這一篇維修剛剛好可以用一句話形容：千金難買早知道，萬般無奈想不到。客戶想不到，我也想不到。總而言之這是一篇很冏的維修文，雷到客戶也雷到我。
客戶在FB私訊：
我手邊有台電腦cpu溫度一直很高，就連待機時也處在40-60度之間，開起了網頁或是遊戲甚至會高達80多度，已經有把cpu灰塵的原因排除掉了。然後也想把電腦整個重灌（附正版光碟和序號），硬碟資料全部格式化掉，另外我想把原有的SSD 60G升級成240G，請問這樣到府的話，大約價格是多少？
以上是客戶的原先設想。我的想法是CPU溫度過高八成是客戶清灰塵的時候沒搞好，另外客戶要花錢把SSD升級成240G，當然OK啊，那有什麼問題。當然了，如果故事這麼簡單我就不用寫這一篇了，維修的過程其實很長，但我盡量長話短說。
歐飛回覆：
一、除了溫度高之外，電腦平常使用時正常嗎? 會「當機」或「自動重開機嗎?」
二、一般我會希望你寄過來，到府收件我會收來回的車馬費。
三、SSD升級成240G，客戶自備正版光碟及序號，安裝系統及優化設定是1千元。(不包含SSD)
客戶接著又說了另一個故障點：
之前在開遊戲或網頁時，會跳出右下角的提示說顯卡停止後又回復，這一兩天會開始當機和自動重開。
好，請注意這裡，一開始客戶是問cpu溫度過高及升級ssd的問題，但接著又會冒出其他的問題。我的意思是，如果我一開始問都沒問或根本沒問清楚就讓客戶寄過來，後續的處理會很麻煩。
我的經驗是隨著溝通的時間越來越長，故障點會慢慢跑出來，當然現階段都還是紙上談兵，我根本還沒摸到客戶的電腦。
我跟客戶約了時間過去取件，接著客戶又說了另一個問題：「我的光碟是公司已經灌了，我自家的還能用嗎？」「不行。」「序號不能重複用嗎？」「是的，一套只能灌一台。」
接著我又花了一點時間跟客戶討論了一下：該用Win7或win10。
客戶接著說：
還是你先過來，我現場開機跟你說問題點？
我自己有想過是不是我CPU的排熱扇有問題，有拆下來重裝過，散熱膏看起來有些部分也乾了，怕是我自己風扇沒裝好，可是他還是會正常轉。
我心想果然沒錯，肯定是散熱風扇沒裝好。
歐飛回覆：
我在現場看也沒用，所以我只是親自到府取件，我測試後再回報。另外你說「在開遊戲或網頁時，會跳出右下角的提示說顯卡停止後又回復」 這會影響到你遊戲的進行嗎? 會當機嗎?另外你這一台是什麼規格？幾年前買的？
客戶說：
會，但是不是當機，就是桌面突然會沒訊號，一片黑，然後又回復正常。電腦大約3-5年了，I5-2400的樣子，顯卡好像是gtx560。
一開始我以為客戶只是想換ssd，順便檢測一下為何cpu溫度過高，後來才發現原來客戶這台電腦有故障問題。
接著客戶又問了很多問題，不過我想先快轉一下，我們直接跳到我開始檢測後的情況。
電腦規格：
．i5-2400
．Asus P8H67-M
．金士頓DDR3-1333 4GB*2條
．MSI GTX560TI
．威剛 S510 SSD 60G
．WD 1TB 藍標 (2010)
．WD 2TB 綠標 (2011)
．華碩燒錄機 (IDE介面)
．酷媽500W
．2012年1月26日組裝
當我一看到這一台電腦的規格時我立刻跟客戶說，這一顆電供跑GT560TI，四年了，感覺差不多了應該會有問題。
客戶反問：「500W跑560TI會有問題嗎？會不夠嗎？」
歐飛：「夠當然是夠，但能不能撐得久，穩不穩定就不知道了。」在電腦的零組件中，電供的故障機率在我看來是最高的。
如果電腦的故障情況是不定時出現，無法立刻判斷是那一個零件出問題，一般都會先從電源供應器開始檢測。不過這一台的故障情況很明顯就是cpu溫度過高以及顯示器驅動程式停止回應的問題，所以我就從這兩個地方開始檢測。
