客戶來電：「我有一台電腦沒辦法開機，你可以來看一下嗎？」
我問：「是完全無電源反應，還是有電源反應但沒有螢幕畫面？」
客戶：「有電源但沒有畫面，」客戶接著說：「我這一台是在就感心電子買的原裝電腦，之前就壞過一次，送回去就感心電子，他們幫我還原之後就說好了，再不久之後就完全不能開機了，然後電腦就一直放著，放好久了。」
這位客戶沒再多問什麼，她希望我能直接到府檢測。
有些客戶來電光一句「有電源但沒有畫面」就希望我能斷出電腦是哪裏出了問題。有可能嗎？（隔空抓藥？）
通常為了滿足客戶的期待，「有電源沒畫面」我也只能硬著頭皮說：「電源供應器>顯示卡>記憶體>主機板>cpu，甚至是螢幕都有可能。」
我到客戶家檢測，一開始就發現螢幕線接錯了，(如上圖)客戶插到主機版上了，我換插到下方的獨立顯卡。
如果是有加裝獨立顯卡的電腦，對於不懂的客戶來說，「插錯洞」其實滿常發生的，後果就是有電源反應但沒畫面。
再來，我每次看到這種品牌電腦加裝獨立顯卡，我就知道撐不久，理由很簡單，無論有沒有加裝獨顯，品牌電腦的電源供應器都是同一顆，而且W瓦數通常都不會太高。這一台電源供應器330W。
我現場開機有電源反應，但CPU的風扇轉動忽快忽慢，聽聲音就知道是怪怪的，而且也沒畫面。
好吧，帶回去檢測，看樣子電源供應器或主機版可能有問題。
電腦規格：
ASUS品牌電腦 CM1530
Athlon II X4 2.9G
ASUS M4A78LT-M/CM
南亞 DDR3 2G
seagate 1TB
ASUS EAM4350
康舒 330W
2010.12.29 購買
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一開始先測電源供應器，很明顯的電源供應器故障了。
換一顆電源供應器再把排線全部拔掉、顯示卡也拔掉，開機，CPU風扇一樣轉動忽快忽慢，好吧，我猜是主機版有問題，但也不能排除CPU也有問題。
我為何會特地寫這一篇，有兩個重點：
(1) 很多店家都不檢測的，一有問題就是重灌。
一開始電腦開機不穩定時，如果原店家有詳細檢測，說不定只要換個電源供應器就好了，但店家並沒有，只是重灌。（真是見鬼了，我電腦開機有問題，你不檢測直接給我重灌解決，這像話嗎！）
(2) 哪一個電腦零組件故障最麻煩最難測？答：主機板。
一般使用者不太可能剛好有另一張正常的主機板可以測試，而且要測主機版就要拔CPU，那是有風險的(這參考這裡)，拔了還要重塗散熱膏，真的很麻煩。
好，拉回來看這一台，其實這一台的故障情況很明顯，擺明了沒畫面。
拔CPU插到備機上，OK，可以正常開機。（表示CPU正常)
換另一顆正常CPU插回去原來的主機版，一樣沒畫面，換一條記憶體再開，還是沒畫面，很明顯的主機版也故障了。
基本上我應該可以立刻跟客戶報告：主機版及電源供應器故障了。但是經驗告訴我，再忍一下，把其他的零組件也一併測完再說。
客戶怕螢幕也壞了，所以螢幕也讓我帶回來了，我接著測螢幕、測顯示卡，OK，沒問題。
接著測記憶體，PASS。到這邊都算快。
接著來測硬碟就就快不起來了，1TB跑MDHH大約要2~3小時。最後的檢測結果正常，不過硬碟中的系統已損毀(無法正常開啟)，需重灌。
這整過程包含我去客戶家取件，基本上就超過半天了。
我跟客戶報告：「主機版、電源供應器都故障了要換新，加上重灌費用大約要5000元左右。如果不修收600元(車馬費+檢測費)。」
我補充說：「電腦的年限就是大約五年，這一台雖然五年了，但如果花個5000元左右修好，再戰三年感覺還滿值得的。當然啦，萬一改天換其他的零件壞了，這點我就不敢保證了。」
客戶一聽感覺很兩難，她說：「買一台全新的大約要多少？」「文書機大約1萬5吧，全新機的話，各別零件保固最少有3~5年，而且買新的電腦會比較快一點。」
最後客戶說：「我是一個不喜歡囉嗦的人，買新的好了。」
ok，本台結案，買新的。
這篇我超認同的…我是自組一族
一路踢鐵板學經驗
雖然不是專業的…但也待過某電腦街店面的小助手
你的觀念真的超正確…我相當欣賞…
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最後…（插錯洞）很雙關XD！（開玩笑別介意）
黑屏指的是什麼都看不到，畫面全黑。工具列、任何圖示都看不到，但看的到滑鼠。
滑鼠可正常移動，也可以按 ctrl + alt + del 叫出工作管理員 。
我要等周末才能碰到那台電腦，所以還沒處理。
懷疑中毒的話不妨進安全模式跑全系統掃描
你指的黑屏，是指桌面的背景嗎？就是所有圖示都在，只是桌面變成黑底這樣？似乎某些破解版或是授權失效的Windows會有這個情況
https://www.techbang.com/posts/7885-windows-7-will-not-power-on-10-key-strokes?page=4
http://www.synnex.com.tw/asp/fae_qaDetail.asp?group=&parent=&seqno=20628
啟重修復:用來自動修復系統毁損,遺失等等問題
若是正版有系統光碟片
http://www.synnex.com.tw/asp/fae_qaDetail.asp?group=&parent=&seqno=20628
歐飛先生您好。我最近遇到了一個狀況，電腦系統是 win7 家用進階 64 bit
狀況是開機到輸入密碼畫面都還正常，輸入密碼後進桌面
桌面卻是出現黑屏，但有滑鼠鼠標，且可以正常移動。也可以開工作管理員。
目前的解決方法都是重新開機並按下f8，選擇 進階開機選項 的 上次的正確設定（進階） ，就會恢復正常。
想請問發生這問題的根本原因是出在哪? 驅動程式、系統更新或是中毒?
