洞」其實滿常發生的，後果就是有電源反應但沒畫面。
再來，我每次看到這種品牌電腦加裝獨立顯卡，我就知道撐不久，理由很簡單，無論有沒有加裝獨顯，品牌電腦的電源供應器都是同一顆，而且W瓦數通常都不會太高。這一台電源供應器330W。
我現場開機有電源反應，但CPU的風扇轉動忽快忽慢，聽聲音就知道是怪怪的，而且也沒畫面。
好吧，帶回去檢測，看樣子電源供應器或主機版可能有問題。
電腦規格：
ASUS品牌電腦 CM1530
Athlon II X4 2.9G
ASUS M4A78LT-M/CM
南亞 DDR3 2G
seagate 1TB
ASUS EAM4350
康舒 330W
2010.12.29 購買
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一開始先測電源供應器，很明顯的電源供應器故障了。
換一顆電源供應器再把排線全部拔掉、顯示卡也拔掉，開機，CPU風扇一樣轉動忽快忽慢，好吧，我猜是主機版有問題，但也不能排除CPU也有問題。
我為何會特地寫這一篇，有兩個重點：
(1) 很多店家都不檢測的，一有問題就是重灌。
一開始電腦開機不穩定時，如果原店家有詳細檢測，說不定只要換個電源供應器就好了，但店家並沒有，只是重灌。（真是見鬼了，我電腦開機有問題，你不檢測直接給我重灌解決，這像話嗎！）
(2) 哪一個電腦零組件故障最麻煩最難測？答：主機板。
一般使用者不太可能剛好有另一張正常的主機板可以測試，而且要測主機版就要拔CPU，那是有風險的(這參考這裡)，拔了還要重塗散熱膏，真的很麻煩。
好，拉回來看這一台，其實這一台的故障情況很明顯，擺明了沒畫面。
拔CPU插到備機上，OK，可以正常開機。（表示CPU正常)
換另一顆正常CPU插回去原來的主機版，一樣沒畫面，換一條記憶體再開，還是沒畫面，很明顯的主機版也故障了。
基本上我應該可以立刻跟客戶報告：主機版及電源供應器故障了。但是經驗告訴我，再忍一下，把其他的零組件也一併測完再說。
客戶怕螢幕也壞了，所以螢幕也讓我帶回來了，我接著測螢幕、測顯示卡，OK，沒問題。
接著測記憶體，PASS。到這邊都算快。
接著來測硬碟就就快不起來了，1TB跑MDHH大約要2~3小時。最後的檢測結果正常，不過硬碟中的系統已損毀(無法正常開啟)，需重灌。
這整過程包含我去客戶家取件，基本上就超過半天了。
我跟客戶報告：「主機版、電源供應器都故障了要換新，加上重灌費用大約要5000元左右。如果不修收600元(車馬費+檢測費)。」
我補充說：「電腦的年限就是大約五年，這一台雖然五年了，但如果花個5000元左右修好，再戰三年感覺還滿值得的。當然啦，萬一改天換其他的零件壞了，這點我就不敢保證了。」
客戶一聽感覺很兩難，她說：「買一台全新的大約要多少？」「文書機大約1萬5吧，全新機的話，各別零件保固最少有3~5年，而且買新的電腦會比較快一點。」
最後客戶說：「我是一個不喜歡囉嗦的人，買新的好了。」
ok，本台結案，買新的。
想請問一下有沒有可能因螢幕或螢幕線或電源線有毀損導致獨顯無法順利開機?