一開機CPU的溫度就高達72度，我以為是客戶把散熱膏擦掉，沒想到…
原來是風扇與主機板的卡榫斷了。我問客戶：「風扇的卡榫斷了沒辦法扣緊，CPU溫度才會過高。」客戶回：「那個是我自己裝回去的時候不小心弄斷的。」如果客戶早說，其實這一台就不用送修了嘛。
我換了備用風扇燒機測試溫度大約75度左右，不過燒了一個小時都不會當機或重開始，基本上CPU應該是正常的。
這時客戶去找了一個「物美價廉」的散熱器，問我覺得如何。坦白說，我現在還沒空跟客戶討論CPU散熱器的問題。
我又發現sata電源排插的塑膠接頭都被插斷了，這樣根本插不緊啊。我拍照並跟客戶回報，客戶說：「那也是我不小心插斷的啦。」
原來這位客戶想要自己DIY，自己換硬碟啦，自已清灰塵啦，然後呢新手上路難免會發生這種情況，一不小心裝弄斷了歪了，怎麼辦？如果能用就繼續撐著用，如果真的沒辦法，還是要花錢找專業的來處理。
這一台光碟機會挑片，看樣子故障了。
檢測記憶體，正常。
再來檢測硬碟，有狀況了。
這一台有兩顆硬碟，綠標沒事，反而是藍標C5,C6亮黃燈，這表示有壞軌，我還特地用MHDD再做一次檢測，果然沒錯有壞軌，而且壞的很嚴重。還好客戶已經把資料先備份出來了。
好，測到這裏可以知道，CPU風扇要換新、藍標硬碟壞軌、光碟機故障。
客戶說右下角系統訊息會出現「顯卡停止後又回復」，顯示卡好像也有問題。不過我在檢測過程中顯示卡都很正常，沒出現什麼停止回應，我還特地跑甜甜圈及3D Mark測試也沒事。
檢測電源供應器數值會跳動，但酷媽的電供就是這樣就算正常數值也會跳動，但我的直覺是這顆電供有問題，只是目前測起來又好好的。總而言之在我檢測的過程中，沒遇到當機也沒遇到自動重開機。
怎麼辦？ 好吧，今天先這樣，明天再說。
你猜猜明天發生什麼事？
你猜猜明天發生什麼事？
你猜猜明天發生什麼事？
隔天早上我開機想要再測一下顯示卡，都還沒開始測，我只是先開機再關機然後再開機，咦，剛剛電腦還可以開機的啊，怎麼現在電腦沒反應了，完全沒過電耶。
用螺絲起子去啟動看看，一樣沒反應。接著換電供，一樣沒反應，再換另一個電供，一樣沒反應。
結論：電源供應器掛了，連帶把主機板也一起帶走了。(超冷的)
怎麼辦？我昨天還跟客戶講顯示卡目前測起來很正常，今天電腦就掛了。
早知道我一開始就應該跟客戶說：這顆電供有問題應該立刻換掉。
這就叫：千金難買早知道，萬般無奈想不到。
結論：
一、電源供應器及主機板都壞了，客戶決定不修了。
二、客戶想把CPU及顯示卡拿去網路上賣，我認為CPU要賣還OK，但顯示卡最好不要啦。
三、這一台已經四年了，零件已經開始老化故障難免，再加上客戶自己的DIY更是增加了電腦故障的機率。
四、在檢測的過程中，我隨時跟客戶回報維修進度，客戶自己也知道這台電腦不穩定，否則維修到一半整台電腦突然掛掉不能開機真的很尷尬。問題是這種情況我怎麼可能猜得到，電供故障就算了，居然連主機板一起帶走，天啊，真的是惡夢一場。
五、往好處想，這一台如果要維修「維修費+零件費」肯定也是不便宜啦，直接換新其實對電腦對客戶來說，又何嘗不是一種解脫。
To Long：
G550W喔…，某些批號是OK的，某些則有狀況(去年的災情)。->所以真的要用看看才知道。
問題是HWMonitor的溫度是否符合實際情況。
而轉檔上面，對於動態的過程，CPU負載本來就可能會上下起伏(你也可以留意看看負載高的時候是那些程式在使用CPU資源)
所以你一共有兩片960？
^_^
補充 第三次時的cpu溫度 52度
想請問歐飛大關於 螢幕畫面 閃黑屏 的問題
這台電腦是去年12月組的，想說要用很久，就組好一點，而且當時錢存很久
規格為
cpu i7 4790k
mb Gigabyte sniper H6