你好!我遇到的狀況是主機電源開啟!但無螢幕!鍵盤燈也不會亮!但用另一組螢幕，鍵盤和滑鼠開機卻都一切正常!請問有可能是什麼原因?
另一組螢幕多試幾次，或再試幾天看看。
(看起來好像是螢幕，但我覺得電腦應該也有問題)
CPU/MB？
不過還是希望你可以把該台電腦的硬體資訊列出來，這樣比較有助於判斷。
yes
剛換了顯示卡測試還是一樣沒螢幕 再來要檢查哪邊???
抱歉可能是我說沒清楚 我是主機換備用機台螢幕沒換 換備用機台就可以看影片了舊的那台主機 還是一樣沒影像和聲音 所以想知道是不是顯示卡故障
有可能，但沒辦法確定，你要再換顯示卡測試看看
先把規格列出來瞧瞧(最好包含使用了多久)？目前只能推斷說問題是出在你的主機上(因為螢幕交換後就正常了)
請問一下我的電腦本來都好好地看影片看到一半突然沒聲音沒影像這是哪邊出問題本來以為是螢幕出了問題換了一台備用機台螢幕都正常舊的那一台有送電風散也有轉就是螢幕都是一片黑也沒聲音
換了另一個螢幕就正常，所以比較有可能是原來的螢幕有問題(故障)不是嗎？
吳承恩先生:
開機時電源供應器有轉一下，後來就沒動了然後也沒出現畫面 但是過了幾天後開機又正常了…..請問是只有當時一次不正常 然後 關閉主電源 拆下零件擦拭 再次安裝好之後 就恢復正常 之後開機都一直沒問題??
如果是 應該是電腦本身安裝時候 有短路情形發生 讓電源供應器的保護開關動作 讓你的電腦停止動作避免燒壞零件 所以在你再次安裝好零件 排除了這個問題
如果是舊有電腦(已經使用一段時間) 那就是電源供應器的機板跟電容 已經有損壞了 建議對這個零組件進行檢測 (沒有實際看到電腦 以上為劇情猜測)
你好我想請問一下
開機時電源供應器有轉一下，後來就沒動了然後也沒出現畫面
但是過了幾天後開機又正常了，請問一下這是哪裡出現問題了??
(有把主機板裡的零件都用橡皮擦擦過一遍了，還是找不出問題)
謝謝你
要實際檢查才知道。
CPU：i5-4460
Ram：金士頓 8g DDR3-1600
顯示卡：MSI gtx 970 gaming 4g
主機板：B85-G43 gaming
電源供應器：泰坦550w
硬碟：Seagate 1TB
我最少會裝到650w
TO Bear
你要不要把你的配備說一下 這樣歐大也好幫你猜猜看 >”<...
我猜你的power不夠力…
我想請問一下 我的電腦插獨顯開機就黑屏 把獨顯拔掉用內顯就可以
黑屏是螢幕不會亮 但主機還在運作 螢幕確定正常 顯示卡之前有送修過 換張新的卡回來 還是一樣 請問這是什麼問題?
這要實際檢測後才知道。
有可能是記憶體、電供、主機板
我電源供應器用 海盜船 650W 電腦使用 6年還沒壞 天啊 恨阿
如果是你提的那三種情況(螢幕/螢幕線/電源線損毀)，那你用內顯也會開不了->所以獨顯可能會是問題點。