記憶體測試過應該沒問題 但兩台主機都是獨顯無法開機(主機運作但螢幕無訊號)
可是內顯卻可以開機 手邊也沒有其他線可以用 因此上來問問看
888 說的對 不能猜 只有一一測試…但是我猜 power 主機板 記憶體…你提到有嗶一聲 就可以進入正常使用 你可以跟谷哥大神查詢 電腦開機 嗶聲的意義 (華擎新主機板 完全沒有嗶聲 只有進入BIOS時候 會有嗶一聲) 如果開機沒有嗶聲 那是不是應該正常動作發出嗶聲的動作 沒有正常的執行??那應該檢查哪個部分??所以 不能猜 要檢測 而且是 一一檢測…希望你的電腦可以被你救回來..加油
開機時螢幕顯示無訊號輸入(檢查顯示卡接觸不良)可取出顯示卡清理金手指裝回試,
二條記憶體可取出一條試試那條損壞、其它須一一檢測 ..XD 不能用猜的
請問一下，電腦開機沒有逼聲(風扇會轉)，沒有畫面，不過鍵盤燈有亮(按NumLock 及 Caps Lock鈕都沒有反應)；有試拔掉記憶卡電腦會BBBB逼叫，插回去，重新開機後又一樣的狀況不會逼，沒畫面；時好時壞，如果開機有逼一聲，就可以正常使用，請問這是哪一個部份出問題了呢？
蔡先生 歐大給你建議了 可以的話 連 鍵盤 滑鼠都帶去 我猜猜猜猜猜…顯卡 螢幕 主機板 不合群…但是 猜不會準的 還是依照歐大的建議去處理…可以的話 問題如果解決的時候 也讓我們知道一下 答案是什麼 謝謝
我只有帶螢幕到店家 主機自己測試過 換螢幕接上沒有問題 店家那邊也搞不懂是什麼問題(他沒有收錢只是還是弄不好上網問一下) 螢幕 包含電線一起帶去店家那測試是正常可以開關的..
把螢幕、主機、電源線、延長線通通帶過去測試。
37樓蔡先生 好一個大哉問啊….店家有沒有告訴你 螢幕為什麼在他店裡電源可以正常開關 而你抱回家螢幕電源就不能正常開關?? 想一想 你是只有搬螢幕到店裡測試?? 是的話 工程師在他店裡用他的電腦測試可以正常開啟螢幕 而 你搬回家用你的電腦就不能正常開啟 那….是哪個地方有問題?? 想一下…對了 你的電腦是不是有問題 … 至於哪邊有問題 套一句歐大說的 沒有看到實體 沒有檢測 真的不好猜…
當然 如果你是整組 電腦主機 螢幕 鍵盤 都搬到工程師那邊測試 工程師肯定是整組都測試完畢才讓你帶回並且收費 而你也是付錢付的心甘情願 如果沒有測試完整就讓你帶回家 你心中肯定不爽 工程師 你也可以考慮換一位了 ( 歐大此時華麗登場…)
請問一下螢幕插上電源電源無法開關是什麼問題…(送到店家結果變成好好的可以開關..)
給丙兄一個 言贊….
^_^
當然，所有的問題均要以實際檢測的結果為準，隔著螢幕問當然都是推測嘍(只是有實力店家的資料庫可能比你我的要多、要廣)
31 32樓的大大 就我的經驗 我的顯卡 從 N420 換成 GTX560 開機CPU風扇有轉 但是沒畫面 結果是 POWER 不夠力 換了500W銅牌 解決 然後 4G 記憶體覺得不夠用 換了4G*4 同時換主機板( H77晶片 ) 開機 竟然一直說 系統有問題 要重新啟動 然後 就 畫面消失 結果是4條記憶體 其中一條壞了 在這些問題中 也都有懷疑獨顯是否壞了 拔掉獨顯插MB的顯示輸出 也都可以開機 (當下還以為作業系統也掛了 ) 所以 歐大說的會損壞的部分真的要實際檢測過 而且是 裸板 一樣一樣的測試…真的要花很多時間的..
插主機板的洞 卻正常開機->代表內顯的部分(CPU)是正常的；只是說獨顯很可能是問題點(但不是必然)。
請問 插獨立顯示卡的洞 開機銀幕不會亮
插主機板的洞 卻正常開機(有銀幕 是獨立顯示卡的問題 還是 ?
