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簡單的事情不要搞得太複雜
簡單的事情不要搞得太複雜

雖然我有做桌機跟筆電的銷售及維修,但主要還是做桌機比較多,筆電一般只做熟客。理由很簡單,筆電又不能DIY,系統也是出廠就灌好了,有問題保內都是直接送回原廠檢測,所以有沒有跟我買其實沒什麼關係。
但還是會有客戶希望找我買筆電,最主要的原因有二:
一、筆電這麼多款,實在不知道該買哪一款。
二、希望能有一對一的筆電諮詢及售後服務。
好,我們直接來看台中曾小姐例子。
客戶詢問:
最近計畫換筆電,搜到您這篇文章:【筆電經驗談】Asus X555LF,我是退休人士,電腦於我就是上上網、看影片、以及不算大量的文字處理。
我的考慮名單有三台:
(1) Asus X555LF
(2) Acer E5-573G-54FE
(3) Lenovo B51-80
這三台售價大致一樣,基本如15吋、win 10、記憶體、硬碟、含DVD,也都一樣,但較細部內容就不是我這外行人所能評比,這三台您有比較建議哪一台嗎?屆時買了新筆電,不知您是否也可以幫忙優化?
歐飛回覆:
如果價格差不多,我會優先考慮華碩。我在台中,如果你買了可以送來給我優化,就像我部落格文章寫的那樣。只是這要時間,最快也要隔天,為何?光是更新系統說不定都要半天了,安裝常用軟體及優化後重組硬碟,測試燒機,最後再做備份,真的沒辦法當天給你,我的費用初估是1千元。
客戶詢問:
我在考慮要到PChome或家樂福購買,因為贈品不同。此外我目前的office是2003版本,win 10是不是無法讀?office我該買那一種版本? 可以永久使用嗎?
歐飛回覆:
一、到PCHome購買的優點是刷卡不加價,還可以分期,缺點是加購的記憶體你要自己安裝。(一般使用者不可能會安裝)
二、現在幾乎沒人在用office 2003了,不好用,我建議你買一套最新的office 2016家用版($4290)可以永久使用(一套限裝一台,且不包含以後免費升級最新版),家用版內含word,excel,powerpoint,onenote,注意:家用版沒有outlook哦。
客戶詢問:
pchome 比實體店貴1千元,但有贈品:
(1) 羅技無線滑鼠M187
(2) 4GB 筆記用記憶體
(3) ESET NOD32 ANTIVIRUS 防毒軟體一年裝機版
還有,請你幫忙優化中好像也包括了防毒,那這防毒贈品是否派得上用場?
歐飛回覆:
一、防毒就算有送,也只送你一年。我寧願裝微軟的MSE(在WIN10叫Windows Defender),永久免費,我自己就用這一套,很好用。
二、無線鼠+4GB,我算一算真的差不多就1千元。如果不是為了要刷卡,我是寧願到實體店買啦。理由:當場開機測試,當場裝記憶體測試正常。
我現在不了解,你是買了之後要送來給我優化,還是直接跟我購買再寄給你?
對了,筆電買了之後如果有任何問題,其實也不是找店家維修,而是找原廠,所以你跟誰買其實也沒有什麼太大的關係。
跟實體店家買,優點是看得到實機,當場開機測試感覺比較安心,但店家也不可能幫你優化什麼的,開機測試正常就是算交機了。
跟我買,或是你自己買但交給我優化,優點是以後就算有問題,你還是可以找我諮詢,我想這就是你會找我的原因。
客戶詢問:
能跟你買當然最好、最方便,這樣還要再加多少錢?我住台中西屯,可以自取。
歐飛回覆:
我給你二個方案。
方案一:由我代購,發票由店家直接開給你,但我會額外加1500元工資。好了之後,你來我的店裏取貨(在台中北屯區的大坑)。
方案二:你自己去潮屋購買,買完之後你再拿來給我處理,我的工資是1000元。我是建議你用方案二的方式,這樣你比較省錢,我也省事。
客戶詢問:
ok,採第二方案,那4G記憶體要買哪各廠牌,網路上資訊很多耶。
歐飛回覆:
那個比較不要緊,一般常見是金士頓、創見、威剛,你在購買前要先問清楚。記憶體就是現場加購,現場裝好。
再來還有一個重點,你在買之前一定要問清楚:「是不是全新未拆?」也就是筆電箱子的膠帶沒有被割開。有些是拆過了,有些是展示機,但店家都稱這是全新機。
客戶詢問:
謝謝提醒,所以加裝4G記憶體這部份就是請店家裝囉?