gpu EVGA 980ti SC Backplate
ram kingston DDR3-1600 8G*2
psu leadex 850w
cpu cooler true spirit 140 power
case anidees AI-05B(無透側)
螢幕 LG-IPS 22MP67VQ
hdd WD 1TB 黑標*2
hitachi 5400轉*1 (8年舊筆電 沿用)
ssd 無
五顆14cm風扇 採用 雙前進 雙上進 一後排 pci擋板全拆
有貼靜電濾網 所以機殼內很乾淨
有固定感溫器在pch散熱片上( H6的南橋沒原廠感溫器)
室溫32度時 待機35度 玩遊戲38度 燒機40度
側板積熱區 (因為這機殼在後風散下方 pci擋板右側 沒開孔)
室溫32度時 待機33度 玩遊戲40度 燒機43度
顯卡燒機 室溫31度 furmark 74度 3Dmark 73度
平常會開 AIDA64 監控溫度
從上上周到現在出現3次閃黑屏
主機正常運作 螢幕燈亮(我的螢幕是有通電 沒訊號會亮)
顯卡驅動版本均為361.91
第一次 上上周 玩小遊戲時出現 gpu 35度 cpu 49度
當時解決方法： 拔信號線重插就好了 之後進行燒機都正常
第二次 前天下午 一般上網途中出現
當時解決方法： 拔信號線重插就好了 到關機一直都沒事
第三次 前天晚上 玩上古卷軸(有裝mod)時出現 有細微花屏伴隨黑屏發生
gpu 65度
當時解決方法： 還是拔信號線重插就好了… 之後也沒再發生
目前不確定是不是螢幕接顯卡的信號線的問題，只覺得它的嫌疑最大。這條線是HDMI，當時買螢幕附贈的，也擔心顯卡或螢幕是不是也有狀況，所以來請教歐飛大
我覺得拔信號重插也不是辦法吧。
檢測記憶體。
然後換一張顯示卡交叉測試看看。
我最後再換一條營幕線試試看(不要用HDMI)
總是莫名奇妙出現黑屏，你要筆記一下出現的頻率，如果一個禮拜才出現一次，哇塞，你可能要測很久哦。
我先猜一下，我猜是顯示卡啦。
聽起來很恐怖……歐大是認為該換炮嗎？
我敘述太多 可能離題惹 0.o
Cpu轉檔時 負載會飄
是不是電源開始不穩呢？
Cpu轉檔時 負載會飄←我覺得這算正常吧，除非你當機了。
但是不是電源不穩？ 目前看起來，好像也OK，除非你遇到自動重開機、凍結、無法開機等問題啊。
想請教歐飛大
我電腦去年3月組的
規格 i5-4590
Asus h97 plus(atx)
創見ddr3 1600 8g*1
Hd 7750免插電
海韻g 550w
利民true spirit 120m
銀欣ps11-w側透
外加前面板1850轉風扇2顆
快拆面板裝靜電除塵濾網
後排風扇 保銳白蝠進階1顆
(中間有一個月 用過msi gtx 960 gaming 2g)
這台單自己開的
使用一年多，內部幾乎沒灰塵
平時只要開機
一定開HWMonitor
最近轉檔電影
發現cpu溫度過高（76-79度）
換散熱膏，才發現塔散螺絲鬆掉
改善之後溫度正常（65度內）
但是以前轉檔cpu幾乎滿載
現在cpu負載率都會飄
甚至轉檔中cpu負載最低竟然到42-43%
（4顆都有）
請問這是炮兒開始作怪了嗎？
因為昨天網拍訂了Msi gtx 960 gaming
吃8pin的卡，很怕出問題
爬文能力不足，找不到跟我一樣的問題，特別來請教歐大
轉檔主要是吃CPU的效能，有沒有顯示卡其實沒什麼關係。(我有實測過)
至於你的960用550W怎麼樣？ 你說呢？ 你裝下去就知道了。(嘿嘿)
有沒有建議換那一款cpu風扇比較好???
除非你有超頻，否則不需要換CPU風扇
歐大請問一下如果是因為風扇導致CPU過熱有什麼辦法處理???