有獨顯，就是要把螢幕線插在獨顯上，不要插主機板上
我想請問一下 我們家也是這種情形 開機到一半 銀幕就沒畫面 有時是連畫面都沒有 可是我把銀幕線拔掉從獨立顯卡換到主機版的 反而能開機且有畫面了 這是什麼情況？是獨顯壞了？
不一定。
獨顯、記憶體、電源、甚至主機板都有可能
這個嘛，你舉的這個例子算是很極端的(甚至可以說一般人不會把兩者聯想在一起)！
畢竟提到品牌機，一般人想到的是雙A、HP、聯想、捷元這類的廠商所推出的產品。Apple通常會被額外提出來看待。
而很多時候，Apple的穩是依靠著相對封閉的硬體規格達成的(強迫大家的東西要可以在同一套硬體上跑；而一般套裝機是同一套東西在不同組合的硬體下跑。雖然這幾年桌機、筆電也已經偷懶直接套用x86-64規格就是了->這也是為啥黑蘋果玩得起來的原因)。因為都是某些限定的規格(其實也可以說是特挑的，例如一些Apple桌機搭載了具有eDram的intel CPU->就是有時聽到效能直逼獨顯的GT4e系列)，所以搭配上調校就可以夠穩(不過，效能並非Apple的主打，至少帳面規格可以贏過它的產品是存在的)。
另外一點是，要拿什麼做表演，牽涉到你用了什麼軟體；畢竟Apple有屬於自己的軟體生態系。如果某些族群的愛用軟體就只在Apple上有，那它當然有很大的機率就只能使用Apple的產品了。
最後嘛，對於什麼都不懂的人，這類有一定年限保固的品牌機自然有其市場(另外一個是需要到府送修的商用市場)->不過，電競或是耐用需求的就不是那麼建議，一定會多噴錢。
丙兄真是佛心來著
品牌機也不是天下烏鴉一般黑…
像Apple iMac系列，若是不穩定的話不會一堆影音專業界的人士都使用來做現場表演
剛開電腦還沒有到桌面那邊的時候畫面跳出來然後黑屏接下一個畫面的時候又會有畫面然後黑屏到桌面的時候也會有畫面一下下然後黑屏如果重新啟動螢幕電源他又會有畫面一下子然後沒有請問一下那是什麼問題？
如果只是開機的過程中黑屏一下，平常都正常使用，那就沒關係，繼續用。
但如果是用到一半黑屏一下，那就肯定有問題了，這種情況通常是顯示卡最有可能。
是的
雙方都不會願意有貨故的發生
如果很不幸的發生了 基本上
就某黑的流程 就算貨運到了據點
據點人員會第一時間檢討 分析
找出原因 並告知客人
其他間的 大概雙手一攤了…
寄件人對易碎物的保護做足 或是 特別註明易碎 精密儀器
配送方有注意到備註內容
要發生貨故的機率是很低的
剛剛舉的例子 算是眾多因素之一
幸好我退伍…
啊 不是 是沒做了…
我是覺得再怎麼小心，偶爾還是會有狀況，這個難免，但要盡可能降低出包的機率，以及最重要的是出包後的處理態度。
但是 就整個貨運來說..
黑X配送的過程 還是有一定的品質
不要摔小遇到我說的那個情形…
其他貨物會壞掉的原因
就是據點人員、司機人為疏忽
和天然的不可抗力…這樣了…
沒人敢保證在運送過程中「百分百」不會有任何問題。
但如果有問題呢？ 寄件人或宅配方有誠意解決問題嗎？我想這個是重點。
題外話 經驗談…
其實…
當下午貨物被收走 只要是在司機手上 車上
還能確定物品是OK的
但是當晚上九點大車收走後
凌晨抵達BASE理貨分區時就…不敢保證…
就遇過酒瓶類的
早上分區分好的貨物
大車送到該區的據點 司機開堆高機把籠車移下來
在理貨分路線的時候
已經滿地濃醇香…我也是醉了…
其他 內部處理 就不說了…
有時候不一定是司機弄壞的
有七成是半夜工讀或正職的理貨分區人員摔的…
然後BASE發現當下也不留貨處理
繼續跟大車出去 讓據點的人 再多浪費時間去處理 衰到司機