【客戶詢問】我的電腦升級win10的1607版本後藍屏(0xc0000034)，無法正常開機。

客戶來信詢問：
半夜電腦出了問題，強迫關機後再開機就出現藍屏(0xc0000034)，無論怎麼重開機都是一樣的藍屏，請問這是什麼問題？

歐飛：那你就用一鍵還原好了，我的說明文件有圖解。

客戶：一鍵還原無法正常使用。

歐飛：那我懂了，你應該是升級到1607版本了。請把電腦打包寄給我吧。(不需要預約，直接寄給我就行了)

收到客戶的電腦後，我直接用WIN10光碟片跑修復，然後就可以開機了。

我猜啦，當初可能是在升級的過程中有狀況(升級失敗)，開機的檔案毀損。

好，如果遇到不能開機的情況，要怎麼用WIN10光碟跑修復呢？

請看以下說明。

Step01：用win10光碟片開機→在這邊按任意鍵

請參考： 如何設定光碟開機? (調整BIOS的開機順序)

Step02：按「否」執行全新安裝

Step03：下一步

Step04：修復您的電腦
常常聽人家說：「無法開機時可以用光碟修復」到底是什麼意思？
就是這個意思，就是這裡。

Step05：選擇「疑難排解」

如果是Win7的話就沒有這一步，就是直接修復了，而win10還會問一下：您是不是要「疑難排解」啊？

廢話，我現在超不爽的你不要跟我廢話，你趕快幫我修好就是了！

Step06：選擇「啟動修復」

好，接下來電腦會自動修復，修復好會重新開機。

如果啟動修復失敗，會出現回到上面這個畫面。

怎麼辦？

如果一直修復失敗，比較常見的問題可能是記憶體或硬碟故障了。

好，本文就到這裡。

結論：

(1) 如果無法正常開機，請用上面這個方法修復。

(2) 如果您想要還原，請參考：Win10電腦還原 (重設此電腦)

(3) 如果您想要重灌，請參考：Windows 10 系統安裝

 

Q：請問win10的「還原」跟「重灌」有什麼不用？
A：還原是回到Win10的最初狀況。(不需要光碟片，不需要重新啟動)
重灌是指重新用光碟片或usb隨身碟重新安裝系統。(需要序號重新啟動)