【開店經驗談】客戶詢價經歷分享:你詢價,我就一定要報價嗎? (2025年3月更新)

你有詢價的自由.jpg

直接來看三個詢價實例:

一、只想要報價單
有客戶開了一個單子請我報價,最後還說一句:請給我兩份報價單,一份是一台的價格,另一份是十台價格。

說真的,像這樣的客戶我還有需要回覆及報價嗎?

 

二、不相信我的專業與服務
客戶說:如果您有更好的售後服務,我會選擇給您組。

客戶說:假如您能讓我將錢花在刀口上的話,那就是您的專業,我會心甘情願的多付。

我的部落格就是我的名片,我文章明明寫那麼多了,你沒看嗎?

如果你看了覺得我不適合,你就不用找我了,這樣對雙方都好,我也不一定要做你的生意啊。

 

三、沒有爬文或爬的不夠
客戶在潮屋開單請我給意見。
我一看天啊(CP神單又來了),我直接放棄,但我還是個客氣的回覆:這個單我沒辦法接受,請你找別人。

客戶回應:這是自組電腦本來就是要可以讓人隨意搭配,如果你覺得我開的單有什麼問題,請你解釋給我聽並建議我應該要怎麼改單。

客戶的言下之意是,為什麼我連解釋都不解釋?
 


 

10個上門詢問要組電腦的網友,最後有確定下訂單的不到1個,請注意,不到1個。

詢問看看不用錢,沒錯,但麻煩先看一下「組裝說明」,如果你不是真的要跟我買又何必來問我?

我是開店做生意,不是開店當你的免費工具人啊!

一台電腦才多少錢?只要你想買你一定買的起。

你不買的理由通常就是二個,一是價格,二是你本來就只是詢價而已。

在當了無數次的免費工具人之後,我覺悟了,我不能再這樣下去了。

兩個重點:
一、你有問題請直接問,但我不保証能讓你問到飽,問到讓你滿意。

二、不是你開口要報價單,我就一定要報價。 

—-

有些客戶會覺得,我是客戶我最大,我詢價,你就是要報價,你敢開店,就不要怕客戶詢價。

但做生意其實是要買賣雙方都同意才會成交,而不是單方面覺得我給你生意做,你就要接,你就要聽我的。

請大家互相體諒一下,我就是賣個電腦,做點小生意,賺點工錢而已,你有詢價的自由,我當然也有不報價的自由啊~~

明明上一秒還客客氣氣,一聽到不適合(無法報價),就要被你酸,很明顯你這根本不是想要來跟我買電腦,你只是想要來詢價。

 

相關文章:【懶人包】我要詢價,怎麼詢? 

23 則留言

    • 是的,再說,有一位網友留言說的好,如下:
      其實你這樣講他應該還是不會懂,只能說他不是你的客群,多講大概也無用。

  1. 因為是網路的關係才敢這樣嫌多嫌西

    現實遇到有店面的都畏畏縮縮XD 客氣的不得了 (還怕打擾老闆做生意咧~)

    各種鍵盤達人XDDDD

    辛苦了!

    • 這就是價格透明、低價搶單、CP值當道的後遺症

      大家都沒賺錢,大家都賺不到錢,但開店就要開銷怎麼辦?

  2. 承六樓………老闆不爽在部落格抒發也只是出口怨氣,表達這麼多情緒不如好好修電腦…..不好意思我水準差了

  3. 現在開店當老闆的最大,我的店必須照我的規矩來,你不能接受就給我滾蛋!!

    當然這是老闆們的內心話不會說出來讓客人知道,反正客源有了我又何必鳥你們這些破壞規矩的人,因為我實在不差你這一筆生意啊!!!!!

    老闆都是有脾氣的消費者必須學會謙卑符合規矩才能獲得老闆青睞。

  4. 其實 真正能了解 歐大 的心情的就是做生意的
    能賺到錢 只要你能讓你爸賺到錢 想怎樣搞 都可
    但是 讓你爸忙半天半毛錢都賺不到 這怎麼容忍啊
    所以 要讓 歐大 開心的唯一方法就是 跟他多多交觀
    讓他有錢賺 這才是硬道理 其他 都是屁啦

  5. 歐飛您好,我想說的是,其實我們任何人都無法了解您的心情,我們真的”無法了解”,因為我們不是做這門生意的,只是從您的文章能知道您的無奈,可是人生就是這樣,一個人不可能一輩子順遂,現在您只要覺得有點不OK的客戶,就不用說太多了,覺得比較OK的客戶就試試看,不用想太多,該做的都做了,剩下的就是客戶自己的選擇,不要太在意這些事情,您要做的是如何調適自己的心情,這樣自己才會開心一點。

  6. 這篇打得好 醜話說在先
    遊戲規則先講好

    我覺得 一堆人該問 不該問 不知道怎麼問
    就全部參在一起丟出來
    講難聽一點 就是丟一包垃圾給你去翻
    非特殊情形或需求 誰會去叫人去垃圾堆找東西

    • 每個人覺得自己很忙,反正就是忙得不得了,所以自己時間很寶貴。
      因為自己的時間很寶貴,所以沒空看我的文章。
      只好想到什麼就問什麼…..

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