歐飛回覆:
沒錯,購買前就是先說好要加購記憶體,請工程師安裝。他們會現場拆箱開機給你看,開到桌面,看到記憶體有抓到了,這個過程約30分鐘,你就是在現場等。
之前有個網友說,加了記憶體居然沒抓到,所以你要確認記憶體抓到了,就是8G。然後就是打包送過來給我,我也會現場開機檢查一下,然後就留下機子,理論上你下午送過來的話,就是隔天下午交給你。
購買前先電話去問:一、有沒有現貨;二、是不是全新未拆。這樣你才不用白跑。
另外你還可以再加購一支無線滑鼠,建議選羅技的,至於型號,你現場看一支你喜歡的就行,通常是300~500元左右的那種就夠了,筆電用的滑鼠一般不會太大隻。
———————————
客戶說,她在潮屋選定一台,付錢之後工師程幫他裝記憶體,並沒有開到桌面,只是讓她看一下記憶體有插了,然後就算交機了。
客戶把筆電送來給我之後,我問她:「店員有跟你說明這一台筆電嗎?」「沒有。」我指著筆電上的按鈕問說:「那這些按鈕是做什麼的,你知道嗎?例如:要怎麼投影,要怎麼關掉觸控版,要怎麼調整明亮度,要怎麼轉換數字鍵?」客戶搖搖頭說不知道。
「好吧,你筆電留下來,我處理好之後會再特地跟你介紹及說明這一台筆電。」
這位客戶為何明明不是跟我買,還是願意花錢花時間拿給我優化,因為她懂,服務有價。(不懂沒關係,我找專業的來)
客戶寧願花點小錢得到她想要的服務及諮詢,而不是有問題不知道問誰。(問店員?店員超忙的,根本沒空理你啦)
透過這樣的消費方式,客戶以後有問題就可以大大方方地問我了。
客戶來取機子的時候,還問我好多問題,我也都一一解答,客戶非常滿意覺得服務超值。我也感謝客戶的捧場,這叫雙贏啦。
相關文章:【筆電經驗談】ASUS X555LF
你好,想請問筆電
目前是需要文書處理.網路看影音影片或線上課程那種
預算約三萬上下,購買後想交給你優化
請問有推薦的機種嗎?
還想問如果筆電需要自己的網路,是去買網卡嗎?謝謝你
每一台筆電都有無線網路wifi功能。
至於有線網路,大部份的都有,極少數輕薄型的就沒有,一定要用wifi
請參考我的筆電懶人包:https://ofeyhong.com/12206396230/
想請問
個人是很喜歡Mac book pro
但猶豫之處
我是從事室內建築的工作
想弄台筆電來做3d動畫 vr lumion Photoshop illstrator
但Mac book pro 做出的檔案
可能會跟自己上班的公司 不相容
想請教如何選購
很明顯是要以公司(工作)為主。
如果真的很喜歡Mac book pro ,當然就是「再買」一台MAC囉
不好意思請問大大,如果我只看影片筆電該選擇哪種好呢?(預算約5千至1萬)
1萬?
1萬我沒辦建議,一般都是2萬左右。
一些3C賣場的筆電是會有附贈1年份的365訂閱(不是原廠給的,是店家銷售時綁在一起的)
續航力是x86架構先天上的問題,大概只有Core M或是Atom X系列會有相對優異的續航力。
如果真的要用thinkpad,拿到機子後先爬文,把幾個有問題的部分”處理”一下再開始用
推一下
還有這三台應該都有win7的驅動,原廠網站的購買選項中就有降皆為win7 pro的選項
昨天去賣場逛了逛,發覺還是被Thinkpad吸引
不知道丙大跟板主對於下面三台覺得如何?
X250 i5-5200U FHD IPS 版 A01N
X260 i7-6500U A02T
T450 i7-5500U A03T
這三台大致應該都滿足我的需求,僅T450稍重稍大
但是目前流行的寬螢幕造成螢幕實際面積縮小
若購買12.5吋的x系列,螢幕實際面積勢必比我現在使用的x61更小
對此實在有點牴觸,實際操作上必然更為不便,才去看了t系列的選擇
這三台似乎都有三年保,而且可延長至五年,較為符合我的想法跟習慣
那要先確認你打算買的筆電有無Windows 7的Driver,不然還是得默默地用Windows 10(根據你公司的軟體,也許可以在Windows 10中使用Windows 7虛擬機來執行公司的軟體)
如果你要使用內建的Hyper-v,需要挑選專業版的Windows 10;其他VM解決方案則是任一版本均可(要注意Hyper-v與其他虛擬機無法同時使用,因為Hyper-v一開機即載入,這同時也會影響使用intel處理器識別程式中所顯示的技術)。
如果使用者自己本身就會安裝虛擬系統或對虛擬系統有興趣,否則我才不願意幫客戶裝這個,後續問題肯定一大堆。
我有購買win7 彩盒版及Office 2010專業版的金鑰,所以不需要附Office
甚至如果noOS的有比較便宜的話,我更傾向買noOS的
畢竟改用win10有很多麻煩,光是要裝上公司內部使用的軟體大概就有得搞了
以你的情況來說,是可以購買noOS,但沒附os的機型真的不多就是了。
Sorry,我沒看到那行>< 那多問一件事,你有要使用Office嗎?因為一般筆電最多附一年版的Office 365。
有嗎? 哪一牌有附一年版的office 365?