你怎麼知道是cpu風扇？
如果真的是，當然就是把換一個新的cpu散熱器啊
真的，學到教訓才知道，以前什麼都說好就是對自己不好，謝謝提醒
^_^
那時候真的也是菜不拉雞的MIS
有關電腦的都來找我
是運氣還好 沒碰到什麼鳥事
不過想一想大概是那時候好欺負
還有一次是老闆女兒要玩NBA就把電腦扛到公司叫我快點修好
為了工作也不能不修阿XD”
現在換了好一點的公司就不會有這種問題就是了
還有一點，你要調整你自己的心態與作法。
否則你換到什麼公司都一樣。
收錢…辦事…OK
我也成長了，不收錢辦事，那我又何必開店。
很久很久以前 在WIN95年代
幫二舅子店裡用的水電材料電腦
扒開清理裡頭的灰塵 厚厚一層
CPU風扇沒在動 奇怪的是 沒事
沒當機沒燒掉 只是有機機機的聲
清完後裝回去 一開機 碰…燒掉了
幹…偶是招誰惹誰…還好一旁有人
全程都在監看 嚇出一身冷汗 從此
再也不敢幫他的營業用的電腦處理
所以 歐大 沒收錢就是了 真心酸…
我現在就算是幫親戚朋友，我也一定會收錢了，收多收少是一回事，但一定要收。(這是多年吃虧後的經驗談)
這一台台中李先生，我有收錢哦，收錢是一定會收的，但有收少一點啦。
可能是遇到所謂的”電腦怕師傅”XD。認真來說，可能是因為問題沒能在檢測時成功重現(例如問題可能是在電腦閒置時發生，如果你檢測時一直在燒機就會碰不到問題)；也可能是檢測的環境與實際使用情境之差異。
很多時候，沒檢測出來還有一個可能，就是檢測時間太短。
大部份的人都會希望1~2天就能搞定，二個禮拜14天差不多就是極限了。
我的經驗是，如果客戶願意等，沒道理我試二個禮拜都沒事，客戶一摸到就立刻故障啊~
真尷尬~有時候同事說電腦有事，結果測一側沒事，還給他又出現問題，
遇到這種情況，同事如果很白目還會說:你有仔細檢查嗎?
偏偏他就是不聽你解釋，因為也聽不懂XD
這個年頭還有人願意「免費」幫朋友或同事修電腦哦？ 你真的是佛心來著。
就算你今天真的修好了，改天又壞了，算誰的，說不定人家還會懷疑你是不是「動了什麼」咧。
給完整一點的回覆：
AMD的確是有比較低溫的選擇(TDP 95W的)，但是相較於目前intel主流的CPU，這樣的TDP還是略高。精確一點的說法是，用久了比較容易有高溫問題。
當然，這是可以靠後天的努力來彌補的(如在歐飛大CPU選購那篇推文的AMD使用者那樣勤保養)；而就算是先天較有優勢的intel CPU，也可能像這篇這樣因為風扇卡榫斷裂而造成後天的高溫。
我覺得哦，組電腦「預算問題」當然肯定是一個考量。
但除非使用者真的會DIY，否則一開始就寧願花多一點錢組好一點，省的後面故障檢測維修麻煩。
當然我這個所謂的「組好一點」並不是叫你去組最頂級的規格，而是至少不要去組到「cp神單」
那試試清除灰塵+重上CPU散熱膏
我是覺得哦AMD或許有需要重上散熱膏，而Intel的話，除非你真的有去拔它，或溫度真的莫名的高，否則並不太需要重上散熱膏
INTEL I3-3220 5年了
?
這只是舉例，沒有人說intel的一定都不熱啊(我連CPU風扇都沒提耶，你要通通下塔散，那都可以很涼阿)
樓上:
並不是只要AMD CPU就會比較高溫好嗎??”
難道intel 一定是低溫保證?
平均來說，Intel是比較低溫的
樓上：
要看是什麼情況下的54度而定？再來就是你用的配備(AMD CPU久了會比較熱，那是正常的)。
歐飛大：
所以，後來你有收檢測費嗎？看來下次覺得不穩，還是果斷換成自己的PSU來測試比較好嘍XD！那他直接換新是找你嗎？
不是，客戶應該是找潮屋。
歐大大:請問一下主機板CPU溫度54度正常嗎??
正常啊，有些CPU就算燒機也才54度