用途我寫在第三行
「主要用途只有文書、上網、影片播放、AutoCAD畫2D圖」
我想已這個需求來說,應該大多數市面上的筆電都可滿足吧
畢竟我對X61(ram 4G+SSD)的性能並沒有太多不滿
所以我才比較強調穩定跟保固,畢竟是工作用的,一天不在手上就很麻煩
我可不想去用公司配給的Pentium III,那根本是找自己麻煩
尺寸重量要求則是攜帶問題,畢竟要天天揹來揹去
我可不想去用公司配給的Pentium III,那根本是找自己麻煩
↑這句有亮點,現在如果還找到的Pentium III的筆電,應該要好好愛惜,這不是筆電,這是古董。
筆電部分,目前似乎只有Asus可以加到3年保固而已;除了規格,請標記用途(那才是真正才幫助你挑出你要的筆電的關鍵)
要說維修速度,基本上是case by case,根據問題的嚴重性以及當天維修點的接單量會決定所需的等待時間。
中肯,推一下。
您好
目前有打算購買新筆電(工作用)
主要用途只有文書、上網、影片播放、AutoCAD畫2D圖
我目前使用的Thinkpad X61 7673CW9因年事已高,近日偶爾會開機讀不到系統碟
經硬碟交叉測試確認應該不是硬碟問題,故考慮直接汰換
想請教您的是目前市面上筆電的廠商
那一家產品比較穩定,保固維修阿撒力且速度快?三年保以上的
(我x61只維修過一次,保內換螢幕面板,1830送修隔天1220取件,不知道現在有哪家有這種程度的服務)
我的用途如上所述,規格部分有以下要求
1. 13.3吋以內
2. 1.5kg以內
3. 8g ram以上
4. ssd
5. 續航力6hr以上
預算目前抓35k,如果有好的選擇的話,加到50k亦可
可以麻煩您推薦廠牌型號嗎?
以你提出的「需求」跟你後來對規格的「要求」,我的建議是:
1. 13.3吋以內 (最好要15吋以上)
2. 1.5kg以內 (不需要設定成超薄)
3. 8g ram以上 (基本上就是8g了,以上不太可能)
4. ssd (請勿改機,直接購買原裝有ssd的筆電)
5. 續航力6hr以上 (應該是不可能)
您好 請問
1.Asus X555LF
2.Acer E5-573G-54FE
這兩台使用威力導演 都可以順暢跑嗎?
或是有推薦其他台筆電?
謝謝您 !
你是說「順暢」跑,這我就不敢講了,畢竟這是做影片,又不是文書處理。
用是一定能夠用啦,但你就別太要求「影片製作」效能了。
歐飛大大您好,我是傳播系的學生,最近在煩惱該買哪台筆電才能應付自己所需,且是第一次挑筆電不怎麼熟悉。
我會使用的軟體有photoshop、After Effect 及 sony vegas等剪輯和特效軟體,偶爾寫寫程式,不太常打電動,希望有15吋螢幕但是價格能在3萬左右的筆電。
上網爬文後找到ASUS X550JX 跟 N551JB 兩款,不知符不符合所需?(ex處理器i5即可或是需要i7?會很吃重顯卡嗎?記憶體4G足夠嗎還是需要8G?…)
或是有其他品牌可以參考的呢?(無品牌情節XD)
不好意思問題有點多…麻煩大大了!謝謝您!
以你的需求,建議最好是i7,記憶體要8g。
您好!
最近考慮添購筆電,請問如果家裡有兩台電腦+平板,
是否該買office 365家用版?謝謝您!
office 365有分「個人版」、「家用版」,如果是「家用版」那麼可供 5 台 PC 或 Mac、5 部平板電腦使用,包括 iPad、Android 或 Windows 作業系統,加上 5 支手機 。
看到那麼好的服務好想住台中哈哈
話說想問說~
文中提到你自己是用 Windows Defender
我自己之前也是 但是有次看到一篇在寫會把電腦檔案都變 .ccc的文章 裡面有資料 Windows的效果並不高(比同樣是免費的Avast低)
所以我就裝了Avast (當然系統也就自動關掉Windows的)
想問要繼續用Avast還是回去用Windows Defender好呢~~
你自己試用過之後,覺得呢?